to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan faturalı hattım, benim açık bilgim ve onayım olmadan başka bir operatöre geçirilmiş... ve bu süreçte hattım iptal edilmiş durumda. Daha sonra hattın iptalinden dolayı 1.581,09 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim ancak bu konuda bana önceden hiçbir şekil
Vodafone’dan abonelik sözleşmemi talep ettiğimde “en geç 24 saat içinde gönderileceği” söylendi ancak aradan 50 saate ya...kın zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir belge gönderilmedi. Üstelik bu belgenin acil olduğunu özellikle belirttim ama buna rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım. İstanbul gibi bi
Vodafone faturalı hattım için 24’ünde kesinti ve hat kapama olmaması adına faturamı özellikle 23’ünde ödedim. Buna rağme...n, bugün bana 28.05.2026 tarihli faturamdaki gecikme nedeniyle 28.06.2026 tarihli faturama 99,90 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığına dair SMS gönderdiniz. Ben
Vodafone Türkiye faturalı hat sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mayıs 2026 tarihinde Bartın Merkez’de... kullandığım hattımı faturalı hattan yine faturalı hatta geçiş şeklinde değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana fatura kesim tarihinden itibaren bu işlemin yapıla
"Yardımınız için çok teşekkür ederim, gayet saygılı ve açıklayıcı bir şekilde konuşuldu"
"Az önce beni aradılar bilgilendirme yaptılar ilgilendikleri için teşekkür ediyorum sorunu hallettiler. Arayan müşteri temsilcisi Esma Hanım'a da teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 17 Haziran 2026 tarihinde hattımda ya...şadığım aşım sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu. 1 GB ek internet
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattımın taahhüdü 15 Nisan 2026 tarihinde bitiyordu. 13 Nisan 2026’da hattımı kapattır...mak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmeme gerek olmadığı, iptal işlemini telefondan yapabilecekleri söylendi. Son bir faturamın çıkacağı, bununla ilgili SM
"Yetkililer tarafından arandım ve aynı tarife daha uygun ücretle değiştirildi. Teşekkür ederim mağduriyet giderildiği için. Çağrı merkezindeki arkadaşlarda ciddi sorun olduğunu belirtmem gerekir; ilk konuştuğum kişi talep kaydımı hiç oluşturmazken ikincisi ısrarla siz oluşturmamışsınız diyerek aynı cümleyi sekiz kere söylemek dışında bir cümle söyleyemedi. İnisiyatif"
Vodafone hattım için 5g Hazır 10 GB tarifesi kullanıyordum. 22 Haziran 2026... tarihinde Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir görevli tarafınd
Çocuğumun LGS sınavına hazırlığı için astraal uygulamasının Premium paketini Google Play üzerinden, Vodafone faturalı ha...ttıma tanımlı numara ile satın aldım. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca, Premium paketi almış olmama rağmen uygulamada sorular çözülemedi ve paketin özelliklerinden faydalanamadık.
"Çok teşekkür ederim"
24.06.2026 tarihinde saat 18:16’da 0 212 294 20 542 numaralı hattan Vodafone mağazası tarafından aranarak mevcut tarifem...i mevcut fiyatı üzerinden 1 yıl daha uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Ben de o anda kullandığım tarifemin aynı şartlar ve aynı fiyatla 1 yıl daha uzatılmasını onayladım. Ancak
"Hızlı geri dönüş ve destek için teşekkürler."
Vodafone hattımda, isteğim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” servisi tanımlandığına dair 24.06.2026 tarihinde s...aat 14:33’te SMS aldım. Mesajda, yurt dışındayken tarife haklarımı yurt içindeymişim gibi kullanmamı sağlayacağı ve günlük 599 TL karşılığında aktif olduğu, yurt dışı kullanımım de
Vodafone hattım yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanımımda ve 17.06.2026 tarihinde 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş ya...ptım. Tarife değişikliğinden kısa süre sonra, aynı gün saat 16.10’da “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 1.500 TL Migros Money kodunuza en geç 48 saat içinde Happy üzeri
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için başka bir operatöre geçiş yaptım ve yeni hattımı oradan aldım. Buna rağ...men Vodafone, benim herhangi bir talebim ve onayım olmadan hattıma paket tanımlamış ve yaklaşık 23–24 Haziran tarihinde bu paket için yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarmıştır.
Vodafone’a ait 538 xxx 36 18 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” paketi aktif ...edilerek 3.594 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Ben yurt dışındayken bu paketi hiç kullanmadım ve zaten böyle bir pakete ihtiyacım da yoktu. 15 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’da
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 2025 yılı Ekim ayında aylık 181 TL ödeyeceğim bi...r tarifeye geçiş yaptım ve bu tarifenin 1 yıllık olduğunu, taahhüdümün de b
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Singpace isimli oyun abo...neliği başlatılmış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mayıs
Vodafone hattım üzerinden benim onayım ve bilgim olmadan hattıma sürekli olarak ücretli paketler tanımlanıyor. Tanımadığ...ım bir kişi kişisel bilgilerimi ele geçirdiği için bugün 24.06.2026 tarihinde yaklaşık 15:20’den itibaren hatta iznim dışında işlem yapmaya başlamış. Özellikle 50 GB internet içere
20.06.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Geçişten önce Vodafone müşteri hizmetlerin...i arayıp herhangi bir cezai durum olup olmadığını özellikle sordum ve tarafıma hiçbir sorun olmadığı, herhangi bir ceza çıkmayacağı belirtildi. Buna rağmen 15 Mayıs – 15 Haziran dö
"Beni Vodafone müşteri yetkilisi olarak arayan Hüseyin bey konu hakkında çok yardımcı oldu. Bildirdiğim mağduriyeti giderdi. Çok kısa sürede dönüş yaptılar. Çok teşekkür ederim."
23.06.2026 tarihinde saat 11:15’te 212 942 05 42 numaralı, Vodafone müşteri... hizmetleri ve kampanya birimine ait resmi hattan arandım. Taahhüdümün bitm
Vodafone’da Red tarifesi kullanıcısıyım. Eski tarifem için aylık 513 TL ödüyordum. Kampanya sürem bitmeden önce Vodafone... tarafından hem SMS hem de telefonla defalarca aranarak kampanyamın biteceği hatırlatıldı. Bunun üzerine kampanyanın bitişine yaklaşık iki hafta kala, aylık ücreti 518 TL olan yeni
Vodafone mobil hattım için tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden yeni bir tarifeye geçirilmişim ve bu yüzden son iki ...aydır faturama yüksek ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarife değişikliği yapılmış ve bu konuda SMS, arama veya başka bir bilgilendirme a
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde sunulan tarifelerden ve bana verilen tekliflerden hiç memnu...n değilim. Şu an 15 GB internet kullanmama rağmen ödediğim fatura tutarı oldukça yüksek geliyor ve internet hakkım da bana yetmiyor. Arkadaşım 30 GB internet kullanmasına rağmen 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
