to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Telefonların Ücret İadesi Gecikmesi Ve Kredi Kartı Sorunu
Vodafone Yanımda üzerinden Flexi Telefon Dünyası kampanyası ile toplam 5 adet telefon siparişi verdim. Her biri 149.999 TL tutarında olan bu siparişlerden 2’si gönderildi, 3’ü ise iptal edildi. Ancak iptal edilen 3 telefonun ücret iadesi 15 Eylül’den bu yana yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iadenin 4 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Buna rağmen kredi kartı ekstrem kesildi ve ödemem geldi, bu durum beni mağdur etti. Elimde ilgili sipariş numaraları mevcuttur ve talep edildiği takdirde paylaşabilirim.
İptal edilen 3 telefonun toplam bedelinin hiçbir gecikme olmadan, ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş No : 1003829936 - 1003829962 - 1003829817 mağduriyet yaşadığım telefon numaram 0536********02
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yalan Söylüyorlar Telefonuma Gelen çağrı yok. Ben aranmak istemiyorum iptal ettiğiniz siparişlerin paralarını geri ödeyin ne diye arıyorsunuz. Arayıp ne diyeceksin parana mı çöktüm. Aramayın hesabıma yansıtın yeterli.
Vodafone Pişmanlıktır Flexi üzerindeki mağdurlara bakın. Hiç kimsenin geri ödemesini yapmamıştır.
Bütün Kullanıcılara aynı mesaj gönderilmiş aradık ulaşamadık.
