to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı başka operatörden taşıdım ve aylık yaklaşık 450 TL civarında bir tarifeye geçtiğim söylendi. Ancak geçe...n ay hattıma yaklaşık 4.000 TL fatura çıkarıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden direkt olarak çekildi. Paketim bittiğinde benim herhangi bir onayım ya da talebim ol
Vodafone’a numaramı taşımak isterken aslında E-Sim 5g Online Plus 10GB Paketi için başvuru yapmak istiyordum. Ancak ilk ...işlem sırasında yanlışlıkla E-Sim Online Plus 20GB Paketi’ni seçerek başvuru yaptım ve bu yüzden bu ilk başvurunun iptal edilmesini istedim. 16.08.2026 öğle saatlerinde yaptığım bu
"Birkaç saat içinde arayıp sorunumu çözeceklerini söylediler. Diğer ay faturadan dusecekler. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı faturama 240 TL aşım ücreti yansıtılmıştır.... Kullandığım internet miktarı çok düşük olmasına rağmen bu kullanım karşıl
"Vodafone aradı ve yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
21.07.2026 son ödeme tarihli Vodafone fatura borcum için GSM hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Buna ...rağmen banka tarafından bakiye yetersizliği uyarısı gelince, mağduriyet yaşamamak adına son ödeme gününün bitimine dakikalar kala, saat 23:55’te banka uygulamam üzerinden faturamı
"Para iadesini yapmışsınız. Çok çok teşekkür ediyorum. Vodafone kendine yakışanı yaptı. Her oturduğum mecliste her tanıştığım kişide ve bu tür yapılan muhabbetlerde bunu dile getireceğim. Çok çok teşekkürler"
Vodafone’a ait faturalı bir hattın faturasını, bir yakınıma yardımcı olmak ...amacıyla 8 Ağustos akşamı saat 20.30 civarında Türkiye İş Bankası mobil uyg
Ben dört gün önce Vodafone hattımı faturasız hattan faturalı hatta geçirdim. Faturasız hatta kullanırken hatta kolay pak...et yüklemesi yapmıştım ve paketlerim aktifti. Ancak faturalıya geçiş yaptığım gün, bana hiçbir bilgi verilmeden tüm kolay paketlerim devre dışı kalmış. Paketlerimin iptal olduğuna
İki çocuğumun da Vodafone’da faturalı hattı bulunuyordu. Her ikisini de faturasız hatlara geçirmek için 10.08.2026 tarih...inde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattın taahhüt bitiş tarihlerine göre, biri 15 Ağustos’ta, diğeri 21 Ağustos’ta olacak şekilde faturasız hatlara geçmek istediğimi açık
Vodafone hattım için 650 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım ancak Haziran 2026’dan bu yana her ay bu tutarın üzerinde fatu...ra ödemek zorunda bırakılıyorum. Son aylarda faturalarım 863 TL ve 906 TL gibi tutarlara kadar çıktı. Ayrıca sistemde “fatura durma özelliği” adıyla daha önce 69 TL olarak sundukla
"Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuştu, teşekkürler"
Vodafone hattımda faturalı olarak 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kull...anıyorum. Normal şartlarda faturam 174 TL civarında gelirken, Ağustos 2026
"Çözüm üretildiği için teşekkür ederim. Konuşma sırasında anlaşabilmek çok güzel."
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanırken hattımı faturalı olarak devam ettirmek istemediğim için faturasız hatta ...geçiş talebinde bulundum. Bu amaçla 4 Ağustos 2026 tarihinde 542 müşteri hizmetlerini arayarak talebimi açıkça ilettim ve faturasız hatta geçişle ilgili kayıt oluşturuldu. Görüşme
Vodafone bayisinden Samsung Galaxy s25 fe model telefonu alırken, haberim ve onayım olmadan hattıma aksesuar koruma tanı...mlanmış. Bu işlemi ben talep etmediğim halde yaklaşık 2 hafta önce otomatik olarak yapılmış ve sonrasında hattımdan 745 TL “Aksesuar ve Koruma Ücretleri” adı altında kesinti yansıt
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu an 0543 *** ** 28 numaralı hattım İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde çekim ve i...nternet sorunları yaşıyor. Yaklaşık 2025’in ilk aylarından beri, gün içinde sürekli olarak internet kesintisi ve şebeke düşüklüğü sorunu ile karşılaşıyorum. İstanbul’un göbeğinde n
Vodafone hattımı 16.08.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Saat 08.11 itibarıyla Türk Telekom’a geçişim gerçekleşti, ...09.00 civarında da Vodafone’dan hattımın taşındığına dair SMS aldım. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak hat taşındıktan sonra 10.05’te Vodafone’dan bir SMS aldım ve Uyumlu 4GB T
16.08.2026 tarihinde 0547********58 numaralı bireysel hattıma mevcut tarifemin sona erdiğine dair bilgilendirme yapıldı.... Bunun üzerine aynı gün saat 12:23’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturasız tarifeye geçirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımdaki tarifemi yeniledikten sonra her yenilemede olduğu gibi 2 ay Vodafone Premium’un hediye olduğunu bili...yorum. Bu kapsamda bana da 2 ay ücretsiz olduğuna dair SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde Vodafone Premium bölümüne tıkladığımda ekran tamamen boş
GSM: Vodafone ile özel mesaj yoluyla paylaşılacaktır. 6 Haziran 2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak yalnız...ca "15 GB Fırsat Paketi" ek paketimin iptalini talep ettim. Ana tarifem olan "5G’ye Hazır 40 GB" (620 TL/ay, 12 aylık taahhütlü) paketimde herhangi bir değişiklik istemedim. Görüş
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifesinden hiçbir şekilde memnun değilim. Aylık en az cihaz bedeliyle birlikte 5000 ...TL’ye yakın fatura ödüyorum ancak hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet sürekli kesiliyor, çekmiyor ve bu sorunu yalnızca belli bir bölgede değil, gittiğim birçok yerde yaş
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı faturamda, Haziran ayında eksik yansıtılmış bir tutarın benden iki ay sonra talep edild...iğini gördüm. Haziran dönemine ait bu fark, Ağustos faturasına “iade ve düzeltme” şeklinde eklenmiş ve 77 TL civarında bir tutar talep edilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4–5 gündür mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüşmede ...faturamla ilgili onay verdiğim halde, sonrasında faturam yenilenerek 1.075 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Telefon görüşmesinde verdiğim onaya rağmen faturamın bu şekilde yeni
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini ben aradım ve bana daha yüksek ücretli bir tarife önerildi. Bu görüşme s...ırasında bunun üzerine ben de faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapılmasını talep ettim. Ancak bu geçişin sonrasında karşılaşacağım ücretler ve olası maliyetler konusunda yeter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
