Vodafone iptal

Vodafone üzerinden Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak sonrasında bu numara taşıma işleminden vazgeçmek istedim ve iptal talebinde bulundum. İşlemi başlattıktan sonra ortaya çıkan cayma bedeli nedeniyle numara taşımayı iptal etmek istiyorum ve Türk Telekom’a geri dönme...

Vodafone’a ait 5xxxxxxxx552 numaralı mobil hattımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılması için açık ve net bir şekilde talepte bulundum. Buna rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi ve kullanmadığım hatta fatura çıkarılmaya devam...

Yıllardır Vodafone abonesiyim; yaklaşık 4 aydır Ağrı Doğubayazıt’ta ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Hattım çekmiyor, hizmetlerden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Tüm bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen her ay aynı fatura tutarı tarafıma kesildi,...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda hem yüksek fatura hem de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Tokat Erbaa’da hattım çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, konuşmalar sık sık kesiliyor ve mobil interneti verimli kullanamıyorum. Buna rağmen son dönem faturalarım yaklaşık 2000 TL civarında geliyor ve aldığ...

07.01.2026 tarihinde saat 14.33’te beni arayan bir kişi, Vodafone ve Türk Telekom’un anlaşmalı olduğunu söyleyerek kendimi Vodafone ile görüşüyormuş gibi hissettirdi ve bu yanıltıcı konuşma sonucunda hattım Türk Telekom’a geçirildi. Ben bu geçişi Vodafone üzerinden yapılan bir işlem sanarak onayladı...

02.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Vodafone bayisinden faturam üzerine telefon satın aldım. Satın alırken kesinlikle kasko vs istemediğimi defalarca, ısrarla belirttim. Cihazı satın aldıktan sonra gelen ilk faturada koruma paketi adıyla bir bedel yansıtıldığını gördüm. Vodafone'a durumu bildir...

Vodafone’dan yaklaşık 4 ay önce faturalı olacak şekilde “yeni hat” adı altında bir numara satın aldım. Ancak sonradan, tarafıma satılan bu numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu ve havuza düşmüş, yeniden satışa sunulmuş bir numara olduğu ortaya çıktı. Satış sırasında hattın daha önce ...

Yaklaşık üç yıldır üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir Vodafone bayisi, benim üzerime olan hattı kimlik bilgilerimi güncelleyerek başkasına satmış. Bunu öğrendikten sonra hatta sahip olan kişiyle iletişime geçip hattın yasa...

Vodafone hattım için e-Devlet üzerinden dün yanlışlıkla abonelik fesih talebi oluşturdum. Hemen ardından hattımın iptal olmaması için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak 542’yi defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Bir aramamda bağlandım fakat şehrin merkezinde, hattım çekiyor o...

Vodafone faturalı GSM şirket hattımız için kesilen 15 Aralık 2025 tarihli faturada yaklaşık 2.920 TL’lik ek bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Hattımızda aktif yurt dışı paketimiz bulunmasına rağmen, 06 Aralık – 13 Aralık tarihleri arasındaki yurt dışı kullanımımız bu pakete rağmen fazladan ücretl...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, 2023 yılından beri müşterisiyim. 30 Haziran 2025 tarihinde başlamış bir taahhüdüm olduğu bilgisi verildi ancak bu tarihi açıkçası hatırlamıyordum. Faturam çok yüksek geldiği için numara taşıma talebinde bulundum ve hattımı başka operatöre taşıdım. Bunun üze...

Vodafone faturalı hattım üzerinden faturama ek cihaz kampanyası ile 6 taksit olarak Xiaomi Redmi Note 14 cep telefonu satın aldım. Sözleşme gereği toplam 6 taksit ödemem gerekirken, 6 taksiti eksiksiz ödememe rağmen 7. Ayda da cihaz taksiti yansıtıldığını gördüm. Temmuz, ağustos, eylül, ekim, kasım...

Vodafone hattımda hattı aldığım günden beri, yaklaşık 2 aydır hem ev adresim olan Antalya Kepez’de hem de iş adresim Antalya Döşemealtı’nda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde internetim aşırı yavaş olduğu için doğru düzgün bir şey izleyemiyor, uygulamaları verimli şekilde kull...

Vodafone sosyal destek paketi sorunu, yetkisiz işlem. Yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Edremit yetkili Vodafone bayisinden sosyal destek paketimi yaptırdım engelli kartım ile sisteme tarama yapıldı. Sonrasında 06.01.2026 tarihinde benim açık rızam ve işlemim olmadığı takdirde tobi tarafından işlem iptal...

Vodafone’a ait 0542******* numaralı mobil hattım için paketli faturam, taahhüt döneminde yaklaşık 350 TL olarak geliyordu. Hattımın taahhüdü Aralık 2025 itibarıyla bitti ve Aralık ayının sonunda hattımı kapattırıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdün bittiği ve hattın kapandığı döneme rağmen...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve Konya Sarayönü’nde, kapalı ya da açık alan fark etmeksizin her yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefon çekmiyor, internet ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Buna bağlı olarak sağlıklı arama yapamıyor...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 08.01.2026 tarihli faturamda “Midas işlem ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce herhangi bir onay, talep ya da bilgilendirme almadım. Konu hakkında bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kendile...