to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın (533*****99) abonelik iptalini yaklaşık 8 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, İstanbul Özdilek AVM mağazasına gittim ve online işlemler üzerinden de denemeler yaptım. Ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşıp abonelik iptalini sağlayamadım.
Mağazada başvurumun alındığı, ancak iptal için bunun yeterli olmadığı, Vodafone merkezden aranacağım söylendi. Eski hattı artık kullanmadığımızı, bana başka operatöre ait hattımdan ulaşabileceklerini belirttim ve bu numaramı kaydettiklerini söylediler. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Şu anda kullanılmayan bu hat için 631 TL borç oluştu ve ödenmeyen fatura nedeniyle otomatik aramalarla yasal işlem başlatılacağı bildiriliyor.
Vodafone’dan beklentim, kullanılmayan hattımın aboneliğinin derhal iptal edilmesi ve oluşan borcun silinmesi ya da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasıdır.
5308**8509 numaralı Vodafone hattımın iptal edilmesi için hem Vodafone mağazasına giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru yaptım. En son 25 Eylül Perşembe günü müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hattın kullanıma kapatılacağı, Aralık ayına kadar kısıtlı bırakılacağı ve bu süreçt...
Antalya Özdilek Vodafone şubesine giderek faturalı hattımın iptal işlemini başlatmak istedim. Ancak şubede sistem açılmadığı gerekçesiyle yardımcı olu...
Vodafone da kayıtlı hattım varken hattımın bitiş süresi geldi. Vodafone'u iptal ettim 528 TL'lik fatura yansıdı. Ödedim bitmedi. Bu faturayı Ödedim tekrardan 96 TL gibi bir fatura yansıdı. Bunu ödemek istemedim çünkü fatura tarihi 7-21 Ekimi kapsıyor, bu süreçte farklı bir operatör ile devam ettiğim...
Vodafone faturalı hattımı 10 Eylül tarihinde Yeşilpınar Özlem Çarşısı şubesinden kapattım ve kapatma işlemi öncesinde tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen, hattımı hiç kullanmamama rağmen bu ay 580 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Vodafone tarafından telefonla aranıp borcum olduğu bildirildi ...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.422 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.973 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.969 
Faturalı Tarifeler 16.915 
Faturasız Tarifeler 733 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.340 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.776 
Kampanya 6.117 
Kolay Paket 3.010 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.870 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.294 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.526 
Red Business 141 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.991 
Şebeke 8.042 
Taahhüt 10.411 
Tarife Değişikliği 16.027 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.433 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar