to read complaints and reviews, or file yours.05.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım, ancak daha sonra bu başvurudan ...vazgeçtim. Vodafone’dan gelen bilgilendirme mesajlarında hattın açılma zamanının en geç 48 saat içinde paylaşılacağı yazmasına rağmen, hattın açılacağı zaman henüz tarafıma bildiri
Konya Novada AVM’deki Vodafone bayisinden aldığım Realme c71 model telefonu, ekranda dalgalanma ve piksel kaybı sorunu n...edeniyle satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 02.10.2026 tarihinde garantiye verdim. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen, yani 1 ayı aşkın bir süredir cihaz hâlâ servisten gelmed
Vodafone FreeZone hattıma son iki aydır haberim olmadan aşırı internet kullanımı gerekçesiyle çok yüksek faturalar yansı...tılmakta. Geçen ay yaklaşık 4 bin tl civarında fatura çıkarıldı, bu ay için ise henüz fatura oluşmamasına rağmen 5 bin tl’yi aşan bir internet kullanım tutarı yansıyacağını görüyor
Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımla...ndığını bugün, 04.11.2026 tarihinde fark ettim. Bu izinsiz işlem sonucunda faturama 240 TL tutarında ekstra ücret yansıtılmış durumda. Ek olarak Vodafone’dan bu paketin tanımlandığ
Vefat eden birinci derece yakınıma ait Vodafone mobil hat tarafıma devredildi. 21.10.2026 tarihinde Aydın ili Didim ilçe...sindeki Vodafone bayisinde yapılan hat devir işlemi sırasında, hat sahibinin vefatı nedeniyle herhangi bir kampanya cayma bedeli yansımayacağı bilgisi açıkça tarafıma iletildi. An
Vodafone’a oğlumun kullandığı hat için aylık yaklaşık 400 TL’lik bir tarife ile geçtim ve bütçemi de buna göre planladım.... Ancak iki aydır internet aşımı gerekçesiyle 1.400–1.900 TL aralığında fatura çıkarılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattın fatura kesim tarihi her ayın 15’i. İlk
Vodafone’a numara taşıma işlemini 19 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Hattım aktif olduktan sonra bulunduğum bölged...e ne internet ne de telefon çekti, doğru düzgün hiç hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sorunun baz istasyonundan kaynaklandığı ve çözüm için çalışma yapıla
Vodafone mobil hattıma ait 06.11.2026 kesim, 20.11.2026 son ödeme tarihli faturamda “iade ve düzeltme” açıklamasıyla 956...,33 TL tutarında ek bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu borcun hangi döneme ait olduğu, neye istinaden yansıtıldığı konusunda fatura üzerinde hiçbir açıklama bulunmuyor. Yaklaşık 7
Vodafone mobil hattımın Kasım 2026 faturasında, son ödeme tarihi 20.11.2026 olan döneme ait yaklaşık 6000 TL tutarında b...ir fatura ile karşılaştım. Normalde tarifem 680 TL olmasına rağmen, internet aşımı nedeniyle fatura tutarımın bu seviyeye çıktığını daha sonra banka uygulamasına girip fatura kontr
Vodafone onayım olmadan 240 TL'ye 500 MB internet tanımladı, müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor. Vodafone'dan aylık ...430 TL karşılığında 50 GB internet hizmeti alıyorum. İnternet kullanım hakkım sona erdiğinde, bilgim ve açık onayım olmadan hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve karşılı
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde tarafıma önceden net bir uyarı yapılmadan, istemediğim halde hattıma... otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor. Bu durum geçen ay iki kez başıma geldi ve her seferinde yaklaşık 240 TL tutarında ek paket ücreti yansıtıldı. Ben ek paket yapılm
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Normalde 990 TL civarında gelen faturam Kasım ayında hiçbir ek işlem y...apmamama rağmen 1.738,25 TL olarak yansıtıldı. Faturada 558 TL ek kullanım, 386 TL ise vergi görünüyor; hem bu ek kullanımı hem de vergi kalemini neye göre hesaplandığını anlamıyor
Vodafone’a geçtikten sonra yaklaşık ikinci aydan itibaren hattımda sürekli çekim problemi yaşamaya başladım. Şehir merke...zinde bile telefon çoğu zaman 1–2 diş çekiyor, şehir dışına 1–2 km çıktığımda ise neredeyse tamamen çekmiyor. WhatsApp bildirimleri geç geliyor ya da hiç gelmiyor, fotoğrafları dok
Vodafone’dan N3A20260540164** ID’li faturamla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 60 yaş üstü indirimli fatura fırsat...ından yararlanırken, bu ay beklemediğim derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık 254,50 TL ödediğim fatura için Ekim ayına ait olarak 1 Kasım’da 1.941,25 TL tutar
"Vodafone müşteri hizmetlerinde müşteri memnuniyeti odaklı çalışmakta olan Hüseyin bey'e çok teşekkür ediyorum. Yaşamış olduğum üzücü Hadise olumlu sonuçlandırılmıştır."
