Vodafone Üzerinden Gelen Yetkisiz Anket Araması Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti

13 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:44’te hattıma kayıtlı telefondan +90 (212) 454 85 67 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, operatörlerle ilgili İstanbul merkezli bir danışmanlık şirketi adına aradığını söyleyerek Türkiye’deki Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom’un altyapı, faturalandırma, internet çekim hızı ve 5g hizmetleriyle ilgili bir anket yaptığını belirtti.

Yaklaşık 15 dakika süren görüşme boyunca genellikle evet–hayır şeklinde ya da birden ona, birden beşe kadar numaralandırılmış şekilde cevaplamam istenen sorular soruldu. Bunun yanında ailede kaç kişiyle yaşadığım, çalışıp çalışmadığım, eğitim durumum (üniversite veya lisans mezunu olup olmamam), ikamet adresim ve ismim gibi kişisel bilgiler de soruldu. Görüşmenin sonunda bu verilerin anonim olarak İstanbul merkezli olduklarını söyledikleri şirketle paylaşılmasına onay verip vermediğim ve tekrar aranmak isteyip istemediğim ısrarla soruldu. Soruların içeriği, kişisel bilgi talepleri ve arayan kişinin tavırları bana güven vermedi ve bu görüşme hakkında şüphe duymama neden oldu.

Bu arama, Vodafone hattım üzerinden yapıldığı ve Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom’la ilgili bir anket olarak tanıtıldığı için, bu numaranın ve yapılan görüşmenin Vodafone tarafından da incelenmesini talep ediyorum. Eğer bu görüşme sırasında ses kaydım alındıysa, bu kaydın hiçbir yerde ve hiçbir amaçla kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ankete tamamen iyi niyetle katıldım, herhangi bir hukuki, finansal işlem ya da abonelik/taahhüt için onay vermedim.

Vodafone’un, hattım ve telefon numaram üzerinden adım kullanılarak yapılabilecek her türlü işleme karşı gerekli kontrolleri yapmasını, aramanın gerçekten Vodafone ile bağlantılı bir iş ortağı veya anket firması tarafından mı yoksa bağımsız/izinsiz bir çağrı merkezi tarafından mı yapıldığını açıklığa kavuşturmasını istiyorum. Kendilerini danışmanlık şirketi olarak tanıtan ve Vodafone ile ilgili anket yaptığını söyleyen bu çağrı merkezinin beni bir daha aramaması, kişisel verilerimin işlenmemesi, paylaşılmaması ve gerekirse numaranın engellenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Tüm bu hususlarda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, hattım üzerinde bilgim dışında herhangi bir işlem, abonelik veya onay oluşturulmadığının kontrol edilerek tarafıma bildirilmesini rica ederim.