to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 542 *******89 üzerinde, yetkim ve iznim olmadan Apple hizmeti satın alma işlemleri yapılmıştır. 13.04.2026 tarihinde 629,99 TL ve 14.04.2026 tarihinde 349,00 TL olmak üzere faturama iki ayrı ücret yansıtılmıştır. Ben bilinçli olarak hiçbir abonelik başlatmadım, herhangi bir uygulamaya giriş yapmadım ve bu işlemleri ben gerçekleştirmedim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerin tarafımdan yapıldığını ve onay mesajı gönderildiğini, bu mesajı benim onayladığımı iddia ettiler. Ancak bana herhangi bir onay mesajı gelmedi ve bu işlemlerin yapıldığı saatlerde telefonum elimde bile değildi. Buna rağmen sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı ve mağdur edildim.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu Apple hizmeti satın alımlarının iptal edilmesini ve 13.04.2026 ile 14.04.2026 tarihlerinde faturama yansıtılan 629,99 TL ve 349,00 TL tutarlarının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda hiçbir işlem yapmamış olmama ve hayatımda hiç Apple ürünü kullanmamama rağmen 31 Ocak 2026 tarihinde faturama 2.750 TL “Apple hizmeti” ücreti yansıtıldığını gördüm. iTunes üzerinden de benimle ilgisi olmayan, istemediğim bazı kodlar tarafıma gönderilmiş durumda. Bu işlemlerin hiçbi...
Vodafone hattıma Şubat 2026 fatura döneminde, bilgim ve onayım olmadan “Apple Bill” adı altında 104,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Olması gereken 315,00 TL faturam. Bu işlem sonucunda faturam toplamda 631,75 TL olarak gelmiştir. Apple Bill adıyla görünen bu ücretle ilgili bana...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında iki kez “Apple hizmeti” adı altında ücret yansıtıldı. İlk işlem 8 Ekim 2025 tarihinde 399,99 TL, ikinci işlem ise 15 Ekim 2025 tarihinde yine 399,99 TL olarak faturama eklendi. Ne Apple hesabımda ne de abonelikler kısmında herhangi bir satın alma veya abone...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden çeşitli tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Aralık faturama App Store kaynaklı 1.680 TL, kasım ayında ise yaklaşık 2.500 TL civarında yine Apple/App Store açıklamalı ücret eklenmiş durumda. Ne benim ne de ailemden birinin bu tutarlarla ilgil...
Vodafone hattım, 542963**64 numaralı faturalı telefon hattımdan, bugün bilgim ve onayım olmadan defalarca mobil ödeme çekimi yapıldı ve bu tutarlar faturama yansıtıldı. Apple Store üzerinden görünmesine rağmen ben herhangi bir satın alma veya abonelik işlemi yapmadım, hiçbir ürün ya da hizmet almadı...
Yorumlar