to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı kendi hattımda yaklaşık 3 aydır, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Ceptefun” adıyla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Aralık ayından bu yana her faturama yaklaşık 236 TL yansımış ve toplamda 700 TL’ye yakın bir bedel ödemiş durumdayım.
Ben bu servise ne SMS ile ne arama ile ne de herhangi bir ekrana onay vererek abone olmadım, buna rağmen hattım üzerinden düzenli olarak ücret alınıyor. Kendi hataları olduğunu düşündüğüm bu durumun nasıl iptal edileceğini de bilmiyorum.
Ceptefun adı geçen bu aboneliğin hattımdan derhal iptal edilmesini ve bundan sonraki faturalarımda hiçbir şekilde yeniden yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu konuda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eşimin üzerine kayıtlı, kullanıcısı olduğum Vodafone hattımda iznim ve bilgim olmadan Ceptefun aboneliği başlatılmış ve son iki ay boyunca faturama her ay 263,90 TL olacak şekilde yansıtılmıştır. Bu durumu yalnızca yaklaşık bir ay önce fark ettim ve geriye dönük baktığımda, benim herhangi bir onayım...
Vodafone hattıma az önce gelen bir SMS ile, bilgim ve onayım dışında “Ceptefun” adlı bir servise üye olduğumu öğrendim. Mesajda, Ceptefun üyeliğimin başarıyla tamamlandığı, vergiler dahil aylık 239 TL tutarın “Faturana Yansıt” ile faturama yansıtıldığı ve işlemin Vizyon Mobil aracılığıyla yapıldığı ...
Vodafone hattıma, haberim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir servise üyelik yapılmış ve bugün hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir sayfadan veya servisten haberim olmadığı halde, faturama bu şekilde bir kesinti yansıtılması tamamen bilgim dışındadır. Bu nedenle, Cept...
Vodafone hattım üzerinden Ceptefun isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik tanımlanmış ve 239 TL ücret kesildiğini yeni fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile teyit etmediğim bu abonelik için hattımdan haksız yere ücret alınmıştır. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hi...
Yorumlar