to read complaints and reviews, or file yours.0534*******05 numaralı hattımda 7 Ağustos tarihinde Vodafone’a geçerek 590 TL’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak ...tarifeye geçtikten yaklaşık iki hafta sonra güncel faturama baktığımda, “içerik servisleri” adı altında 500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan kesinlikle haberdar değ
"Kısa zamanda dönüş yaparak çözüm sunduğunuz için teşekkürler."
Vodafone’a ait 5xx *** ** 70 numaralı hattımız babamın üzerine kayıtlı. Temmuz ve Ağustos aylarında birden fazla kez 542... müşteri hizmetlerini arayarak bu hattın iptalini talep ettik. Babamla birlikte aradığımız görüşmelerden birinde telefondaki yetkili, hattın iptal işlemini gerçekleştirdiğini ve bi
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Vodafone Red'li 18 GB tarifesinde normalde yaklaşık 422 TL civarında gelen ...faturam bu dönem bir anda 925 TL olarak yansıtıldı. Fatura dönemi Eylül olu
"Dönüş sağlandı teşekkürler"
Vodafone kurumsal şirket hattımı 2026 Mayıs ayında faturalıya geçirdim ve aylık 226 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak b...u tarihten itibaren her ay hattıma farklı tutarlarda fatura geldiğini ve Mayıs ayındaki ödeme dışındaki tüm aylarda her seferinde farklı tutarlarda ödeme yaptığımı gördüm. Yani hiç
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyordum, çoğu zaman hat tamamen kapanıyor gibi... oluyor ve sağlıklı iletişim kuramıyordum. Bu sorunlar devam ederken hatta yüksek faturalar çıkarılmaya başlandı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Gör
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdünün bitmesi üzerine 30.07.2026 tarihinde aylık 990 TL tutarı...ndaki sınırsız tarifeye geçiş talebinde bulundum. Buna rağmen Vodafone sisteminde yaşanan bir hata nedeniyle tarife geçişim zamanında gerçekleştirilmedi ve ben bir süre daha 570 TL
Vodafone’a ait iki adet mobil hattım bulunuyor. Bu hatlardan sadece biriyle ilgili olarak taahhüt süresi bittikten sonra... tarafıma hiçbir sözlü ve açık bilgilendirme yapılmadan, taahhüdü biten paket sonrasında gün bazlı olarak yüksek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Taahhüdün bittiğine dair sade
Vodafone hattımda şu anda “5G’ye Hazır” adlı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye yaklaşık bir ay önce geçtim, ancak fatur...amdaki sorun yeni tarifeden önceki dönemde de devam ediyordu. Normalde faturamın 285 TL olması gerekirken son iki ayda, hem eski tarifemdeyken hem de bu yeni tarifeye geçtikten son
15 yaşından küçük çocuğumun kullanması için yeni bir Vodafone hattı aldım v...e durma özelliğini aktif ettirdim. Benim iznim olmadan bir üst pakete, daha
"Vodafone, sorunumun çözümünde gösterdiğiniz hızlı ve etkili yaklaşım için teşekkür ederim. Faturamı düzelttiniz, iade ettiniz ve hattımı kontörlüye çevirdiniz. Memnun kaldım."
Vodafone’a ait 5441****90 numaralı mobil hattım için Temmuz ayında taahhüdüm bittiği gerekçesiyle normalde yaklaşık 400 ...TL olan faturam 980 TL olarak yansıttılar ve yapılan bu hatayı düzeltmediler. Bunun üzerine hattımı 5 Ağustos tarihinde tamamen kapattım. Hattım kapalı olmasına rağmen ertesi ay d
Haziran ayında İzmir Çeşme’de bulunurken 050762******93 numaralı Vodafone hattıma herhangi bir yurt dışı kullanımı yapma...dığım halde faturama Temmuz ayında 599 TL tutarında “yurt dışı kullanımlar” ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve bu tutarın bir sonraki fa
Vodafone mobil hattım için bana söylenen tarife fiyatı uygulanmıyor, son iki aydır faturalarım keyfi biçimde artırılıyor.... Normalde 530 TL civarında olan faturam iki aydır 675 TL olarak kesiliyor ve bu artışla ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri h
"Buraya yazdıktan 1 gün sonra sorunum çözüldü. Keşke böyle bir sorun hiç yaşanmasa daha dikkatli olunsa. Buraya yazmasam belki de o para bana iade edilmeyecekti. Vodafone den şu an için tek sıkıntım çoğu yerde çekmemesi. Umarım buna da bir çözüm bulurlar."
Vodafone’a numaramı farklı bir operatörden taşıyarak 4 Temmuz’da geçiş yapt...ım ve 5g Fırsat 20 GB paketini kullanmaya başladım. Normal şartlarda aylık
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 40 GB tarifesini kullanıyoru...m. İnternet paketimin yüzde 80’i dolduğunda tarafıma bilgilendirme SMS’i ge
Vodafone faturalı hatta sahip olan oğlumun hattıyla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Oğlumun hatt...ına son dönemde 12.000 TL gibi aşırı ve kabul edilemez bir fatura yansıtılmış durumda ve bu tutarın aşım ve ödenmemiş faturalar gerekçe gösterilerek oluşturulduğu söyleniyor. Oğlu
"Sorunum anında çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait tarifemin sözleşmesi 30.09.2026 tarihinde bitiyor. Şu ...anda vergiler dahil aylık yaklaşık 306 TL ödüyorum. Ancak sözleşme bitimind
"Tesekurrler"
Vodafone insanları mağdur ediyor! 12 aylık taahhüt kapsamında yaklaşık 130 TL olan tarifemin ücreti, taahhüt bitmeden 16...0 TL, yaklaşık 290 TL ve 320 TL seviyelerine yükseldi. Sağlık sorunlarım nedeniyle uzun süre yurt dışında bulunduğum dönemde faturalarımın düzenli ödenmemesi üzerine Vodafone hattı
Vodafone’un Verdiği Söze Rağmen Düzenlenen Faturaların İptalini Talep Ediyorum Vodafone ile yaşadığım bu süreç artık ci...ddi bir tüketici mağduriyetine dönüşmüştür. Operatör değişikliği öncesinde Vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça bil
Vodafone Redbox başvurusu sonrası 25 Temmuz 2026 tarihinde kurulum için gel...en teknisyen, teknik bir sıkıntı nedeniyle hizmeti kurmadan adresten ayrıld
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemi faturamın son ödeme tarihi 4 Eylül olan faturasını gördüğümde yaklaşık 4.349 TL... tutarında geldiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın yaklaşık 3.000 TL’lik kısmının “Yurtiçi internet aşımı” olarak yansıtıldığını söylediler. Bu dönemde hatt
"Anlayışınız için teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattıma, 31.08.2026 tarihinde gelen mes...ajla, Eylül faturama 500 MB internet aşımı nedeniyle yaklaşık 240 TL aşım b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
