Aşırı Fatura Ve Otomatik Durma Özelliğinin Kapatılması Sebebiyle Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattıma ait 15 Haziran 2026 kesim tarihli Mayıs dönemi fatur...amda 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık ortala

Vodafone mobil hattıma ait 15 Haziran 2026 kesim tarihli Mayıs dönemi fatur...amda 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık ortala

Uzun süredir Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 22.06.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da, telefonumun internetini ...kullanarak acil bir işlem yapmam gereken bir anda hattımın ve mobil internetimin tamamen kullanım dışı olduğunu gördüm. İstanbul’un merkezi bir noktasında hattın tamamen kesilmesi
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20 Haziran tarihind...e karayoluyla yurt dışından Türkiye sınırına giriş yaptım. Yol boyunca telefonum sürekli uçak modundaydı. Türkiye sınırına girdikten sonra uçak modunu kapattım ve Türkiye sınırları



Yaklaşık 3 aydır Vodafone kaynaklı olarak yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Faturasız hattıma ait vergi tutarla...rının, iznim ve bilgim olmadan mevcut faturalı hattıma yansıtıldığını fark ettim. Özellikle 70,04 TL ve 80,00 TL tutarlarında iki ayrı bedel faturalı hattıma yansıtıldı. Bu süreçt
"Geri dönüşünüz için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında internet ek paketi tanı...mlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etme
23.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, ücretsiz görünen bir uygulamayı indirirken bilgim v...e onayım dışında 349,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da ücretli içerik seçmemiş olmama rağmen, sadece ücretsiz bir uygulama indiri
"Faturasız tarifeye geçiş sağlandı herhangi bir fatura çıkaracaklarsa fatura kesim tarihinde göreceğiz."
17.06.2026 tarihinde hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için inte...rnet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru esnasında özellikle faturasız ha
Vodafone hattımda online işlemler üzerinden Red Sınırsız tarifesine iki gün bile olmadan önce geçiş yaptım. Aynı tarifey...e başka bir hatta yine online işlemlerden bakarken 1090 TL ücretle sunulduğunu gördüm. Ben ise tamamen aynı tarifeye, sadece farklı bir hattan geçmeme rağmen 1550 TL ücretle geçiri
Yaklaşık 15 gündür kurumsal hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor ve tarafıma süre...kli mevcut operatörden red cevabı geldiğine dair mesajlar geliyor. Buna rağmen Vodafone tarafından konuyla ilgili olarak benimle ilgilenen kimse olmadı. Hattımı online olarak e-De

Vodafone üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce iki adet mobil hat aldım. Sözleşme sırasında aylık tarife bedelimin hat başına 3...35 TL, toplamda 670 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ilk ay, çekim sorunu nedeniyle hattı neredeyse hiç kullanamamama karşın 1.358 TL fatura çıkarıldı. Buna ek olarak, yin
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 15 GB internetin yanında FreeZone güzelliği ile bir...likte toplamda 60 GB kullanım hakkım vardı ve tarifemden gerçekten çok memnundum. Ancak taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2 ay kala aynı ya da benzer bir tarife için teklif edilen y
Vodafone nezdinde kurumsal olarak kayıtlı, sonu 10 ve 11 ile biten iki hattım üzerine, bilgim ve onayım dışında iki adet... cihaz alındığını öğrendim. Toplam bedeli yaklaşık 300.000 TL olan bu cihazlar bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Buna rağmen, adıma düzenlenen teslim tutanaklarında yer aldı
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’daki taahhüdüm bittikten sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt bitişi sonrası Vodafone b...ana önce 1 fatura, ardından 1 fatura daha çıkardı ve ikisini de otomatik ödeme talimatım üzerinden eksiksiz olarak ödedim. Hatta tüm borçlarımı kapattığımı düşünürken, bugün tarafı

Vodafone hattım için daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonras...ında tarafıma taahhüdümün iptal edileceği ve faturamın 1.100 TL civarında g
Vodafone mobil hattımda uzun süredir hem evde hem işte hem de sokakta ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil inte...rnet neredeyse hiç kullanılamaz durumda, bağlantı ya çok zayıf kalıyor ya da tamamen kopuyor. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim. Bu duru
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailem adına kullandığım toplam 3 adet Vodafone hattım bulunmaktadır. Mevcut ...tarifem kapsamında aylık ortalama 257 TL fatura öderken, taahhüt süremin sona erdiği gerekçesiyle faturamın 955 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Asıl mağduriyetim, taahhüdümün sona e
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs 2026 faturam 3.600 TL olarak geldi. Bu tutarın 1.497 TL’lik kısmı ise, taahhüdümde açık...ça yer alan ve Vodafone uygulamasında da görünen 10 gün ücretsiz yurt dışı kullanım hakkım göz ardı edilerek, 15–16–17 Mayıs 2026 tarihlerindeki 3 günlük yurt dışı kullanıma ekstra
Vodafone mobil hattımın tarifesi aylık 375 TL olmasına rağmen Haziran ayı faturam 700 TL olarak çıkarılmıştır. Aynı hata...yı geçen ay da yaptınız, faturamı 1.236 TL olarak yansıttınız. Bir ay boyunca defalarca arayarak ve yazarak uğraştım, sonunda hatanızı kabul edip iade yaptınız. Daha üzerinden kıs
Vodafone mobil uygulaması üzerinden yurt dışına arama özelliğini açtırdım ve ücretsiz bir paket satın aldım. İşlemi yapm...adan önce de dijital asistan üzerinden özellikle sordum ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim açıkça teyit edildi. Bu teyide güvenerek 2 gün boyunca toplam yaklaşık 30 dakika yurt dı
"Teşekkürler"
"İmran Hanım Bana Çok Yardımcı Oldu Kendisine Teşekkür Ediyorum"
21.06.2026 tarihinde saat 23.10’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, ...faturalı hattıma bana uygun bir tarife sunulmadığı için hattımı faturasız h
Bugün saat 14.30 civarında Antalya Muratpaşa Işıklar’daki Vodafone bayisinden üzerime 4 adet faturalı esim hattı aldım. ...Akşam saat 21.00 civarında kimliğimi, kimlik fotokopimi ve bu esim’leri birlikte kaybettiğimi fark ettim. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım,
Vodafone hattımda yıllardır kullandığım Uyumlu 10 GB tarifem, 22 Haziran tarihinde hiçbir şekilde aranmadan veya SMS ile... bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden yenilendi ve bu yenileme sırasında hatta ekstra ücret yansıtıldı. Bana herhangi bir onay sorulmadı, herhangi bir kampanya ya da yeni tarife
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Samsun İlkadım Kalkancı Mahallesi Yakakent Sokak’ta ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Üstelik aynı adreste kullandığım 3 adet faturalı Vodafone hat

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100