to read complaints and reviews, or file yours.
14 Şubat Cumartesi akşamı, saat 20.00 civarında, bilgim ve onayım dışında App Store üzerinden hat faturama yansıtılarak ...ödeme alınmıştır. Tek seferde dört kez 600 TL olmak üzere toplamda 2.400 TL ve ardından farklı işlemlerle birlikte toplam 6.130 TL’lik tutar faturama yansıtılmıştır. Bu işlemlerin
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, 21.02.2026 tarihli faturamı olması gerekenden çok daha yüksek tuta...rda gördüm. Normalde taahhütlü paket ücretim 750 TL olup, buna ek olarak 100 TL yeni hat ücreti taksiti ödemekteyim. Buna rağmen tarafıma 1.013,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştı
"Arkadaşlar ilgilendi sorunum çözüldü"
Merhaba, faturalı Vodafone kullanıcısıyım, Ocak2026 Faturama 499 TL'lik yurt dışı her şey Dahil Pasaport eklenmiş fakat ...benim ne böyle bir talebin oldu, ne arama, ne SMS ne de internet kesinlikle kullanmadım, gerçekten anlam veremiyorum, az önce fark ettim son ödeme gününe birkaç gün kalmış. Lütfen
Vodafone abonesi olarak kullandığım 5455****78 numaralı faturalı hattıma ait Ocak ve Şubat ayı faturalarımda, kullanmadı...ğım internet aşımı gerekçe gösterilerek toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. İki ayın toplam faturası yaklaşık 4.599 TL’ye ulaşmıştır. Nor
Vodafone hattımda uygulanan yüksek fiyatlı tarifeye itiraz etmem üzerine, Şubat 2026 döneminde Şikayetvar üzerinden yapt...ığım şikayet sonrası Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana daha uygun fiyatlı yeni bir tarife teklif edildi. Telefonda bu tarifeye bir yıl boyunca geçeceğim açıkça
Vodafone faturalı hattıma, tarafımın açık onayı ve talebi olmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlanmıştır. Bu ...paket için herhangi bir başvuru yapmadım ve hiçbir kanaldan onay vermedim. Bu işlem sonucunda 2026 yılı Şubat ayı faturama 998 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder
Vodafone hattıma aksesuar bedeli olarak yansıtılan kulaklık taksit tutarı ile Vodafone’un kendi internet sitesindeki fiy...at arasındaki büyük fark nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 22.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de bulunan SC Plaza Dağıtım Pazarlama Vodafone bayisinden Wave B
"Çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün ...bitmesine yakın bir dönemde, aylık 450 TL ödediğim tarifemin ücretinin bir
Vodafone’a ait 535620**** numaralı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Bundle Vodafone One Family” adı altında euro bazl...ı işlemlerle ekstra ücretlendirme yapıldığını Şubat faturamda fark ettim. Faturamda 27,90 euro tutarında 3–4 adet işlem görünmekte ve bu işlemler birkaç adet euro bazlı kalem olara
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 190 TL civarında ödemekte olduğum faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir... bilgilendirme ve onayım olmadan 450 TL’ye çıkarılmak isteniyor. Bu artış yalnızca bu aydan itibaren uygulanmaya başlanmış durumda. Tarife değişikliği ya da onay verdiğim ek bir h
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüt sürem içinde son 2 aydır hattıma her ay ekstra 27 TL yansıtıldığını fark etti...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın “telsiz kullanım ücreti” olduğu bilgisi verildi. 19.04.2025’ten beri Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde s
"Mağduriyetim giderildi müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 165 TL civarında fatu...ra öderken, 2026 Şubat ayı faturam 367 TL olarak kesildi. Aradaki bu büyük
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm olmamasına rağmen Red 30 tarifesini kullanıyordum. Maddi durumum elvermediği için hatt...ımı bir süre kısıtlamak istedim. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı kısıtlarsam kullanmadığım halde her ay faturama 975 TL tarife ücretinin yansımaya devam edec
"Müq"
Vodafone hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketimin konuşma s...üresi bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hat
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Red'li 22 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim 290 TL iken, bir...kaç gün önce tarafıma yapılan bilgilendirmede yeni tarifelerin 430 TL olacağı söylendi. Yaklaşık yüzde 50’ye yakın bu artışı hem haksız hem de fahiş buluyorum. Yıllardır Vodafone
Ben Neşe S*****, Vodafone hattım 534 *** ** ** için Şubat 2026 faturamda “yurtdışı kullanım” adı altında 748 TL ek ücret... yansıtıldığını gördüm. 12–28 Ocak 2026 tarihleri arasında umre ziyareti için Suudi Arabistan'daydım ve bu seyahatim öncesinde yurtdışı kullanım için 30 dakikalık konuşma hakkı içe
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarifeyle kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı iç...in tarafıma sürekli telefonla ulaşılıp yeni tarifelere geçmem yönünde aramalar yapılmaya başlandı. Her görüşmede mevcut tarifemden memnun olduğumu ve aynı tarifeyle devam etmek ist
Vodafone hattım üzerinden Digitalworld İO isimli, daha önce hiç görmediğim ve bilerek onay vermediğim bir uygulamaya Ara...lık ayından beri aylarca abonelik ücreti ödemişim. Bunu tamamen tesadüfen faturalarımı detaylı inceleyince fark ettim. Kredi kartımdan doğrudan çekim olmadığı için bankaya da itira
Vodafone’un Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini geçen sene yenilerken tarafıma 340 TL indirimle aylık 425 TL olarak s...unulmuştu ve bir yıl boyunca bu ücret üzerinden kullandım. Tarife sürem dolduktan sonra ise Vodafone Yanımda uygulamasından güncel tarife ücretimin 1.150 TL olarak göründüğünü fark
Vodafone hattımda uzun süredir Red Sınırsız Video 40 GB tarifesini kullanıyordum. 19.01.2026 tarihinde sadece taahhüt sü...remin dolacağına dair bir uyarı SMS’i aldım, bunun dışında Vodafone tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt sürem 21.01.2025 – 21.01.2026 tarihleri arasınday
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt döneminde yaklaşık 7–8 aydır faturalarım, müşteri hizmetlerinin bana söyledi...ği tutardan sürekli daha yüksek geliyor. Son faturam da 715 TL ve aboneliğimi iptal ettirdim, tekrar sözleşme yenilemedim. Müşteri temsilcisine defalarca sordum; son ödeyeceğim rak
54211*** numaralı Vodafone hattıma, bilgim ve açık onayım olmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” hizmeti otomatik olarak ak...tif edilmiş ve bunun sonucunda 9.951 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Bu hizmeti bilinçli şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ve 09.02.2026 t
Vodafone hattımda vergiler dahil aylık yaklaşık 264 TL ödediğim Kırmızı 10 GB kampanyasını kullanıyordum. Taahhüdüm bitm...eden önce, 20 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 21 Şubat’ta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100