Ön Koltuk Çifte Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

26 Mayıs 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Yozgat - Ordu arası yapmış olduğumuz seyahatte büyük bir mağduriyet yaşadık. Biletlerimizi özellikle ön taraftan, 2 ve 3 numaralı koltuklar olacak şekilde aldık. Kız arkadaşımın midesi bulandığı için ön tarafta oturabilmek adına seyahatimizi özellikle 1 gün ertelemiştik. Ancak yolculuk sırasında başka bir otogarda aynı koltukların başka kişilere de satıldığını öğrendik ve bu nedenle yerimizden kaldırıldık.

Toplam 2.800 TL ödediğimiz bu seyahatte, hem gecikme hem de yolculuk konforu açısından ciddi şekilde mağdur edildik. Konuyu ilettiğimiz yetkililer ise “Bizi ilgilendirmiyor” diyerek sorumluluk almadılar. Şubeler arasında da sürekli suçlama vardı, kimse net bir açıklama yapmadı. Böyle kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir firmadan bu derece düzensizlik ve ilgisizlik beklemiyorduk.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, mümkünse bilet ücretimizin iadesini ya da buna denk makul bir telafinin sağlanmasını talep ediyoruz.