to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın 24 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak 2 gündür hattımı bekliyorum ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sürecini üstlenen DJTL Kurye’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne arayan var ne de bilgi veren. Vodafone müşteri hizmetleri 08505494000 numarası ise sürekli meşgule düşüyor, kesinlikle muhatap bulamıyorum. 542 numaralı müşteri hizmetleri de konuyla ilgilenmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve burada diğer kuryeler genellikle 2 saat içinde teslimat yapabiliyor. Ancak DJTL Kurye son derece ilgisiz ve sorumsuz bir şekilde davranıyor. Hem Vodafone’un hem de çalıştığı kurye firmasının bu ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum.
Hattımın bir an önce teslim edilmesini ve Vodafone’un DJTL Kurye gibi ilgisiz bir firma ile çalışmamasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili net ve hızlı bir bilgilendirme bekliyorum.
Vodafone’a başka bir hattımı daha taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye ile hattımın teslim edilmesi gerekiyordu ancak süreçte ciddi sıkıntılar yaşadım. 05******** numaralı hattım için İstanbul’da iş yerimde beklememe rağmen, kurye gelmediği halde “gidildi, bulunamadı” şeklinde bildirim yapılmı...
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat ve özel numara başvurusu yaptım. Teslimatın Djtlkurye tarafından yapılacağı bildirildi ve randevu için tarafıma bir link gönderildi; ancak bu link çalışmıyor. Ayrıca, WhatsApp numaraları üzerinden de hiçbir şekilde çözüm sağlanamıyor ve kendilerine ulaşmak mümkün o...
Sayın Vodafone yetkilileri, ben, h** d. 06,06,2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden yeni hat başvurusu yaptım. Ancak yeni hattımızın bize ulaşmadığını gözlemledik. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, başvurumuzun sistemlerinde görünmediği ve ilgilenilmediği bilgisini aldım. Ayrıca,...
29.09.2025 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslimat için randevu aldım. Ancak kurye, yoğunluk nedeniyle bana mesaj atarak teslimatı 11.10.2025 tarihine erteledi. Bu süreçte hattımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimatla ilgil...
02 Ocak 2024 tarihinde numaramı taşımak üzere 0850 549 0542 numaralı Vodafone ile iletişime geçtim. Kendileri ile yapmış olduğum görüşme sonunda 25.01.2024 tarihinde açılmak üzere bir pakette anlaşma sağladım. Bu işlemler sonucunda kendileri, kurye aracılığıyla hattı tarafıma ulaştırdı ve benden ist...
Yorumlar