"Teşekkürler"
Vodafone itiraz
4.769 şikayet
Kıbrıs Kullanımı Nedeniyle Haksız Fatura Ve Çelişkili Bilgilendirme
"Sorunum çözüldü teşekkürler şu anlık gelen faturayı ödeyeceğim sonrasında 3 buçuk ay bana fatura kesilmeyecek"
Vodafone Müşterisinin Kayıt Dışı Hat İçin Aldığı İcra SMS’leri Ve Haksız Kara Listeleme
Vodafone’u temsil eden Av. E**** D**** Hukuk Bürosu’ndan, bana ait olmayan bir hatla ilgili yaklaşık on aydır icra ve öd...eme içerikli SMS’ler alıyorum. Gönderilen SMS’lerde borç tutarı, faiz indirimi teklifi, son ödeme tarihleri ve ödeme linkleri yer almakta, ancak e-Devlet üzerinde adıma kayıtlı böy
Vodafone’da Erken Veri Durdurma İptali Nedeniyle Oluşan Aşırı İnternet Ücretine İtiraz
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımda bulunan aylık 119 TL’lik internet durdurma özell...iğinin bu ayki fatura kesiminde sona erdirilmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, ayın dolmasını ve fatura kesim tarihini beklemeden bu özelliği hemen iptal etti
Eş Dost Kampanya Kodu Kullanılmadı Ve Yanlış Tarifeye Geçirildim
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerini arayar...ak eş dost kampanyasından yararlanmak istediğimi ve elimde ESD261W58Q kodlu
Taahhüt Bitişi Bildirimi Almadan 1.275 TL Yüksek Faturaya İtiraz
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son faturamda taahhüdümün bittiği söylenerek 1.275 TL tutarınd...a yüksek bir ücret yansıtıldı ve bu tutarı kabul etmiyorum. Normalde ortalama 455 TL civarında fatura öderken, hiçbir uyarı yapılmadan bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması beni ma
Vodafone’un Aşırı Fatura Tahsilatı Ve Geri Ödeme Sözünün İhlali
Vodafone hattım için aylardır kafalarına göre yüksek fatura çıkarılıyor. Fazla tahsilat yapıldığını fark ettiğimde itira...z ettim ve tarafıma bir talep oluşturuldu, sonraki dönem faturamdan bu fazla tutarın düşüleceği söylendi. Ancak verilen bu söz hiçbir şekilde yerine getirilmedi ve yaklaşık 175 TL
Yenileme Ücretinde Fahiş Zam Şikayeti
Vodafone “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 22.09.2026 tarihinde yenilenecek olan taahhüdüm için müş...teri hizmetleri tarafından arandım ve yeni ücretin aylık 1.100 TL olacağı bilgisi verildi. Bu rakam, mevcut tarifeme göre kabul edilemeyecek derecede yüksek bir zam oranıdır. Müşt
Vodafone Faturamda Açıklanmayan 2.400 TL Ücret Ve İletişim Sorunları
Vodafone faturalı hattım için, daha ay bitmeden 4.200 TL tutarında fatura çıktığını gördüm. Normalde faturam en fazla 3....000 TL civarında gelirken bu ay fatura detayında yaklaşık 2.400 TL’lik hiçbir şekilde açıklanmayan bir ücret görünüyor. Bu tutarın ne olduğuna dair bana ne SMS ne e-posta ne de uyg
Vodafone’da Onaysız 1 GB İnternet Paketleri Nedeniyle Aşırı Fatura
Vodafone mobil hattıma son iki fatura döneminde hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen sürekli 1 GB internet paketle...ri tanımlanmış ve bu paketler 290 TL üzerinden yansıtılmıştır. Ağustos ayı faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken bu sebeple yaklaşık 3000 TL’ye çıkarılmıştı
Öne ÇıkanKonular
Abonelik İptalinden Sonra Açıklamasız Borç Ve Haksız İcra Takibi
31.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımın aboneliğini sonlandırdım ve o dönemde tarafıma bildirilen tüm borçlarımı öd...eyerek hattımla ilgili hiçbir borcum kalmadığını düşünüyordum. Ancak daha sonra 3.738 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını ve bu borcun neye istinaden olduğu konusunda tarafıma
Vodafone Faturamda Açıklamasız 1.075 TL Artışına İtiraz
"Teşekkürler Vodafone"
Fiyat Artışına Karşı Sadık Müşterinin Adil Çözüm Talebi
Uzun yıllardır üç hattımla birlikte Vodafone müşterisiyim ve son 12 aydır Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini kullanıyor...um. Tarifem başta 300 TL civarındayken bugün öğrendiğime göre 40 GB’lik yeni bir tarifeyle birlikte 707 TL’ye çıkacağı söyleniyor. Ben mevcut tarifemden ve kullanım şeklimden memnu
Vodafone Faturamda Ani Ve Aşırı Yüksek Artışa İtiraz Ve Uygun Tarif Talebi
"İlgi için teşekkürler"
Vodafone 5G Redbox İptal Sonrası Haksız 1.928 TL Fatura Ve Cayma Bedeli
"Arayan müşteri temsilcisi ödenecek fazla tutarın iadesini gerçekleştirdi. Detaylı ve anlaşılır bir şekilde iadeyi nasıl alacağımı anlattı. İlgisi için teşekkürler"
Vodafone’dan almış olduğum Vodafone 5g Redbox Sınırsız paketimi, cihazı ald...ığım günden itibaren 7 gün içinde geçerli sebeplerimi belirterek iptal etme
Faturamda Şaşırtıcı Hat Açma Ve Gecikme Bedeli Ücretlerine İtiraz Ediyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki faturalarım ekranında da g...örüldüğü üzere, 425,41 TL hat açtırma ücreti ve 33,19 TL gecikme bedeli yansıtıldığını fark ettim. Toplamda oldukça yüksek bir tutar oluşturan bu kalemlerin detayını ve gerekçesini
3.325 TL Aşırı İnternet Ücreti İtirazı Ve İptal Talebi
"Yasanan Duruma kayıtsız kalmayarak Hızlı ve Etkili bir şekilde sonuçlandırılması, Görüştüğüm yetkili personelin işini doğru şekilde yapması süreci hızlandırarak mutlu sonla bitmesi sonucunu doğurmuştur. Teşekkürler İyi çalışmalar dilerim..."
İzinsiz Hat İptali Ve Haksız Cayma Bedeli Şikayeti
25 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone üzerinden e-sim faturalı hatta geçiş yaptım. 15 Eylül 2026 tarihinde saat 01.16’da, Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı benim iptal ettiğim iddia edilerek tarafıma SMS gönderildi. Mesajda, 506 *** 12 80 numaralı hattım için 627,75 TL ödeme alınacağı ve 16.
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Yüksek Fiyat Artışına İtiraz
"Sorunu çözdüler teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve... şu an aylık 227 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı hat için yeni taahhütlü kampanya olarak 470 TL civarında bi
Vodafone Red Müşterisinin Fahiş Fiyat Artışına Karşı İtirazı
"Teşekkür ederim Vodafone çözüm merkezinden arayıp sorunu çözdüler."
Vodafone Redbox Paketi İçin Yetkisiz Ek Ücret Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Teşekkürler çözüm çok hızlıydı"
Vodafone’dan aldığım 5g redbox 500 GB internet paketim için sözleşme aşamas...ında aylık 890 TL sabit ücret bilgisi verildi. Ancak 2. Aydan itibaren fatu
Vodafone’dan Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Fatura İptali Talebi
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Nezdinde bulunan 545788**** numaralı mobil hat aboneliğimin taahhüt süresi sona ermiştir.... Taahhüdümün sona ermesinden sonra tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaksızın Ağustos 2026 dönemine ait 999,75 TL tutarında fatura düzenlenmiş ve bu fatur
İzin Almadan Otomatik İnternet Paketi Tanımlanması Ve Aşırı Fatura Ücretlerine İtiraz
"Talebim doğrultusunda gerekli adımlar atıldı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda Tarih Hatası Nedeniyle 600 TL Fazla Fatura
Pişmanlıktır. Geçen sene Vodafone’a geçiş yaptım, 190 TL tarife ile 1 yıl taahhüt yaptım. Son aya doğru tarife yenilemek... için birkaç defa arandım ama yüksek ücretlerden dolayı kabul etmedim. Başka operatöre geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasında gösterilen taahhüt bitiş tarihine göre geçişi g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















