to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox hizmeti için aldığım fatura ve yansıtılan cayma bedeli konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Altyapıdan verim alamadığım için hattı kullanamadım ve iade talebinde bulundum. 7 Temmuz’da hattı aldım, 25 Temmuz’da iptal talebi alındı ancak bu talebe rağmen bana herhangi b
Vodafone mobil hattımı Mart ayında kapatmak için başvuruda bulundum. Kapatma talebim alındığı halde iki ay boyunca hattı...m kapatılmadı ve bu süreçte tarafıma borç çıkarıldı. Daha sonra “sizi arayacağız” denmesine rağmen yaklaşık bir ay boyunca aranmadım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet olu
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
2011 yılından beri Vodafone abonesiyim ve şu an 2024 Yalın Fırsat tarifesini kullanıyorum. Tarifem aylık 315 TL olmasına... rağmen, Mayıs ayından itibaren faturalarım hiçbir onayım ve bilgim olmadan katlanarak artmaya başladı. Mayıs ayında 665 TL, Haziran ayında 638 TL, Temmuz ayında 921 TL, Ağustos ay
"Teşekkürler Vodafone"
13 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugün tarifemin sonlandığı bilgisiyle tara...fıma dönüş yapıldı ve mevcut kullandığım tarifeyle devam etmek istediğimde,
"Müşteri temsilcisi arayıp en kısa sürede sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederiz"
30.07.2026 tarihinde saat 15.42’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak m...obil hattımın iptali için talep oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi k
Vodafone’da aylık sabit ücreti 436 TL olan 30 GB kotalı tarifem için Ağustos 2026 döneminde faturama 4.750 TL aşım ücret...i eklenmiş ve toplam 5.568,50 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Yıllardır aynı tarifeyi kullanan ve 30 GB kotasını aşmayan bir abone olmama rağmen bu tutar tamamen haksız bir
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 31.07.2026 tarihinde hattıma ek olarak bir adet telefon satın aldım. Ürün kargo il...e gönderildi. Kargo firması Konya Karatay bölgesine teslimat yapacağını söyleyerek beni aradı, ancak telefonu getirmedi. Daha sonra tekrar arayıp kargomu bulamadıklarını, gönderini
"Şikayet var bildirimimden sonra sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattımda yaşadığım şebeke ve internet sorunu nedeniyl...e mağdur durumdayım. İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi Uyum Sokak’ta
Uzun yıllardır kullandığım bireysel Vodafone mobil hattım (0544 *** ** 85) ...için iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebind
Vodafone’a ait 543 168 … numaralı hattın yasal sahibiyim. Bu hattı 14 yaşındaki oğlum kullanıyordu, ancak son zamanlarda... gelen telefonlardan rahatsızlık duyduğumuz için hattı kapatmaya karar verdim. 15.08.2026 tarihinde saat 13:23 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hat iptali talebinde bulund
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” kampanyasını kullanıyorum. Paketim bittikten sonra hattıma bilgim ve onayım dışınd...a iki kez 500 MB ek internet tanımlanmış ve bunlar için 240 TL ve 290 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtılmış. Bu ek paketler 11.08 ve 14.08 tarihlerinde tanımlanmış, durumu SMS’
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde internet paketim bittikten sonra, onayım dışında hattıma 240... TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandı. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme süreci yaşanmadı ve tanımlanan
Başlık: Yurt dışında mobil veri kullanımı için yeterli bilgilendirme/engelleme yapılmadan yüksek ücret yansıtılması Ann...em umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gitmiştir. Türkiye’de kullandığı Vodafone hattı amcamın üzerine kayıtlıdır ancak hattı fiilen annem kullanmaktadır. Suudi Arabistan’a vardığ
"Yetkilileri aradı ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 5400***1710 numaralı mobil hattımın faturasını her ay düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum.... Banka otomatik ödememde bir aylık gecikme yaşandı ve mobil faturamı manuel olarak ödemek için uygulamaya girdiğimde, normalde 200 TL civarında olan fatura tutarımın Temmuz 2026 d
"Çok teşekkürler Vodafone hizmeti çok iyi sağlıyor"
Vodafone hattımı uzun süredir severek kullanmama rağmen 15 Ağustos 2026 tar...ihinde yaşadığım ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Hattımın bugün sona
Vodafone gecikmeli SMS ile tüketiciyi yanıltıyor ve haksız aşım ücreti yansıtıyor! Vodafone sisteminizde kayıtlı olan n...umaram üzerinden yaşadığım, tamamen operatör kaynaklı teknik bir zafiyet ve haksız ticari uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Tarafıma iletilen (ve şikayetime eklediğim zaman damgalı
Vodafone mobil hattımda dün itibarıyla hattımda durma özelliği olmasına rağmen akıllı internet aşım paketi tanımlandığın...ı fark ettim. Ben özellikle aşım olmaması için durma özelliğini tercih ettiğim halde, hattımda otomatik olarak ek internet paketi yüklendi ve bu durumdan hiçbir şekilde memnun deği
"Teşekkür ederim"
Vodafone abonesiyim. Normal şartlarda 770 TL civarında olan güncel faturam,... gece uyuduğum sırada telefonumun şarj amacıyla bilgisayara bağlı olmasında
Vodafone bireysel cep hattıma bu ay beklediğimden çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde aylık yaklaşık 250 TL ...civarında fatura öderken bu ay faturam 637 TL olarak görünmektedir. Faturayı uygulama üzerinden görüntüleyebiliyorum ancak hangi kalemden kaynaklandığını dijital kanallardan anlaya
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için sabit olması gereken faturama “internet tanımı” ...adı altında haksız bir şekilde ek ücret yansıtıldı. Normalde yaklaşık 535 T
"Arayan hanımefendi çok yardımcı oldu. Benim arayıp görüştüğüm hanımefendinin aksine çok kibardı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
