to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Yozgat - Ordu arası yapmış olduğumuz seyahatte büyük bir mağduriyet yaşadık. Biletlerimizi özellikle ön taraftan, 2 ve 3 numaralı koltuklar olacak şekilde aldık. Kız arkadaşımın midesi bulandığı için ön tarafta oturabilmek adına seyahatimizi özellikle 1 gün ertelemiştik. Ancak yolculuk sırasında başka bir otogarda aynı koltukların başka kişilere de satıldığını öğrendik ve bu nedenle yerimizden kaldırıldık.
Toplam 2.800 TL ödediğimiz bu seyahatte, hem gecikme hem de yolculuk konforu açısından ciddi şekilde mağdur edildik. Konuyu ilettiğimiz yetkililer ise “Bizi ilgilendirmiyor” diyerek sorumluluk almadılar. Şubeler arasında da sürekli suçlama vardı, kimse net bir açıklama yapmadı. Böyle kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir firmadan bu derece düzensizlik ve ilgisizlik beklemiyorduk.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, mümkünse bilet ücretimizin iadesini ya da buna denk makul bir telafinin sağlanmasını talep ediyoruz.
26 Eylül 2025 tarihinde saat 20:15’te Adana Ana Otogar’dan Ali Osman Ulusoy firmasıyla Yozgat’a gitmek üzere 10 numaralı koltuk için bilet aldım (Rezervasyon No: VV000VLSU, bilet ücreti: 1200 TL). Otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Sadece benim değil, otobüsteki birç...
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.15 Isparta çıkışlı Çorum otobüsüne Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Biletimi 1+2 düzenli, tekli koltuk olarak ve 13 numaralı koltuk için almıştım. PNR numaram VV0032E5Y’dir. Afyon’a girdiğimiz sırada otobüsün arıza yaptığı söylendi ve yaklaşık 4,5 saat boyunc...
1 Mayıs Cuma günü saat 07.30’da Ali Osman Ulusoy firmasının Kayseri’den Karaman’a giden aracına 13 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Otobüse biner binmez muavine Bifa durağında inmek istediğimi açıkça söyledim, muavin de “tamam” diyerek bunu onayladı. Yolculuk sırasında Bifa durağına yaklaştığ...
28.02.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara AŞTİ’den Bodrum Torba Otogarı’na 23:00 seferiyle, 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu yolculuk için PNR numaram VV00280ES B021’dir. Varışta bagaj teslimi sırasında valizim başka bir yolcunun valiziyle karışmış, ben de bana çok benzeyen ve s...
16.02.2026 tarihli Sakarya Otogarı–Ayvalık Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 4 numaralı koltukla, saat 07:00 hareketli VV0024DXU PNR numaralı bilet aldım. Araç 07:00 kalkış saati olmasına rağmen otogara ancak 07:54’te geldi. Ben 07:15’ten itibaren çağrı merkezini arayarak otobüsle il...
Yorumlar