to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
Vodafone hattı kullanıyorum. İnternet limit aşımı olduğu için paket değişikliği istemiştim. Taahhüt yapmak istemedim o şekilde kullandığım paketin güncellenmesini istemiştim. Paket taahhüdü bitince beni aradılar size uygun bu paket dediler. İnternet paketini düşürdüler. İstemiyorum düşük internet paketi dedim tamam düşmeyecek dediler. Size bir şifre gönderiyoruz dediler. Beni kendi dedikleri pakete düşük internetle taahhüt yapmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiden yapılmış olduğunu söylediler. Daha sonra ben tekrar aradım internet paketini yükselttiler. Bana 500 lira civarı demişlerdi. Şu an ödediğim paket limitsiz interneti olan 1200₺ lik bir paket. Ben ev hanımıyım o kadar pahalı bir pakete ihtiyacım yok. Söyleyince yapmıyorlar. Yetkili biri ile görüşmek istediğimi söyledim kayıt oluşturdular ama 3 haftadan fazla zaman geçti. Kimse aramadı beni ben boşuna fatura ödüyorum. Yapılan yanlışlığım düzeltilmesini istiyorum
Merhabalar, Vodafone hattı kullanıyorum. Sabit olarak 330 TL'den taahhüt yaptığım faturam, güncel olarak 780 TL oldu. Taahhüdüm bitti ve daha düşük bir paket istememe rağmen, 'Kullanımınıza göre paket veriyoruz' diyerek minimum 650, maksimum 999 TL'den paketler öneriliyor. Şu an ihtiyacımdan fazla o...
Yaklaşık 5 ay önce fazla fatura nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana aşım olmuş, aşım bedeli dediler fakat benim aşım olmaması için aşım durduran paket almıştım. Bana taahhüdünüz bitmiş denildi, ama ben 12 ay taahhüt anlaşmıştım. Duran özellik nasıl bir ay önce bitiyordu, anlaşamadık...
Vodafone Prime müşterisiyim. 1 senedir faturalarımı düzenli ödüyorum ve yüksek fiyatlı tarife kullanıyorum. 30 Eylül sabah 6 civarı İstanbul Havalimanı'dan müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci hanımefendi taahhüdümün sona ereceğini yeni teklife geçiş yapabileceğimi söyleyerek 800 TL üzerinden yeni ...
Merhabalar, 1 yıldır Vodafone sınırsız internet paketini kullanıyorum ancak internetim hiç stabil değildi. Sürekli kopmalar yaşıyordum, taahhüdüm bitti ve hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri aradılar ve kapatma sebebimi sordular. Bağlantı sorunu yaşadığımı, interneti kullanamadığımı söyledi...
Yorumlar