to read complaints and reviews, or file yours."Uzun bir sürecin ardından, Şikayetvar sitesi sayesinde sorunum çözüldü."
Benim ve eşimin 07 Temmuz tarihinde tarifesi bitecek Vodafone faturalı hatl...arımızın yeni tarife geçişini 17 Haziran tarihinde Bursa Özlüce Vodafone ba
"Sorunum müşteri hizmetleri yetkilisini arayarak görüştüm çözüm sağlandı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım üzerinden 30.07.2026 tarihinde saat 14:16’da araç kullanırken telefonla konuştuğum iddiasıyla t...arafıma Trafik İdari Para Cezası kesildi. Bu cezayı ödedim ve ardından Bursa 1. Asliye Ceza Mahkemesi’ne itiraz dilekçesi verdim. İtirazımda, ilgili saatte telefonla görüşme yapmad
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı birden fazla Vodafone hattı bulunmasına rağmen günlerdir yaşadığ...ım sorunlara çözüm bulamıyorum. Mevcut tarifemin yenilenmesiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Özellikle Sadakat Birimi ve Müşteri Memnuniyeti Birimi tara
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat tarife sürem dolmak üzereyken Vodafone uygulamasında yer alan “5G’ye Hazır 20G...B Tarifesi” için aylık 370 TL olarak görünen teklifi bir süredir takip ediyor ve tarife yenilememi bu fiyat üzerinden yapmayı planlıyordum. Ancak birkaç gün öncesine kadar 370 TL o
Vodafone mobil hattımda internet aşımı nedeniyle bir önceki aya ait faturam...a 3 GB için toplam 830 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tut
Vodafone mobil hattımda Ağustos ayında hâlâ internet paketim olmasına rağme...n aşım yapıldığı söylenerek, haberim olmadan defalarca 1 GB’lik “Akıllı İnt
"Ücret iade edildi temsilci de açıklayıcı ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattım için 5G'ye... Hazır 15 GB tarifesi kapsamında kesilen Eylül ayı faturamda, hiçbir şekild
Vodafone Kurumsal üzerinden nutriart Diyet Takviyeleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına Arvento araç takip sistemi kapsamınd...a sözleşme yaptık. Anlaşma yalnızca sim kart ve data hattını değil, araç takip cihazı, servis ve data hizmetini de kapsıyordu. Buna rağmen tarafımıza hiçbir zaman cihaz teslim edil
Vodafone mobil hattımda yaklaşık dört aydır 5g red 40GB Sınırsız Sosyal tar...ifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken bana aylık yaklaşık 700 TL civarı
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattıma Eylül ayı faturasında, hiçbir şekilde yurt dışına çıkm...ama rağmen 600 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Fatura tutarım normalin çok üzerinde gelmiş ve detaylarda yurt dışı kullanım görünüyor olmasına rağmen, hattım
Vodafone mobil operatörüne kayıtlı 5458***629 numaralı hattım için 30.07.2025 başlangıç, 29.07.2026 bitiş tarihli, taahh...üt bedeli 273 TL olan bir yıllık taahhütlü aboneliğim bulunuyordu. Bir yıllık taahhüt sürem boyunca hattıma gelen tüm faturaları her ayın sonunda otomatik ödeme talimatı ile eksiks
"Şikayetimden dolayı arayan müşteri temsilcisi son derece nazikti ve sorunum çözüldü"
Eşimin vefatı sebebiyle eşime ait olan Vodafone hattını kendi üzerime aldım.... Bu devir sürecinde hattın iptali ve üzerime alınması sırasında hattın üze
"Çözüm sunarken müşteri memnuniyetini ön plana aldıkları için teşekkür ederim 🙏"
"Şikayetvar'a başvurmadan çözülseydi çok memnun kalırdım fakat yinede sorunumu dikkate alıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler. Ayrıca müşteri temsilcinize de teşekkür ederim (ismini unutmamak için direndim ama gün içinde farklı kurumlar ve farklı müşteri temsilcileri ile görüşme yapınca isimler karıştı. İsmiyle teşekkür edebilmeyi dilerdim)"
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 2026 yılı Nisan ayının ortalarında... İzmir Menemen’de bulunan bir Vodafone bayisine başvurdum ve hattımın tamam
"Esma Hanım gerekli kontrolleri yaparak müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yardımcı oldu."
Vodafone hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemin taahhüt s...üresi dolduğu için 16 Eylül saat 15:30 civarında müşteri hizmetleri tarafın
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir vergi kalemlerinin çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Tarife ücretim zate...n yüksek bir bedelle yenilenmiş olup şu anda aylık 460 TL tarife ücreti ödüyorum, buna ek olarak faturalara yaklaşık 134 TL vergi yansıtılıyor. Daha önceki faturalarıma baktığımda
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ağustos dönemine, hattım hiç kapanmadığı halde hat açma kapama bedeli yansıtılmıştır.... Buna ek olarak, yaklaşık 900 TL tutarında gecikme bedeli görünmektedir ve bu tutarın da haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ets
Vodafone Net mobil hattıma ait 0533*****63 numaralı hattımın Eylül 2026 dönemine ait faturamda iki ayrı konuda ciddi bir... sorun yaşadım. Normalde her ay 800–900 TL civarında gelen faturam bu ay toplam 6.047,75 TL olarak kesilmiştir. Fatura detayını kontrol ettiğimde, mobil ödeme kısmında 1.580 TL tu
Vodafone hattım kızım tarafından kullanılmakta ve kendisi 13 yaşında, yani reşit değil. Hatta tanımlı tarife “2025 İlk H...attım 5 GB” paketidir. Eylül ayı faturama baktığımda toplam 6.070 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bunun 5.495 TL’si internet aşım ücreti olarak görünmektedir. Hat ben
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine rağmen 07/08/2026–07/09/...2026 dönemine ait faturama haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdü
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak görüşme sır...asında işlemler tamamen tamamlanmadan müşteri temsilcisi aramayı sonlandırdı. İşlem yapılmadığı için paketim o ay içinde bitti ve bir sonraki ay faturam normal ödediğim tutarın yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
