Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
22 Ağustos 2025 15:25
127
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Aradılar hallettiler ellerine sağlık. Teşekkürler...”

Vodafone 15 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Bugün, internet paketim dolmadan aşım yaşadım ve 145 TL ek ücret faturama yansıtıldı. İnternetim olmasına rağmen böyle bir aşım olması beni mağdur etti. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Bu aşım ücretinin sözleşmem kapsamında olmaması gerektiğini düşünüyorum ve faturama yansıtılan 145 TL'nin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 3730.

haksiz-internet-asim-ucreti-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg
haksiz-internet-asim-ucreti-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
haksiz-internet-asim-ucreti-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
22 Ağustos 2025 17:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
22 Ağustos 2025 20:04
Yunus
Yunus
22 Ağustos 2025 20:07

Aradılar hallettiler ellerine sağlık. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
23 Ağustos 2025 00:27
129
"Teşekkürler"

Kullanılmayan Ek Paket İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
21 Ekim 2025 23:58
256

profile
01 Eylül 2025 12:44
236
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emirhan
31 Ağustos 2025 18:33
182
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Songül
11 Nisan 2025 16:58
221
Gece Yarısı İnternet Tükenmesi Ve Yüksek Fatura Sorunu
Gece Yarısı İnternet Tükenmesi Ve Yüksek Fatura Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri