Vodafone internetsiz paketler

Vodafone faturalı hattımda internetim yetersiz geldiği için dün akşam sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak bana verilen paketin sınırsız internet değil, yalnızca 6.29 GB hotspot hakkı olduğunu öğrendim. Geçiş sırasında bu konuda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, ben de sınırsız int...

Vodafone Red hattımda, bilgim ve onayım dışında 1 GB internet paketi yüklenmiş ve bunun için faturama 145 TL yansıtılmıştır. Bu işlemin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun yaşandığı tarih üzerinden bir gün geçti ve bu süre zarfında Vodafone...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı çevirdiğimde kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmıyor ve internet kullanımlarım kendi tarifemden düşüyor. Bu sorunu fark ettikten sonra Vodafone Tobi üzerinden canlı desteğe bağlandım. Bana sorunun çözüldüğünü, uygulamayı güncellediğ...

Vodafone hattım üzerinden son 3 aydır düzenli olarak mobil ödeme kaynaklı yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle bu ay faturama 2800 TL mobil ödeme yansıtıldı. Evde küçük çocuğum olduğu için istemeden bu tür işlemler gerçekleşebiliyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşüp mobil ödem...

Vodafone faturalı hattımda son 2 gündür internet GB’lerim çok hızlı şekilde tükendi ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Aydın’da yaşıyorum ve herhangi bir yoğun internet kullanımı yapmamama rağmen paketim kısa sürede bitti. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ek internet hakkı t...

Vodafone Red 30 GB internet paketi kullanıyorum. Paket kapsamında Video Pass özelliği olmasına rağmen, Youtube.com üzerinden yaptığım kullanımlar paket kotamdan düşüyor. Ayrıca, Muğla Datça bölgesinde görüntülü aramalarımda sürekli donma ve kesinti yaşıyorum. İnterneti çoğunlukla sadece bilgi aramak...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımda sorun yaşıyorum. Hediye ve promosyon internet paketlerim olmasına rağmen, asıl internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başla...

Vodafone’da 265 TL’lik faturalı internet paketim kapsamında her ay 10GB internet hakkım olması gerekirken, bu ay yalnızca 5GB internet tanımlandığını fark ettim. Önceki aylarda 10GB olarak tanımlanan internetim, bu ay eksik şekilde yüklendi. Paket bilgilerimi hem faturada hem de Vodafone uygulamasın...

Vodafone pişmanlıktır. Aylık internet paketim, 5G hizmetinin açık olmasından dolayı bitti. Yaklaşık bir haftadır temsilcileriyle görüşüyorum, hattıma promosyon internet tanımlanacaktı ama bir türlü tanımlanmadı. Uygulama çarkı çalışmıyor ve Tobi'den yaptığım işlemler gerçekleşmiyor. Resmen beni, pak...

Vodafone’a ait iki hattım var. Birinci hattımın (son 4 hanesi: 1649) internet paketi bittiğinde otomatik olarak ücretli yenileme işlemi yapılıyor ve bu işlemi kapatmak istediğimde benden 49 TL ücret talep edileceği söylendi. Oysa diğer hattımda (son 4 hanesi: 3749) yaklaşık 15 gün önce aynı durum ya...

Vodafone faturalı mobil hattım (543*****29) ile ilgili olarak, bugün itibarıyla internet paketimde Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ 10 GB internet hakkım görünmesine rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternete erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kullanım hakk...

Vodafone Red Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum. Her hafta başında Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çeviriyorum, ancak sürekli olarak elektronik cihazlara özel indirim çeki veriliyor. Bu çekler benim ihtiyacımı karşılamıyor ve farklı bir ödül alamıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerine bu dur...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı bugün 2 saatten fazla süredir defalarca çevirmeme rağmen kazandığım internet paketi hattıma tanımlanmadı. Her denememde “Hay aksi... Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hattım faturasız ve bu sorun ilk kez ba...

Eşimin Vodafone hattında son iki ayda (Haziran ve Ağustos) 30 GB internet paketi her seferinde 3 gün içinde bitiyor. Normal kullanım dışında herhangi bir olağan dışı durum söz konusu değil; hotspot paylaşımı veya uygulama güncellemesi yapılmadı. Bu durum Ankara’da yaşanıyor ve hattın kullanımı da bu...

Vodafone internet sitesi üzerinden haftalık internet ek paketi satın aldım. Ancak aynı paketi tekrar almak istediğimde listede bulamadım ve mevcut ek paket seçeneklerinin hem fiyatlarının çok yüksek olduğunu hem de seçeneklerin oldukça az olduğunu fark ettim. Özellikle sınırsız youtube.com paketi gi...

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00’de Vodafone Tobi üzerinden yurt dışı internet paketi almak istedim. Tobi’nin yönlendirmesiyle çıkan paketlerden birini seçtim; fakat sonradan bunun yurt içi 10 GB paketi olduğunu fark ettim. İki numara için toplamda 700 TL ödeme yaptım. Hatanın hemen ardından, sa...

Vodafone Red'li 25 GB tarifesine yaklaşık 1 ay önce geçtim ve hattımı genellikle Amasya’da kullanıyorum. 22-25 Ağustos 2025 tarihleri arasında, internet paketim normaldeki kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen 3 gün içinde 6-7 GB gibi yüksek bir oranda tükendi. Sadece ...

24 Haziran 2025 tarihinde saat 21:00’de Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi asistanı üzerinden yurt dışı internet paketi talebinde bulundum. Tobi bana seçenekler sundu, seçip onayladım; ancak sonradan bunun Yurtiçi internet paketi olduğunu fark ettim. Hemen 21:05’te Vodafone müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda ek hediye ya da promosyon internet paketim varken, asıl internet paketimden de kullanım yapılıyor. Bu durum nedeniyle internet paketim hızla tükeniyor ve yakında ek ücret yansıtılmasından endişe ediyorum. Sorunu defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerine ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum, fakat kazandığım internet paketleri hattıma yüklenmiyor. Özellikle 25 Temmuz 2025 tarihinde de aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım....