to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran dönemi faturamda, taahhüdümün bittiğine dair ne arama ne... de bilgilendirme mesajı almamış olmama rağmen, hattıma benim onayım olmadan 1 GB ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Hattımda durma özelliği olmasına rağmen, internet aşımı
"Müşteri memnuniyeti açısından Vodafone 1 numara bu kalitede devam etmesi dileğiyle..."
Vodafone hattım 544***2388 üzerinden, bilgim ve onayım dışında defalarca cihaz/telefon alımı yapılmış ve bununla ilgili ...faturalar tarafıma SMS ile gönderilene kadar hiçbir şekilde haberdar edilmemiştim. Son gelen fatura borcu SMS'iyle, hattım üzerinden yeniden telefon alındığını ve bunun borcunun da
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 5424****17 numaralı hatla 07.05.2026 - 10.05.2026 tar...ihleri arasında Bulgaristan’a yaptığımız yurt dışı seyahati sırasında, bilg
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bir bayide cihaz alımı işlemi yapılmış. Bu işlemin 5 Mayıs tar...ihinde gerçekleştirildiğini sonradan öğrendim. Benim herhangi bir imzam, onayım veya talebim olmamasına rağmen bu işlem nedeniyle hattım yaklaşık 3 gündür kısıtlı durumda ve hattım
Vodafone Redbox hattım için bana hiçbir şekilde son ödeme tarihi hakkında bilgi verilmedi, hat açma ücretinin yansıtılac...ağı söylendi ve ayrıca borçla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için hattım 25.06.2026 tarihinde kısıtlandı. Bu kısıtlama sebebiyle güvenlik kameralarına erişemedi
Vodafone hattımda Red 20 GB paketini 135 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay 5 gün kaldı. Taahhüdü...m yaklaşırken müşteri hizmetleri ve Vodafone uygulaması üzerinden bana sürekli çok daha pahalı tarifeler dayatılıyor, “sadece bu tarifeler var, başka yok” denilerek daha uygun bir
Vodafone hattımın üzerine bilgim ve onayım dışında ürün tanımlandığını öğrendim. 11 Haziran tarihinde 5459****46 numaral...ı hattım üzerinden tablet alınmış gibi işlem yapılmış, ancak ben o tarihte farklı bir şehirdeydim ve kesinlikle böyle bir ürün almadım, herhangi bir sözleşme ya da onay vermedim.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde dolaşırken, sistem yönlendirmesi veya anlık bir dokunma sonucu, rızam ve açık onayı...m olmadan hattım 603 TL tutarlı faturalı bir pakete geçirilmiştir. Bu geçiş 25.06.2026 tarihinde, Ankara Altındağ’da, Maşallah Batır adına kayıtlı 0546***9485 numaralı hattım için
"Sorunum çözüldü ücretin bir kısmı iade edildi"
Vodafone faturalı hattımda Haziran dönemi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yüzde 200 oranında fahiş b...ir zam uygulanmıştır. 132 TL olarak kullandığım paketim, aynı kullanım koşullarına rağmen bir anda 315 TL’ye yükseltilmiştir. Aynı paketi kullanırken faturamda bu seviyede bir artı
Vodafone hattımda yer alan Her Şey Dahil Pasaport paketi kapsamında ayda 10 gün ücretsiz kullanım hakkım bulunmasına rağ...men, yurt dışına çıkar çıkmaz haksız şekilde ücretlendirme yapılmaktadır. 24 Haziran saat 17.00’de Amsterdam’a iniş yaptığım andan itibaren, hattıma günlük 599 TL olarak ücret yans
Vodafone mobil hattıma ait tüm borcumu ödeyerek hattımı kapatmama rağmen, 24.06.2026 tarihinde icra takibi başlatılacağı...na dair bir SMS aldım. Borcumu kapattığımı ve hattımı kapattırdığımı düşündüğüm bir hatta böyle bir mesaj almak beni hem şaşırttı hem de mağdur edeceği için ciddi şekilde endişelen
Vodafone hattıma ait taahhüdümün bitiminden sonra, hiçbir onayım alınmadan fahiş bir fatura yansıtılması nedeniyle şikay...etçiyim. 0537********90 numaralı hattın sahibiyim. Mevcut sözleşmem kapsamında 18 GB internet kullanım haklı tarifemin taahhüt süresi sona erdikten sonra, hattıma 959,00 TL tutarın
Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve o günden bu yana hattımdan ne düzgün şebeke ne de sağlıklı internet hizmet...i alabildiğim için pişmanlık yaşıyorum. Kastamonu Cide genelinde neredeyse sürekli çekim sorunu var, hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi problemler
Uzun süredir Vodafone Happy uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve uygulama kullanılmıyor. Fırsatlar... Dünyası’na giremiyorum, Yanımda Premium’a erişemiyorum. Sadece kendi telefonumdan değil, bilgisayardan ve başka bir telefondan da denedim, her seferinde aynı sorun devam etti. Ya
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yıllardır düzenli olarak yaklaşık 1.000 TL civarında fatura öderken, son gelen fat...uramın 4.000 TL olması beni şok etti. Fatura dönemim 16 Mayıs - 17 Haziran olarak görünüyor ve detaylara baktığımda yaklaşık 3.000 TL “kullanım aşımı” yansıdığını gördüm. Bir aylık
Vodafone hattımı 50 GB faturalı paket ile kullanıyorum ve Adana ili Kozan ilçesi Çokak Mahallesi, kapı no 126 adresinde ...hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bulunduğum bölgede 5g ve genel çekim gücü çok düşük, çoğu zaman telefonumu kullanmakta zorlanıyorum. Vodafone’a geçtiğim tarihten bu yana
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Başkalarına verilen bir tarifeyi defalarca kez talep etmeme rağmen, bana aynı tarife...yi tanımlamıyorlar. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde farklı bahaneler sunuluyor, ancak aynı tarife etrafımdaki diğer Vodafone abonelerine verilirken bana hiçbir şekilde sunul
"İlgilendiler"
Vodafone Yanımda uygulamasından 10 GB’lik bir ek internet paketi satın aldı...m. Uygulamada paketi tek seferlik sandığım için herhangi bir taahhüt ya da
4 Haziran’da İzmir Karabağlar’da özel bir hastanede çalışmaya başladım ve maalesef bu sene numaramı Vodafone’a taşımıştı...m. Hastaneye başladığım ilk gün fark ettim ki ameliyathanede, yani -1. Katta hattım hiç çekmiyor, giriş katta ise zorla tek diş çekiyor. Diğer tüm operatörler hastanenin -3. Katına
24 Haziran 2026 tarihinde saat 21.20 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda indirimli Uyumlu ...paket kullanıyorum ve 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 212 TL ödüyorum. Telefonda, 15 Temmuz’da sözleşmemin biteceği, bu tarifemin ise 250 TL’den 40
Vodafone mobil hattım için online işlemler üzerinden yaptığım taahhüt sonrasında, bana aylık yaklaşık 80 TL olarak yansı...yan faturamın 300 TL olarak kesileceği söylendi. Taahhüt yaparken böyle bir tutardan veya bu kadar yüksek bir artıştan hiç bahsedilmedi, ben faturamın yine 80 TL bandında devam ede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
