Gardrops'ta Yırtık Ve Onarılmış Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Yüksek İade Kesintisi
Gardrops'tan aldığım ürün yırtık olarak gönderildi ve açıkça Japon yapıştırıcı ile yapıştırılmıştı. Satıcıya ulaşamıyoru...m ve iade etmek istediğimde benden 100 liralık bir kesinti yapılıyor. Müşteri temsilcisi ise ilgisiz davranıyor. Uygulamadaki kesinti oranı çok yüksek ve neden kusurlu ürün göndere...
DSmart İnternet Sürekli Kesiliyor, Çözüm Yok Müşteri Mağdur
DSmart ev interneti aldığıma bin pişmanım! Arıza anında ekip gönderilmediği söyleniyor. Gelirlerse bile ücret çıkabilece...ği belirtiliyor ve ne kadar olduğu bilgisi de verilmiyor. Mecburen, uzak olsa da işimizi gücümüzü bırakıp kendimiz hallediyoruz. Onu da geçtim, internet sürekli kesiliyor. Durduk y...
Onayım Olmadan Aşım Paketi Ücreti Yansıtıldı
Vodafone, benim iznim ve bilgim olmadan geçen ay da dahil olmak üzere aşım paketi uygulamış. 110 TL ve 135 TL bu ay ve g...eçen ay uygulanmış ve bunların iadesinin yapılmayacağı söyleniyor. Hem iznim olmadan aşım paketleri uygulanıyor hem de 400 MB internetim varken, yani sıfıra düşmeden uygulanıyor. 5...
Modem Arızasında Destek Ve Çözüm Alamıyorum
D-Smart'tan aldığım modem 4 ay oldu. Aldıktan sonra bozuldu, durduğu yerde ışıkları yanmıyor ve temsilci yardımcı olmuyo...r. Ücret talep ediyorlar. Diğer firmalarda bunu yaşamadım. Temsilci, 'yetkim yok' diyor. Her şeye 'yetkili kişi bağlansın' diyorum, 'ben yardımcı oluyorum' diyor. Modem durduk yere...