Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattında 650 TL’ye Karşı Kabul Edilemez İnternet Hızı

27

Yaklaşık bir ay önce hattımı değiştirip Vodafone’a geçtim ve aldığım hizmetten son derece pişmanım. Hayatımda ilk defa bir ürün ve hizmet için bu kadar şikayet etme ihtiyacı hissediyorum, çünkü internet hızı gerçekten kabul edilemez derecede yavaş.

Aylık 650 TL ödediğim hatta, şehrin merkezinde bile 5 dakikalık bir videoyu izlemek için adeta savaş veriyorum. İnternet hızım günün her saatinde sürekli yavaş; doğru düzgün bir sayfa açmak, video izlemek mümkün olmuyor.

Bu kadar ücret ödenen bir hatta bu seviyede bir internet hızı kesinlikle kabul edilemez. İnternet hızımın olması gerektiği seviyeye getirilmesini, altyapı veya tanımlama kaynaklı bir sorun varsa acilen düzeltilmesini ya da bu sorun çözülemeyecekse cayma bedeli yansıtmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 20:31 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Temmuz 20:38

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Temmuz 21:02

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Hızı Düşük, Mağduriyet Artıyor

147

Vodafone mobil internet hattımı yaklaşık 1–2 aydır neredeyse kullanılamayacak kadar düşük hızda kullanıyorum. Gün içinde...

Vodafone İnternet Hızı Sürekli Yavaş, Çözüm Bekliyor

228

Yaklaşık bir hafta önce operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim, ancak internet hızından dolayı adeta bin pişman ...

Vodafone Yüksek Fatura Ve Sürekli Yavaş İnternet, Hattın İptali

183

Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık yüksek faturalar ödememe rağmen internet hizmetinden neredeyse...

Yetersiz Mobil İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli Şikayeti

453

Vodafone hattımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil internetim neredeyse hiçbir yerde doğru düzgü...

Vodafone'da Süregelen İnternet Ve Ses Kalitesi Mağduriyeti

546

Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri internet hızının inanılmaz derecede yavaş olması, ses kalitesinin dü...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Defalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

VodafoneDefalarca Müşteri Hizmetlerini Aradığım Halde Çözülemeyen Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturasıza Geçiş Problemi

VodafoneFaturasıza Geçiş Problemi

Profil fotoğrafı
Hikmetyar
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone Mağduriyet Yaşıyorum Resmen!

VodafoneMağduriyet Yaşıyorum Resmen!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Şebeke Problemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone ŞebekeProblemi Ve Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri