to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için hattıma hiçbir onayım olmadan ek internet paketi tanımlanmasını şikayet etmek istiyorum.
Ocak 2026 tarihinde “hattınıza tanımlanan ücretsiz 25MB internetin tamamını kullandınız. Standart asim ücretlendirmesinden korunmanız adına akıllı internet Asim Paketi dahilinde, yurt içi 500MB internetiniz, 175 TL karşılığında hattınıza tanımlanmıştır…” şeklinde bir SMS aldım. Bu SMS’ten sonra, yine SMS’te belirtildiği üzere 7000’e mesaj attım ancak bu kez de “Servisiniz aktif değildir. B003” şeklinde bir yanıt aldım. Yani hem hattıma isteğim ve onayım dışında 175 TL karşılığında 500 MB’lik akıllı internet aşım paketi tanımlanmış, hem de iptal etmek için yönlendirildiğim 7000 servisi üzerinden işlem yapamıyorum.
Ben herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım, ek paket istemiyorum. Bu yüzden hattıma tanımlanan bu paketin iptal edilmesini ve özellikle Şubat 2026 faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. İznim ve onayım olmadan bu şekilde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret yansıtıldıysa iadesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, benim hiçbir onayım olmadan hattıma otomatik olarak akıllı internet/aşım paketi tanımlanıyor. Önce 145 TL olarak başlayan bu ek paketler, daha sonra 180 TL’ye kadar çıkıyor ve yaklaşık 1 saat içinde bitip tekrar tekrar tanımlanıyor. Tüm bunlar ...
Vodafone’a ait faturalı hattımda dün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemiyorum. Bu ek paketi ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ayr...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.12.2025 tarihinde hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemediğim halde böyle bir paket tanımlanmasını kesinlikle kabu...
Vodafone hattını kullanıyorum. 8 Ocak 2026 tarihinde, hattına tanımlı ücretsiz 25 MB internet kullanımının bittiği ve “Akıllı İnternet Aşım Paketi” kapsamında 500 MB internetin 175 TL karşılığında hatta tanımlandığına dair bir SMS gönderildi. Hatta tanımlı olan tarife “Uyumlu 13 GB” paketidir. Her ...
Yorumlar