Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Google Subs Aboneliği Ve 49,99 TL Ücret İadesi Talebi

profile
22 Şubat 23:18
508

Vodafone hattımın sonu 3625 ile biten numaram üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Subs. İsimli bir hizmete abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, vergiler dahil 49,99 TL’lik “Google Subs. Hizmeti satın alma işleminin başarıyla tamamlandığı” ve bu tutarın “Faturana Yansıt ile faturama yansıtıldığı” belirtiliyordu. Mesaj Pazar günü, bugün, saat 22:44 sularında tarafıma ulaştı.

Ben Vodafone üzerinden böyle bir hizmet satın almadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen hattım üzerinden bu işlem yapılmış ve faturama yansıtılacağı ifade edilmiştir.

İzinsiz başlatılan bu işlemin acilen iptal edilmesini, bu işlem nedeniyle oluşan ya da oluşacak 49,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin/ödemelerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

izinsiz-google-subs-aboneligi-ve-4999-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-google-subs-aboneligi-ve-4999-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Tuba
Tuba
23 Şubat 05:36

Neye ait bir kesinti olduğunu da öğrenmek istiyorum konuyla alakalı dönüş yaparsanız sevinirim.

23 Şubat 10:59 (Şikayetten 11 saat sonra)
23 Şubat 10:59

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 13:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Google Subs Aboneliği Ve 79,99 TL Ücret İadesi Talebi

profile
07 Şubat 01:45
580

Yetkisiz Google Aboneliği Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

profile
Rumeysa
12 Ocak 22:58
694
yetkisiz-google-aboneligi-ucreti-iadesi-ve-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri