to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Kesintili TurkNet İnterneti Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık iki ay önce TurkNet 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğine geçtim. O günden beri sürekli “genel arıza” adı altında kesintiler yaşıyorum. Her genel arıza olduğunda sorunun giderilmesi en az üç günü buluyor, buna rağmen arıza sistemde kapandıktan sonra bile evimde internet gelmiyor ve bu şekilde yaklaşık bir hafta daha beklemek zorunda kalıyorum. Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve neredeyse 20 gündür internetim kesik durumda.
Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca TurkNet’e ulaştım. Tarafıma her seferinde sorunun giderilmesi için uğraşıldığı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen internetim hâlâ aktif hale getirilmedi, sorun kalıcı olarak çözülemedi.
Hem işimi hem günlük hayatımı bu kadar etkileyen bu uzun süreli kesinti nedeniyle, arızanın hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini ve kullanmadığım, internetsiz kaldığım günlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce TurkNet 1000 Mbps limitsiz ev internetine geçtim ve o zamandan beri sürekli genel arıza nedeniyle kesintiler yaşıyorum. Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve 20 gündür internetim kesik. Uygulama ve telefonla defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun giderileceği söylendi ancak hâlâ çözüm bulunamadı. Tamir‑düzeltme talep ediyorum.
