Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye İnternetim Önce Harcanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Ağustos 2025 02:21
100

Vodafone mobil hattımda her pazartesi “Çark” kampanyasından kazandığım hediye interneti kullanmak istiyorum. Ancak geçen aydan bu yana, hediye internetim hattıma tanımlanmasına rağmen, öncelikle kendi paketimdeki internet harcanıyor. Bu nedenle hediye internetim boşa gidiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Geçen ay bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum. Bana açıklama yapıldı ama değişen bir şey olmadı hatta böyle olabileceği söylendi. Tekrar soruyorum nerede bu durum yazıyor ve sizce bir mantığı var mı

Bursa’da kullanmakta olduğum 4536 ile biten hattımda, hediye internetin öncelikli olarak kullanılması ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ağustos 2025 03:27 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sule
Sule
23 Ağustos 2025 14:27

Hediyem bitmiş de ondan dolayı bu aksaklık olmuş. Tabii doğru olmadığını biliyorum çünkü açıp uygulamadan kontrol ettim bir ondan bir ondan yemeye devam etti. Ama inceleme ekibi yapmış kontrolü yani diyorlar ki siz bizden daha mı iyi bileceksiniz. Bir de bitmiş paket ama mesaj gelmemiş ama en iyi çekim kapasitesine sahip olduklarını da söylüyorlar bu nasıl çelişkidir

23 Ağustos 2025 16:57

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternetim Kullanılmadı, Paketimden Düşüş Oldu

profile
14 Ekim 2025 15:29
608

profile
Hatice
18 Ağustos 2025 04:52
165

profile
10 Ağustos 2025 14:44
117
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri