to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran 2026 tarihinde saat 08.50 sularında Vodafone’a ait 542 numaralı hattı, destek almak amacıyla aradım. Faturalı... hatta geçiş yaptıktan sonra önceki hattımdan kalan 60 GB internet ile dakika ve SMS haklarımın iptal edildiği ve bu kalan kullanımlar için herhangi bir bedel iadesi yapılmayacağı
Vodafone faturalı hattımda Haziran döneminde internet aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Kullandı...ğım paketin interneti bittiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediği halde faturama yaklaşık 1600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Durumu fark edince Vodafone i
21.06.2026 tarihinde saat 18.07 sularında Vodafone Eyüp şubesinde Tecno Spark 50 5g cihazı ile işlem yaparken, hattıma b...enim açık rızam ve onayım olmadan “aksesuar ve koruma” adı altında her ay 734 TL tutarında ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgile
Yaklaşık iki ay önce, 7 Haziran tarihinde Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve hattımı taşıyarak/yeni hat alarak taahhüt imza...ladım. Şu anda 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi isimli, aylık 750 TL ücretli taahhütlü bir paket kullanmaktayım. Güncel faturamda da bu ücret açıkça görünmektedir. Bugün Vodaf
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanmama rağmen ne internetten ne de normal telefon görüşmelerinden doğru düzgün f...aydalanamıyorum. İnternetim çoğu zaman çekmiyor, bankacılık uygulamama giremiyorum, WhatsApp mesajlarım gitmiyor, Instagram açılmıyor. Biriyle konuşmak için aradığımda da hat çekme
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 546***0307 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay d...oluyor. Faturasız hatta geçmek istediğimde, tarafıma yaklaşık 2.000 TL civa
"Anımda geri dönüş yaptılar ve çok olumlu şekilde yardımcı oldular teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve hattı kullandığım ilk günden beri İstanbul Şişli bölgesinde inte...rnet neredeyse hiç çekmiyor, 5g ise hiç çalışmıyor. Hem evde hem dışarıda sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile gör
2025 Kasım ayında numaramı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri hem internet hem de şebeke konusunda çok ciddi sorunlar y...aşıyorum. Özellikle İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi ve çevresinde hat çoğu zaman çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Aramalarda sık sık kopma yaşıyorum, çoğu za
Vodafone 5g çekim kalitesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Balıkesir Edremit merkezde, camın hemen dibinde oturmamıza ra...ğmen telefon çoğu zaman çekmiyor, en fazla iki diş gösteriyor. Evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, balkonda ve cam kenarında bile internet çok zayıf olduğu için video izleyemiyoruz
Vodafone hattıma ait Haziran ayı faturam normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gerekirken 5.000 TL olarak yansıtıld...ı. Müşteri hizmetleri tarafında bu tutarın gerekçesi olarak internet paket aşımı söylense de, hattımda sosyal medya, YouTube.com, Spotify, Facebook gibi birçok platform için sınırs
Vodafone’da biri benim üzerime, biri eşimin üzerine kayıtlı olmak üzere iki adet faturalı hat kullanıyoruz. Benim tarife...m yaklaşık 700 TL, eşimin tarifesi ise 670 TL olmasına rağmen uzun süredir her ay tarifemizin çok üzerinde faturalarla karşılaşıyoruz. Benim hattıma 1.350 TL, eşimin hattına ise 1.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10–11 aydır internet hızım inanılmaz derecede yavaş ve bu durum günlük ha...yatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Özellikle Amasya Merkez Hacı İlyas Mahallesi’nde, yani evimde internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş, ancak aslında şehir içinde her yer
Vodafone mobil hattımı kendi adıma olan bireysel abonelikten, kurucusu olduğum şirket üzerine geçirmek için başvuruda bu...lundum ve başvurumun onaylandığı bilgisi verildi. Ardından adresime kurye yönlendirileceği ve 08.06.2026 tarihine randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak bu randevu yoğunluk nedeniyl
"Çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalg...ınlıkla 18 Haziran Perşembe günü 5858 numarasına SMS attım ve hattımdan 158
Vodafone hattım için kullandığım 5g Fırsat 30GB tarifemin ücreti, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bana herhang...i bir bildirim yapılmadan değiştirilmiştir. Haziran ayı faturamda tarife ücretim 479,75 TL olması gerekirken 501,75 TL olarak görünmektedir. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden
"Teşekkürler"
Geçtiğimiz hafta Vodafone üzerinden faturalı hattım için tarife değişikliği... işlemimi gerçekleştirdim. Bu işlem karşılığında tarafıma 48 saat içerisind
23 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Vodafone faturalı hattım üzerinden 58 18’e SMS göndermek isterken, tamame...n yanlışlıkla 58 58 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama iki kez 158 TL olmak üzere toplamda 316 TL bağış ücreti yansıtıldı ve hattıma “158 TL bağışınız başarıl
Babam, geçtiğimiz ay bir Vodafone bayisine giderek hem kendi telefon hattının hem de eşinin telefon hattının taahhüt yen...ileme işlemlerini yaptırmıştır. Ancak daha sonra gelen bilgilendirme mesajlarında, sonu 2762 ile biten hatta yenilenen tarifeye ek olarak aylık 199 TL tutarında bir ek paket tanıml
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez adlı bir abonelik ...başlatılmış ve Mayıs ve Haziran aylarından bu yana faturalarıma toplamda 27
Vodafone hattıma 21.06.2026 tarihinde Çevir Kazan kampanyasından 15 gün geçerli 400 GB internet paketi kazandım. Ancak a...ynı günün akşamında bu paketin hattımdan silindiğini fark ettim. Herhangi bir onayım veya kullanımım olmamasına rağmen paketin iptal edilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Bu süre
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı hediye internet paketim henüz bitmeden, 23.06.2026 tarihinde gece ...00:31 sularında hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandığını gördüm. O sırada telefonumda arka planda güncelleme kapalıydı, mobil veri de kapalıydı. Buna rağmen 00:31’
"Müşteri memnuniyeti için arayan mahmud bey çok yardımcı oldu her iki konuda da müşkilimi giderdi bu sefer çok memnun kaldım teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen son dönemde yaşadığım mağduri...yetler nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik içindeyim. Tarafıma sunulan 25
"Vodafone ailesine teşekkür ederim"
23.06.2026 tarihinde Vodafone’a online olarak hat taşıma işlemi ile bir tar...ife satın aldım. Online başvuruda aylık 650 TL’lik bir tarife görünüyordu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
