Vodafone internetsiz paketler

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 saattir sosyal pas, iletişim pas ve video pas paketlerim kendi internetimden yemeye başladı. Son 2-3 aydır bu sorunu zaman zaman yaşıyordum ancak bugün tamamen internetsiz kaldım ve internete giremiyorum. Şanlıurfa Haliliye’de yaşıyorum. Sorun yaşanmaya başladığ...

Vodafone faturalı hattım için 22.08.2025 tarihli faturama 1700 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarını incelediğimde, internet aşımından kaynaklanan ek ücretler olduğunu gördüm. Ancak, tarafıma kota dolduğunda bilgilendirme mesajı gelmiş olmasına rağmen, onayım olmadan hat...

Vodafone Red 40 GB tarifesini ve sınırsız sosyal pass paketini kullanıyorum. Geçen ay bu tarifeye geçtiğimden beri sosyal pass paketi kapsamında olması gereken Instagram ve X uygulamalarını kullandığımda internet kotamdan harcama yapılıyor. Bu nedenle internetim beklediğimden çok daha erken bitiyor....

Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Ailemle beraber son zamanlardır her ay 3.4 paket yüklüyorum internet açısından fazla gitmiyor hediye internet sunmuyor. Yetkililer yardımcı olsun lütfen destek olun. Ailemde herkes Vodafone kullanıcısı yüzümüzü kara çıkartmayın

Vodafone’dan “Sosyal ve Oyun Yönüne Sınırsız” internet paketi satın aldım. Paketin sınırsız TikTok kullanımı sunduğu belirtilmesine rağmen, TikTok kullandığımda internetim kısa sürede bitti ve sınırsız özelliği hiçbir işe yaramadı. Bu sorunu paketi aldığım ilk günden beri yaşıyorum. Müşteri hizmetle...

Vodafone mobil hattımda her pazartesi “Çark” kampanyasından kazandığım hediye interneti kullanmak istiyorum. Ancak geçen aydan bu yana, hediye internetim hattıma tanımlanmasına rağmen, öncelikle kendi paketimdeki internet harcanıyor. Bu nedenle hediye internetim boşa gidiyor ve mağduriyet yaşıyorum....

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Kars Selim Karahamza Köyü Küme Evleri’nde ikamet ediyorum. Çok uzun süredir sınırsız internet paketim olmasına rağmen internet bağlantım yok denecek kadar zayıf. Aylık 1000 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle ...

14 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişle Vodafone hattıma 10 GB hediye internet tanımlandı. 21 Ağustos’ta hattıma tanımlanan bu interneti kullanmaya başladım. Ancak 22 Ağustos’ta hediye internetimin haberim olmadan geri alındığını ve kendi internet paketimden veri kullanı...

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone faturalı hattımda hediye internet paketim varken, asıl internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu durumu daha önce 3 kez şikayet olarak bildirdim ve her seferinde gerekli işlemlerin yapıldığı, hattımın yeniden başlatıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak, defalarca ...

Vodafone Red Pass tarifesini kullanıyorum. Son fatura döneminde, normalde beklediğim tutar 790 TL olmasına rağmen 2.400 TL fatura geldi. Faturamın bu kadar yüksek gelmesinin sebebinin ek internet paketleri olduğu söylendi, ancak ben bu paketleri kullanmayı bilmiyordum ve yanlışlıkla ek paketleri sat...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir hafta önce yurt dışı için ek internet paketi almak istedim. Ancak dijital kanallarda yeterli bilgilendirme yapılmadı ve sistem beni yurt içi ek internet paketine yönlendirdi. Bu nedenle yurt dışında kullanamadığım bir pakete 3000 TL’den fazla ücret ödemek zoru...

Vodafone Online İşlemler üzerinden geçebileceğim paketlerin fiyatlarının her zaman çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle 20 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut paketlerin fiyatları bütçemi aşıyor ve bu nedenle uzun süredir Vodafone’dan memnun değilim. 5411****68 numa...

Vodafone Red 20 GB internet paketimi kullanırken, Ağustos 2025 tarihinde paketim henüz bitmeden tarafıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı. Bu nedenle faturama ek ücret yansıtıldı. Müşteri numaramın sonu 5832’dir. Konuyla ilgili olarak henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Ağustos ayına ait Vodafone faturamda, tarafımdan yurt dışı internet paketi satın alınmasına rağmen, konuşma ve diğer kullanımlarımın hepsine ayrıca ücret yansıtılmıştır. Yani hem paket ücreti hem de kullanım ücretleri faturama yansıtılarak toplamda 4158 TL’lik mükerrer tahsilat yapılmıştır. Bu duru...

Vodafone faturasız hattım için 'Tam Senlik' internet paketi aldım. 11 Ağustos'ta 615 TL ödeyerek 15 GB data paketi ve 15 GB FreeZone hediye internet hakkı kazandım. Satın alma işleminden sonra SMS ile hediye internetimin tanımlandığına dair bilgilendirme aldım, ancak Vodafone uygulamasında bu hak gö...