to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Vadi İstanbul avm Vodafone bayisinde, 533-*******63 numaralı hattımı taşımak için başvurdum. Gerekli tüm evraklar alındı, sim kartım teslim edildi ve 1 yıllık taahhüt verildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ taşınmadı ve işlem tamamlanmadı. Mağazaya ulaşmak mümkün değil, farklı bir Vodafone bayisi de işlem yapamıyor. İnternetteki iletişim numaraları aktif değil, hattım askıda kaldı ve mağaza bana 80 km uzaklıkta. Sadece “imzada bekleniyor” denilerek süreç uzatılıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hattım taşınmadığı için farklı operatörümde 600 TL güncel fatura oluştu ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Şu anda hattımı kısıtlı olarak kullanabiliyorum ve işlerim ciddi şekilde aksadı.
Bir an önce hattımın taşınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve yetkili bir kişinin tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. Lütfen bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Hat taşıma başvurumu daha önce yaptım ve sim kartım 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. ...
23.09.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ taşınmadı. Online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım ve kurye tarafından işlemler yapıldığı belirtildi. Yaklaşık 1 hafta sonra Vodafone iletişim merkezine gittiğimde, çalışan...
16 Ekim’de Vodafone online başvuru üzerinden faturalı hat taşıma işlemi başlattım ve 18 Ekim’de sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgilerle oya...
Ayın altısında hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum. 2-3 gün geçmesine rağmen hiçbir mesaj almadım, tekrar gittim, tekrar başvuru yaptılar. Sizi arayacağız dediler, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sonra işlemlerden tekrar başvurdum hattımı taşımak için, orada da adres değişikliği yapmak gere...
Yorumlar