to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Cevap Gelmeyen Instagram Satıcısı
Sevon Accessoriess adlı Instagram hesabından yaklaşık 25 Eylül tarihinde 5.000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştı ancak yüz hatlarıma hiç yakıştırmadığım için üründen memnun kalmadım.
Hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından iade veya değişim talebimi ilettim ve özellikle iade ya da değişim istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen görmezden gelindi ve süreçle ilgili tek bir açıklama yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu tutarın karşılığında en azından iade veya değişim talebime cevap verilmesini beklerdim. İade veya değişim talebimin kabul edilerek tarafıma yardımcı olunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
