Talep Etmediğim 175 TL Aşım Paketi İptal Edilemedi

Vodafone mobil hattımda 05.05.2026 tarihinde saat 22:21’de, sadece 8 dakika...lık bir aşım sebebiyle hattıma 175 TL tutarında ek aşım paketi tanımlandığı

Vodafone mobil hattımda 05.05.2026 tarihinde saat 22:21’de, sadece 8 dakika...lık bir aşım sebebiyle hattıma 175 TL tutarında ek aşım paketi tanımlandığı

Vodafone hattım için Red faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bugün hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediği...m halde bir ek paket tanımlanmış ve bu ayki faturama 390 TL ek paket ücreti yansıtılmıştır. Numaramın sonu 8876’dır. Ek paketi iptal etmek için 7000’e ek paket iptali SMS’i attığı
Vodafone hattımı yaklaşık 6 ay önce yeni tarifeye geçirttim ve bu zamana ka...dar hiç sorun yaşamamıştım. Ancak son gelen faturamda, akıllı internet aşım

Vodafone hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemiyle iki gün önce başvurdum ve hattım yaklaşık üç saat önce taraf...ıma teslim edildi. Ancak hattım hâlâ aktif edilmediği için telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı alıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, ara

Vodafone faturalı hattımda, benim onayım ve bilgim olmadan yaklaşık bir aydır otomatik olarak ek paket tanımlanıyor ve h...er seferinde faturama ortalama 250 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Hangi ek paketin tanımlandığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durumu fark ettik

Vodafone faturalı hattım için hattıma hiçbir onayım olmadan ek internet paketi tanımlanmasını şikayet etmek istiyorum. ...Ocak 2026 tarihinde “hattınıza tanımlanan ücretsiz 25MB internetin tamamını kullandınız. Standart asim ücretlendirmesinden korunmanız adına akıllı internet Asim Paketi dahilinde, y
Vodafone mobil hattım 5537****86 üzerinde Kasım ve Aralık aylarında bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak aşım ücretl...eri yansıtıldığını fark ettim. Kasım faturama yaklaşık 145 TL, Aralık faturama ise 175 TL civarında aşım ücreti eklenmiş. Kasım ayındaki ücreti ödemek zorunda kaldım, Aralık ayına

"Teşekkürler"

Vodafone hattımda yer alan avantajlı aşım paketini iptal ettirmek istiyorum. İptal talebim sonrasında tarafıma “Servisin...iz aktif değildir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak buna rağmen avantajlı aşım paketi Aralık ve Ocak ayı faturalarıma yansıtılmaya devam etmektedir. Hem iptal mesajı almış olmama r

Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, benim hiçbir onayım olmadan hattıma otomatik olarak akıllı inter...net/aşım paketi tanımlanıyor. Önce 145 TL olarak başlayan bu ek paketler, daha sonra 180 TL’ye kadar çıkıyor ve yaklaşık 1 saat içinde bitip tekrar tekrar tanımlanıyor. Tüm bunlar

Vodafone hattımda tanımlı olan 2GB Spor Paketi’ni iptal etmek istiyorum. 2 gündür 7000’e SMS göndererek iptal etmeye çal...ışıyorum fakat “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir hata alıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasını da denedim ancak internetim çekmediği için bu yolla da işlem yapamıyorum

Vodafone “İlk Hattım Hoşgeldin Özel Kampanyası” (ilkhat02) paketini kullanıyorum. Yaklaşık 13 gündür, onayım olmadan SMS... aşım paketi hattıma tanımlandı ve 145 TL ücret yansıtıldı. 05xxxx6732 numaralı hattımda, 7000’e mesaj attığımda sürekli “Servisiniz aktif değildir” yanıtı aldım. Sorunu çözmek içi

Bugün Vodafone hattımda “50GB Aylık Fırsatım 8.7GB Hotspot İnternet” ek paketini iptal etmek istedim. 7000’e SMS göndere...rek iptal etmeye çalıştığımda “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve canlı yazışma asistanı ile de denedim fakat hiçbir ş

Vodafone faturalı hattımda “Avantajlı İnternet Paketi 1GB” ı iptal etmek istiyorum ancak hem SMS yoluyla hem de Vodafone... Yanımda uygulaması üzerinden denememe rağmen “servis aktif değildir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Çağrı merkeziyle de görüştüm, bana Vodafone Yanımda uygulamasından iptal et
Vodafone faturalı hattıma, onayım olmadan akıllı internet aşım paketi yükle...nmiş ve 2 GB internet tanımlanmıştır. Sabah saatlerinde fark ettiğim bu işl

Vodafone 2024 yılın 20g fırsat paketini kullanıyorum. Kasım ayı faturama, o...nayım olmadan 1034 TL tutarında aşım paketi ücreti eklendi. Paketim olmasın
Vodafone faturalı hattımda “aşım” paketini iptal etmek için 7000’e mesaj gö...ndermeye çalışıyorum, ancak “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir uyarı
Vodafone hattımda internet aşımı yaşadığımda, aşım paketi otomatik olarak geliyor ve iptal etmek istiyorum, 7000’e SMS g...önderdiğimde sürekli “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor ve her internet aşımında tekrarlanıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizm

"Teşekkürler"


Vodafone bireysel hattım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ankara’da kullanmakta old...uğum hattımda, bugün ilk defa normal paketimi aştığım anda 180 TL’lik bir ek internet paketi otomatik olarak tanımlandı ve faturama yansıtıldı. Ardından, kısa süre içinde toplam fa

Vodafone hattımda SMS Avantajlı Aşım Paketi’ni iptal etmek istedim ancak başarılı olamadım. 3201 ile biten hattım üzerin...den, bu geceden beri SMS ile iptal etmeye çalışıyorum fakat “Servis aktif değildir” şeklinde bir yanıt alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçme
Vodafone faturalı hattımda, Akıllı İnternet Aşım Ücreti isimli ek paketi bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den iptal etmeye çalışıyorum. Her denememde “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir SMS alıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine d
Vodafone hattımda internetim bittiği için ek paket almak amacıyla Vodafone ...uygulamasına girmeye çalıştım. Ancak ben herhangi bir işlem yapmadan, ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100