Vodafone iptal

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Clipo adlı servise Eylül ayından itibaren abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Yaklaşık 4 aydır bu abonelik ücreti faturama yansıtılmış olmasına rağmen, ben herhangi bir onay vermedim ve böyle bir dijital üyeliğe isteyerek kayıt olmadım. Vodafone uygu...

Babam Ekim ayında Vodafone’a bireysel faturalı hat ile geçti ve daha ilk fatura döneminde haksız bir ücretlendirme ile karşılaştık. 30 Ekim tarihinde, babamın kesinlikle yapmadığı bir İsviçre yurt dışı araması nedeniyle yaklaşık 2.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Babam yurt dışını aramadı, üsteli...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan bir ek paket tanımlanmış ve Ağustos ayından bu yana faturama yansıtılmaya devam ediyor. Normalde faturam 180 TL iken bu ek paket nedeniyle her ay yaklaşık 260 TL fazladan ödeme yaparak toplamda 420 TL civarında fatura ödüyorum. Bu durum ortaya çıktığından ...

Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, yer fark etmeksizin bağlantı kurulamadığı için Vodafone yanımda uygulamasına bile giriş yapamıyorum. 5g reklamları yapılmasına rağmen en temel internet erişimini bile sağlayam...

28 Kasım’da numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve hattım 1 Aralık itibarıyla Türk Telekom’da aktif hale geldi. Buna rağmen, Vodafone hattımın kapanmadığını başka bir telefonda denediğimde fark ettim ve bu durum nedeniyle arama alamama ve hat karmaşası yaşamaya başladım. BTK listesinde hat...

Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak hattım taşınmadan önce, diğer operatördeki taahhüt sürem henüz bitmediğini öğrenince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat taşıma başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, başvurumu iptal ettiğini ...

Vodafone mobil hattımda müşteri hizmetlerinin yaptığı bir hata yüzünden taahhüdüm bozularak tarafıma haksız yere 3.258 TL ceza yansıtıldı. Taahhüdüm devam ederken, kendi işlemleriyle taahhüdümü bozup bunu da bir sonraki faturama eklediler. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyarak esim’li faturalı hat almak istedim, ancak yaşadığım süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Aynı gün içerisinde hem Vodafone Yanımda uygulaması, hem internet sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Sistem başvuru yaptığımı söyleyip yeniden i...

Vodafone mobil hattım için 08.12.2025 tarihinde yaşadığım bir fatura aşımı sorununu belirtmek istiyorum. Vodafone hediye çarkı üzerinden hattıma tanımlanan 4 GB internet paketim olmasına rağmen, faturama 145 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Hediye olarak verilen bu paketi kullanırken ek...

Vodafone’a ait 05xxxxxxxxx numaralı hat, cezaevinde bulunan oğlum A***O*** ’a kayıtlıdır. Oğlumun cezaevinde olması nedeniyle hattın bulunduğu cihaz yaklaşık 11 ay boyunca cezaevi yönetiminin elinde kaldı ve bu süreçte hat fiilen kullanılmadı. Buna rağmen Aralık 2024 ile 10 Kasım 2025 arasındaki dön...

Vodafone üzerinden Samsung S24 cihazını alırken, faturama ek olarak aksesuar ve koruma paketleri tanımlanmış. Cihaz taksitlerim bittikten sonra da bu kalemler adı altında her ay 772 TL tutarında ücret faturama yansıtılmaya devam etmiş. Bu ücretlendirmeden uzun süre haberim olmadı. Yakın zamanda fat...

Vodafone hattıma bir kez satın aldığım sınırsız TikTok paketini iptal etmeme rağmen, sistem tarafından 2 hafta boyunca otomatik olarak tekrar tekrar yüklendi. 27 Kasım – 8 Aralık tarihleri arasında hattıma bu paket yüklendi ve toplamda yaklaşık 360 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ben bu paketi sadec...

Ben Nurettin B****, uzun süredir Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşıyor ancak 542 müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Defalarca aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de taahhüdümle ilgili yardımcı olunuyor. Taahhüdüm biterken h...

02.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki bir Vodafone bayisinden 0535****660 numaralı hattıma ait faturamı ödedim. Ödeme sonrasında bayiden makbuzumu aldım; ancak buna rağmen sistemde faturam halen ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle hattıma ek faiz yansıtıldı. Hem faturamı zamanında ödememe rağme...

Vodafone faturalı hattıma kasım ayında hiçbir şekilde yurt dışı kullanımı yapmadığım halde haksız yere yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 132 TL iken, aralık ayında gelen faturam 2.526 TL oldu ve 2.394 TL gibi çok yüksek bir tutar ek yurt dışı kullanımı olarak ekle...

07.12.2025 Pazar günü saat 10.35’te hattıma “aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 1705 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir.” şeklinde bir mesaj geldi. Bu servisle hiçbir alakam, t...