to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketini daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ağustos ayında... yaptığım iptal talebinin kendi sistem kayıtlarında da mevcut olduğunu biliyorum. Buna rağmen İzmir’de yaşadığım şehirde her Çeşmeye gittiğimde hattıma otomatik olarak yurt dışı pa
Yaklaşık bir yıldır Vodafone bireysel hattı kullanıyorum. Normal şartlarda faturam ortalama 137 TL civarında gelmesine r...ağmen, 17 Ekim tarihli faturamda toplam tutarın 1.900 TL’yi aştığını gördüm. Bir önceki akşam paketimde yaklaşık 6 GB internet görünüyordu, interneti gün içinde iş yerinde sınırlı
Vodafone Onaysız Yurt Dışı Paketiyle Fahiş Fatura, İade Talebi Annem A**** Ç***** adına yazıyorum. Annem 0534 *** ** 05... numaralı Vodafone faturalı hattın abonesidir. 09.09.2026 tarihinde KKTC'ye gitti ve hâlâ orada bulunuyor. Eylül 2026 dönemi faturası (Fatura ıd: N0A2026042764786) 5.114,00 TL olar
Yaklaşık 5 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum, faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum. Buna rağmen ...son 3 aydır hattım üzerine hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Bayilere gittiğimde ve uygulama üzerinden denediğimde sürekli puanımın veya limit puanımın yetersiz olduğu söyleniyor.
"Teşekkürler"
"Telefon ile aranıldım iade sağlandı teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımın sonu 4153 olan numarası için 3 Ekim dönemine ait faturama, benim bilgim ve onayım olmadan Goo...gle Play Store üzerinden ücretli abonelik ve oyun indirme işlemleri yansıtıldı. Bu işlemler yüzünden faturam normalin kat kat üzerinde, yaklaşık 3000 TL olarak geldi. Konuyla ilgi
Vodafone faturalı hattımda 5G’ye özel 25 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak kısa süre önce hattımda bir anda anlam vereme...diğim şekilde önce yaklaşık 7 GB, ardından hediye çarkından kazandığım 5 GB paketten de 4 GB internet kullanımı görünmeye başladı. Telefonu o sırada her zamanki gibi, normal günlük
Vodafone hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra, 16 Ekim gecesi 00:58–02:30 saatleri arasında, benim bilgim ve... iznim dışında toplam 1.690 TL tutarında internet aşımı yapılmış görünüyor. Bu saatlerde uyuyor olduğum için hattım üzerinden gerçekleşen bu kullanımı fark edip müdahale etmem mümk
Vodafone hattıma ait bu ayki faturam 6.117 TL olarak düzenlenmiştir. Normalde aylık faturam yaklaşık 1.000 TL civarında ...gelmesine rağmen, bu dönemde faturama 4.750 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmam nedeniyle faturama itiraz ediyorum. İnternet kul
Aralık 2025’te Vodafone mobil uygulaması üzerinden 536******* numaralı hattıma tanımlı olarak bir telefon ve yanında ada...ptör satın aldım. Telefonu 3 ay taksit ve oldukça yüksek bir faizle aldığım için zaten piyasanın çok üzerinde bir bedel ödemiş oldum. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, yaklaşık 11
"Görüşme yaptığım f. Beye çok teşekkür ederim."
Vodafone üzerinden İstanbul’da yenilenmiş Samsung Galaxy z Fold5 cihazı 08.07.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı gayet ö...zenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen geçen ay ön ekran hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorun üzer
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır kullandığım tarifemde 15 GB internet için aylık 227 TL ödüyordum. Ek...im ayında taahhüt sürem sona erdiği için Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Bana önerilen yeni paket 10 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS karşılığın
Vodafone mobil hattım için geçen sene 60 GB internet içeren tarifeme yaklaşık 390 TL civarında fatura öderken, bu sene a...ynı tarife için faturam 860 TL seviyesine çıkarıldı. Aynı kullanım için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ben tarifemin geçen senek
"An itibari ile benimle iletişime geçen Vodafone çözüm merkezine teşekkür ederim. Çok yapıcı ve memnun edici bir görüşme oldu. Vodafone ailesine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir, iki farklı hattımla Vodafone müşterisiyim ...ve bu süreçte düzenli olarak fatura ödemelerimi yaptım. Taahhüdümün bu ay b
"Sorunum hızlı ve anlayışlı ilgiyle çözüme kavuşturulduğu için çok teşekkür ederim."
29.09.2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, hattımı... faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşmede t
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim. Vodafone 5g Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. 14 Ekim tarihinde Vodafo...ne Yanımda uygulamasından fatura detaylarımı kontrol ettiğimde, faturama benim bilgim ve onayım dışında toplamda 530 TL civarında aşım ücreti ve ek paket ücretleri yansıtıldığını g
Vodafone kurumsal müşterisi olarak Ağustos 2026'dan bu yana tekrarlanan yüksek faturalar ve çözümsüz kalan itirazlarımız... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Normalde aylık faturalarımız yaklaşık 8.000–10.000 TL düzeyindeyken Ağustos ayında tek fatura numarası 7000168403 olan yaklaşık 57.000 TL tut
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yöne 1000 dakika, ...250 SMS ve 15 GB internet içeren paketim için faturamı yalnızca 3 gün gecik
Vodafone Yanımda Premium aboneliğim için aylık 99 TL olarak kullandığım paket ücretinin 129 TL’ye yükseleceğine dair bug...ün SMS ile bilgilendirildim. Herhangi bir ek hizmet sunulmadığı halde kısa süre içinde bu şekilde zam yapılmasını kabul etmiyorum. Ben, Vodafone Yanımda Premium paket ücretimin 99
Vodafone hattıma ait Ekim ayı faturam 823 TL olarak kesildi ve faturamda “diğer ücretler” adı altında 91 TL’lik bir tuta...r yansıtıldı. Konuyla ilgili çağrı merkezi müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin 7000 ve 7545 numaralarına mesaj attığım için alındığı bilgisi verildi. Ancak bu hizmetlerin
Vodafone hattı kullanıyorum ve Eylül ayına ait faturamda aşırı derecede yüksek bir aşım tutarıyla karşılaştım. Vodafone ...Yanımda uygulamasında faturamda tarife ücreti dışında 4.275 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını, toplamda da yaklaşık 5.000 TL’lik bir fatura oluştuğunu gördüm. Dakika kullanımı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