Vodafone 5g redbox aboneliğimi 19.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında te...lefonla başlattım. Görüşme sırasında tarafıma açıkça, aboneliği 14 gün için
Vodafone kontörlü hattan faturalıya geçiş yapmak isterken mağdur edildim. Online işlemler üzerinden sınırsız GB, SMS ve ...arama içeren bir tarifeye geçiş için onay verdim, ardından tarafıma taahhüt içeren SMS mesajı da ulaştı. Bu onaya güvenerek kullandığım Turkcell hattımı iptal ettirdim. Daha sonra
Vodafone mobil hattım için internet aşımını durdurma özelliğini daha önce özellikle açtırmıştım. Bunun sebebi de geçmişt...e benzer bir internet aşımı nedeniyle 2 bin tl’nin üzerinde haksız bir fatura çıkarılması ve bu tutarın Şikayetvar üzerinden yapılan başvurum sayesinde iade edilmesiydi. Eylül ayı
Vodafone’dan taşınabilir internet hizmeti satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 2 gün içerisinde teslim edile...ceği özellikle belirtildi. Bu taahhüde güvenerek başvurumu yaptım. Ancak 12 Ekim’de yaptığım başvurudan sonra yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmed
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılında hattımın yurt dışı arama, SMS ve mobil internet kullanımına tamamen k...apatılması için talepte bulundum ve o tarihten bu yana hattımı yurt dışında kullanmadım. Ekim 2026’da gerçekleştirdiğim Japonya seyahati öncesinde ve sırasında, hattımın yurt dışı
"Vodafone destek merkezindeki temsilci arkadaşımızdan çok teşekkür ederim işini hakkıyla yaparak müşteri memnuniyetini kazanmıştır. Böyle tecrübe, bilgi sahibi destek ekibini görmek beni çok mutlu ve memnun etti. Allah yardımcı olan herkesten razı olsun. Sorunumu kimse çözemezken Vodafone ailesi olarak ve destek ekibi arkadaşlarımız sayesinde çözüme sunuldu yaşamış olduğum problemi akşam saatlerinde uygulama üzerinden yapılarak çözüm sunulacağını belirtildi. Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
"Müşteri hizmetleri gerekli yardımı yapıp sorunu çözdü teşekkürler"
10 Kasım 2026 tarihinde saat 11.47’de 0534***5343 numaralı Vodafone hattıma..., Vodafone genel merkezden arandım. Arayan temsilci bana tarife değişikliği
Vodafone hattım için tanımlanan 500 MB aşım paketi ücretine ek olarak, bunun dışında ayrıca 1 GB’lik ek paket tanımlanar...ak benden fazladan 290 TL daha ücret alındı. Yani 500 MB aşım paketinin kendi ücreti dışında, 1 GB için ayrı bir 290 TL daha yansıtılmış durumda ve bu tutar son fatura dönemimde ka
Vodafone Red hattımı Manisa gibi büyük bir şehirde kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır şehrin neredeyse her yerinde inte...rnetim düzgün şekilde çekmiyor. Günün hangi saati olursa olsun mobil internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
