Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Dışında Arama Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayetim

14 Mayıs 18:09608

14.05.2026 tarihinde saat 17:23’te Vodafone hattıma kayıtlı telefonumdan, 0 216 912 13 17 numaralı hattan arandım. İnternette bu numara “İstanbul Araştırma Merkezi” olarak görünüyor. Aramayı ilk başta müşteri hizmetleri sandığım için açtım ancak yaklaşık iki dakika boyunca hatta kaldığım halde karşı taraftan hiçbir şekilde bana hitap eden bir konuşma yapılmadı, sadece yoğun ve gürültülü konuşma sesleri duydum.

Bu numarayla benim aramda herhangi bir sözleşme, üyelik, randevu veya izinli bir ilişki bulunmamaktadır, tamamen habersiz ve iznim dışında yapılan bir aramadır. Telefonda sadece “efendim” ve birkaç kez “alo” diyerek karşılık verdim, bunların dışındaki hiçbir ses kaydımın veya bu görüşmenin, adım kullanılarak herhangi bir işlemde, onayda ya da ticari amaçlı bir işte kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu numaradan veya aynı merkezden benzer numaralar üzerinden bir daha aranmak istemiyorum. Kişisel verilerimin ve ses kaydımın iznim dışında kullanılmaması, gerekirse numaramın sistemlerinden tamamen çıkarılması ve bu tür aramaların sonlandırılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 19:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mayıs 19:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Anket Aramaları Ve Kişisel Veri Paylaşımı Şikayeti

4 Mayıs 12:09130

3 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.30 civarında, çalışırken telefonuma 0 212 454 85 19 numaralı hattan bir arama geldi. Aray...

1

Vodafone müşteri hizmetleri şikayeti

16 Ocak 21:21321

16.01.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Vodafone çözüm uzmanı tarafından +90 (542*********22 numaralı hattan arandım. ...

1

Şüpheli Telefon Araması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

7 Nisan 10:421.253

07.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında 0212 945 95 81 numaralı hattan cep telefonuma bir arama geldi. Aramayı açtığım...

Vodafone Aramasında İsim Doğrulama Cevabımın Onay Olarak Kullanılmaması

14 Mayıs 17:061.401

14.05.2026 tarihinde saat 16:33’te 0312 963 23 62 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda bana ismimle hitap edilere...

Vodafone Aramasında İsim Doğrulama Cevabımın Onay Olarak Kullanılmaması
1 Destek1 Yorum

Şüpheli Tanımsız Arama Ve Güvenlik Riski Hakkında Bilgi Talebi

15 Nisan 15:57394

15 Nisan 2026 tarihinde, saatini tam hatırlamadığım bir anda hattıma 0312 711 08 67 numaralı hattan bir arama geldi. Ara...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri