Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklenmedik Ek Paket Ücretlendirmesi Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

profile
Medine
22 Ağustos 2025 15:07
244

Vodafone Red Pass tarifesini kullanıyorum. Son fatura döneminde, normalde beklediğim tutar 790 TL olmasına rağmen 2.400 TL fatura geldi. Faturamın bu kadar yüksek gelmesinin sebebinin ek internet paketleri olduğu söylendi, ancak ben bu paketleri kullanmayı bilmiyordum ve yanlışlıkla ek paketleri satın almışım. Faturadan ve ek paket işlemlerinden anlamadığım için bu durumu fark edemedim.

Fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum ve ek paketlerin iptal edilmesini, fazla alınan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Telefon numaram: 0544***8309. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 16:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
22 Ağustos 2025 17:41

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ağustos 2025 20:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şevval
12 Eylül 2025 11:13
240
4
Veysel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Veysel
19 Ağustos 2025 12:44
144

İzinsiz Servis Aboneliği Ve Yüksek Fatura Sorunu Çözülmüyor

profile
28 Ekim 2025 22:28
74

Bilgilendirme Yapılmadan Faturam 6 Kat Arttı, Mağdur Edildim

profile
28 Ağustos 2025 17:02
118
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri