Vodafone itiraz

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yeni tarife döneminde hattıma yansıtılan fatura tutarı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce faturalarım 250–280 TL bandında gelirken, 25.12.2025 itibarıyla gelen son faturam 509 TL olarak yansıtıldı. Hattıma yaklaşık %150 oranınd...

Numaramı 2 Kasım tarihinde Vodafone’a taşıdım ancak hattım açıldıktan sonra 3 gün içerisinde sürekli çekim sorunu yaşadım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Son görüşmelerimde hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı, taşırsam herhang...

Vodafone Red faturalı hattımda yer alan telsiz kullanım ücretinin bilgim ve onayım dışında Aralık faturamda 43,01 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Bu ücret artışıyla ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telsiz kullanım ücretimin önceki tutara geri çekilmesini ve bundan sonraki...

Merhaba, Vodafone mobil hattıma 9. aya ait borcum vardı. Kaza geçirdim ve %90 oranında felç kaldım. Bu faturamın o ay haksız yere yükseldiğini gördüm. Hattımı kullanmamama ve mobil ödeme kapalı olmasına rağmen 3.000 TL, 3.000 TL şeklinde faturalar geliyordu. Sonunda avukata devretmişler ve baktığım...

5526****68 numaralı Vodafone hattı adıma kayıtlı olup kızım tarafından kullanılmaktaydı. Kızım, 2026 yılı LGS sınavına hazırlandığı için kendi isteğiyle cep telefonu kullanmayı bıraktı. Biz de boş yere fatura ödememek adına hat için 6 aylık dondurma işlemi yapılmasını talep ettik. 7 Kasım 2025 günü...

Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 280 TL civarında fatura öderken, Kasım ayı faturam 340 TL olarak yansımıştır. Hattım otomatik ödemede olduğu için bu fark bilgim dışında, doğrudan banka tarafından ödenmiştir. 21.12.2025 sabahı gelen mesajları kontrol ettiğimde Kasım ayı faturamın diğer ayl...

Vodafone mobil hattım için yaşadığım taahhüt ve ceza bedeli konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ekim ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemden başka bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında taahhüdümün Aralık ayında biteceğini, taahhüt sonunda başka bir ope...

Vodafone’dan oğlum için aldığımız, A** T*** S*** adına kayıtlı hatla ilgili Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarını kapsayan dönemlerde fahiş oranda yüksek faturalar çıkmıştır. İlk gelen fatura yaklaşık dört bin tl civarındaydı ve oğlum bu faturayı ödemiş. Ancak sonraki aylarda da benzer tutarlarda fatura...

Vodafone sabit hattım 0216 *** 5542 ile ilgili olarak az önce Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümle ilgili yanlış yönlendirme yapıldığını düşünüyorum. Telefonda bana, taahhüdümün bittiği ve bu nedenle paket değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Ben ise taahhüdümün bitmesinin şu an için imkânsı...

02.09.2025 tarihinde Vodafone Masterpass aracılığıyla TEB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üç ayrı işlem yapılmıştır. Ekstrede Vodafone Masterpass Fatih açıklamasıyla 15:30 saatinde 1.209 TL, 669 TL ve 45 TL tutarlarında çekim görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir o...

Vodafone 541 *** ** 51 numaralı hattımın faturalarına kasım ayından bu yana haksız şekilde yüksek telsiz kullanım ücreti yansıtılmaktadır. 21,51 TL tutarında fazla telsiz kullanım ücreti alınmasını fark ettim. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek itirazda bulundum. Gör...

Vodafone Yanımda uygulamasında, 5333****8245 numaralı hattıma ait cayma bedelim yaklaşık 2.000 TL olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen hattıma, 08.12.2025 son ödeme tarihli ve toplam 6.900,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Uygulamada tarafıma gösterile...

Yıllardır kullanmakta olduğum 507 *** ** ** numaralı Vodafone hattımla ilgili olarak, hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan oyun satın alımı şeklinde görünen bir işlem yansıtılmıştır. 24 Kasım 2025 tarihinde hattıma farklı tutarların faturama yansıtılacağına dair iki adet SMS aldım. Bunun üzerine ...

Vodafone faturalı hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamış olmama rağmen, fatura kaleminde “yurt dışı pasaport” adı altında yüksek tutarda bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın içinde yer alan “yurt dışı pasaport” ücretini tamamen hatalı ve haksız bir ücretlendi...

Vodafone mobil hattımda Kasım–Aralık döneminde yaptığım tarife değişikliği sonrasında, daha önce defalarca özellikle belirtmiş olmama rağmen 195 TL tutarında cayma bedeli ile karşılaştım. Bana daha önce ulaşan Vodafone yetkilileri, tarife değişikliği sırasında hiçbir şekilde ekstra bir ücret ödemeye...

Vodafone faturalı hattımda, yurt dışına kesinlikle çıkmadığım halde son faturamda yaklaşık 8.500 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturamda hattımın Yunanistan’a bağlandığı ve bu şekilde kullanım oluştuğu belirtiliyor; ancak ben Türkiye sınırları dışına çıkmadım. Konu i...

Vodafone hattım için yıllık olarak vergiler dahil 286 TL üzerinden anlaşma yapmıştım. Ancak birkaç ay sonra hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan Kasım 2025 faturamda paket ücretimin 307 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ben bu hat için 286 TL üzerinden taahhüt verdiğim halde faturama daha yüksek tutar y...