to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 15 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Bugün, internet paketim dolmadan aşım yaşadım ve 145 TL ek ücret faturama yansıtıldı. İnternetim olmasına rağmen böyle bir aşım olması beni mağdur etti. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Bu aşım ücretinin sözleşmem kapsamında olmaması gerektiğini düşünüyorum ve faturama yansıtılan 145 TL'nin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 3730.
Vodafone faturalı hattımda internetim kapalı olmasına rağmen, bugün kullanmadığım bir ek paket otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL’lik ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca hattımda 25 MB’lik aşım paketim olmasına rağmen onu hiç kullanmadığım halde yeni bir ek paket tanımlanarak mağdur edildim. Benzer...
31.08.2025 tarihinde Vodafone hattımda internet paketim bitmemesine rağmen 145 TL tutarında internet aşım paketi yüklenmiştir. Bu durumun ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama ek ücret yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım ...
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Gece vakti, hiç kullanmadığım saatlerde paketimdeki internetin bittiğini sabah SMS ile öğrendim. Aşım ücreti de yansıtıldığından, tekrar 15 GB ek paket satın aldım ve o günün akşamı interneti kapatıp yatmama rağmen sabah tekrar GB bittiğini ve aşım ücretinin yansı...
Yorumlar