Vodafone istanbul

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır İstanbul Kağıthane Nurtepe’de şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, şebeke problemi nedeniyle cayma bedeli ödemeden hattımı iptal edebil...

Yaklaşık 1,5 yıldır Bağcılar/İstanbul Kemalpaşa Mahallesi’nde Vodafone faturalı mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında da aynı sorun mevcut. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor; aramalarım ke...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı ilk haftadan itibaren hem telefon görüşmelerinde hem de internet bağlantısında sürekli çekim problemleri yaşıyorum. Telefonumda çekiyor. Gibi görünse de arama yaptığımda uzun süre bağlanamıyor ve internet bağlantım çoğu zaman kullanılamaz ...

Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için 542 müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim de gerçekleşmedi. Süreçte benden herhangi bir ek bilgi, belge veya ücret talep edilmedi. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve hattımın son...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4,5 aydır sürekli olarak yüksek faturalarla karşılaşıyorum. İlk olarak Mayıs ayında faturamda Google Play üzerinden oyun aboneliği yapıldığı gerekçesiyle yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tüm aboneliklerin iptal edildiğini ve bir dah...

9 Eylül’de Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemiyle yeni hat başvurusu yaptım. 10 Eylül’de hattım İstanbul Başakşehir’deki adresime ulaştı ve hemen takıp kullanmaya çalıştım. Ancak hattım aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Vodafone uygulamasından başvuru takibini kontrol ettiğim...

Yaklaşık 20 gündür İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi 618. Sokak’ta Vodafone hattımda tamamen şebeke yok. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sorunun başlamasından 5 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 10 gün içinde düzeleceği söylendi. 12 gün geçmesine rağmen sorun devam edince tekrar...

28.09.2025 tarihinde Vadi İstanbul avm Vodafone bayisinde, 533-*******63 numaralı hattımı taşımak için başvurdum. Gerekli tüm evraklar alındı, sim kartım teslim edildi ve 1 yıllık taahhüt verildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ taşınmadı ve işlem tamamlanmadı. Mağazaya ulaşmak mümk...

08.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limiti puanım 12.500 iken, 09.09.2025 tarihinde puanımın hiçbir gerekçe olmadan 1’e düştüğünü gördüm. Bu puanlar, Vodafone’da belli bir süre kalınca cihaz alabilmek için birikiyor ve bu limit kadar cihaz alıp faturaya ek ödeme yapabiliyoruz. ...

25 Şubat’ta İstanbul Maltepe’deki Vodafone bayisinden Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi satın aldım. Paketi alırken bana Instagram, Facebook, Messenger, X, WhatsApp, Youtube.com gibi uygulamaların tamamen sınırsız olduğu, bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşmeyeceği söylendi. Ancak fat...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, internet aşımı nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan, fatura kesimine bir saat kala 325 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu sorduğumda, müşteri hizmetleri bir kereye mahsus bu tutarı bir sonraki faturadan düşeceklerini iletti ve işlemi Vodafone to...

Vodafone Red hattımı İstanbul Silivri, Mimarsinan Mahallesi, Fırın Sokak No: 48 adresindeki iş yerimde uzun süredir sürekli şebeke sorunu yaşayarak kullanamıyorum. Özellikle video izlerken internet sürekli kasılıyor ve videolar oynatılamıyor. Hattımda yeterli bakiye ve internet paketi olmasına rağme...

Vodafone faturalı hattımın (533*****99) abonelik iptalini yaklaşık 8 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, İstanbul Özdilek AVM mağazasına gittim ve online işlemler üzerinden de denemeler yaptım. Ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşıp abonelik iptalini sağl...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdi ve yeni taahhüt teklifleri almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Özellikle “Sınırsız Sosyal Pass 18” tarifesini internette birçok kişinin 230 TL’ye yenilediğini gördüğüm hal...

İPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kaydı 1 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, İstanbul genelinde hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Sorun sadece bu cihazda yaşanıyor; diğer cihazlarda ve sim kartlarda herhangi bir problem yok. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, hattımda herhangi bi...

Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın 24 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak 2 gündür hattımı bekliyorum ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sürecini üstlenen DJTL Kurye’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne arayan var ne de bilgi veren. Vodafone müşteri hizmetleri 0850...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil internet kullanıyorum. Her ay internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve fatura tutarları bir gencin ödeyemeyeceği kadar yüksek geliyor. Bu durum her ay düzenli olarak tekrarlanıyor ve artık maddi olarak zorlanmaya başladım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleri...

06.06.2025 Cumartesi günü online başvuru ile Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. 09.06.2025 Pazartesi günü Dijital Kurye hattı getirdi ancak kimlik tarama işlemini internetteki sorun nedeniyle tamamlayamadı. Kurye, “Sorun bende değil, devlet interneti kısıtladı” diyerek hattı istediğim bayiden...