to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım ve FreeZone paketi tanımlandı. Paket değişikliği sırasında, bana her ay 5 GB + 60 GB internet verileceği ve bu internetin tüm uygulamalarda geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra fark ettim ki, verilen 60 GB internet sadece sosyal medya uygulamalarında kullanılabiliyor. Oysa bana tüm internet kullanımlarımda geçerli olacağı söylenmişti.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözüleceği ve internetin tanımlanacağı söylendi. Fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ sadece sosyal medya uygulamalarında geçerli.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme alınmadı fakat ben, başta belirtildiği gibi internet paketimin tüm uygulamalarda geçerli olmasını istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve paketimin, bana bildirildiği şekilde tüm internet kullanımlarımda geçerli olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Vodafone FreeZone Güzellikleri faturalı hat kampanyasına geçiş yaptım. Kampanyaya geçerken bana 60 GB internetin sözleşme boyunca her yerde kullanılabileceği bilgisi verildi. Ancak kampanyadan yararlanmaya başladıktan sonra, 60 GB internetin sadece belirli uygulamalarda geçerli ...
Vodafone FreeZone 15 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu paket kapsamında 60 GB FreeZone internet kullanımım olduğu söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır Youtube.com ve Google gibi uygulamalara giremiyorum ve internet paketimi bu uygulamalarda kullanamıyorum. Geçen faturamda da benzer bir sorun yaşadım...
11 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20 Ekim 2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala genel müdürlükten aradığını söyleyen ...
Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden 28 günlük "Kolay Paket" (Tam senlik 1GB + 1GB FreeZone) satın aldım. Paketin tanıtımında sosyal medya ve oyun yönüne “sınırsız” kullanım olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak paketim aktif edildiğinde sadece 1GB internet tanımlanırken, sosyal medya ve oyun uygu...
Yorumlar