Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalı Hattımı Faturasıza Çeviremiyorum, İşlemim Gerçekleşmiyor

11 Eylül 2025 11:551.782

Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için 542 müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim de gerçekleşmedi. Süreçte benden herhangi bir ek bilgi, belge veya ücret talep edilmedi.

İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve hattımın son 4 hanesi 16 53’tür. Hattımın bir an önce faturasıza çevrilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 12:24 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Eylül 2025 15:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmuyor

4 Eylül 2025 16:44457

"Müşteri temsilcisi arkadaş çok kibar ve hızlı şekilde işlemi tamamladı kendisine ve Şikayetvar ailesine çok teşekkür ediyorum"

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Hattımı Faturasız Yapmak İstiyorum

15 Eylül 2025 21:00492

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istiyorum. Yaklaşık 1 saattir bu işlemi gerçekleştirmek için 542’yi a...

Faturalıdan Faturasıza Geçiş Talebim Sürekli Geciktiriliyor!

3 Eylül 2025 16:29651

1 Eylül Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturalıdan faturasıza çevrilmesini talep ettim. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri