to read complaints and reviews, or file yours.13.04.2026 tarihinde Vodafone’un 5g Fırsat 30 GB tarifesine numaramı taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Baş...vurudan iki gün sonra İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içindeki Vodafone bayisine giderek numara taşıma işlemlerimi tamamladım ve bana yeni bir sim kart verildi. Sim kartın daha sonr
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 14 Nisan’dan beri, yani 2 gündür Adıyaman merkezde şehrin tam ortasında olmama rağme...n mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. İnternete bağlanıyor gibi görünse de sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve hiçbir videoyu izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşt
Vodafone hattımı yurt dışına çıktığım için yaklaşık 1,5 sene önce faturalıdan faturasıza çevirmiştim. Türkiye’ye döndükt...en sonra üzerinden 1,5 sene geçtikten sonra hattımı tekrar faturalıya geçirmek istedim ancak yaklaşık üç haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına her
Vodafone numaramı farklı bir operatörden taşıdım. Cuma günü Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve pazartesi saba...h hattımın aktif olacağına dair SMS aldım. Ancak pazartesi günü üç farklı cihazda denememe rağmen hat bir türlü açılmadı. Bunun üzerine en yakın Vodafone bayisine giderek destek i
"Vodafone çözüm merkezinden Fevzi Bey kısa süre içerisinde bana geri dönüş yaparak, sorunumu çözdü, kendisine çok teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Red tarifesindeyim. 1 Nisan’da işe başladığımdan beri iş ...yerimde mobil internetim neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü durumda. Evimde internetim gayet iyi çekmesine rağmen, iş yerimde bağlantı çok zayıf ve sağlıklı bir şekilde inte
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık dört aydır kullandığım tarifeden memnun değilim. Mevcut paketimin sosyal medya kulla...nımı ve toplam internet hakkı benim için yetersiz kalıyor. Özellikle sosyal medya için sunduğu kullanım çok çabuk bitiyor ve bu nedenle hattımı verimli kullanamıyorum. Şu anda tar
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum. Son 4–5 aydır hem Karaman Merkez’de h...em de Ankara Gölbaşı’nda mobil internetim hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı olmadığı için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle gö
Turkcell’den Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım, ancak geçtiğim güne pişman oldum. Üsküdar Mehmet Akif Ersoy Mah...allesi’nde neredeyse her yerde çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli 2 ya da 3 bar çekim oluyor, hiç 4 veya 5 bar görmedim. Bu yüzden sosyal medyaya bile doğru düzgün giremiy
Yaklaşık 4–5 ay önce Vodafone’un “sınırsız sosyal” tarifesine geçtim. Bayide ve afişlerde TikTok uygulamasının sınırsız ...olarak gösterilmesine rağmen, fatura dönemleri gelince TikTok kullanımının internet paketimden düştüğünü ve bu nedenle yüksek faturalarla karşılaştığımı gördüm. Müşteri hizmetleri
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir aktif olarak Vodafone abonesiyim. Ancak Osmaniye ili Kadirli il...çesinde ve hatta Osmaniye merkezde dahi internet çekimim son derece kötü, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Merkezi bir yerleşim yerinde bu kadar zayıf
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Burdur merkezde internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşü...k. İnternet hattımda hız kotası olmamasına rağmen, telefonumdan doğru düzgün internete giremiyorum ve çoğu zaman Vodafone Yanımda uygulaması bile açılmıyor. Sorun gün içinde sürek
Vodafone faturalı hattımda, 15.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Vodafone’un hediye çarkından kazandığım internet h...ediyesi, belirtilen süresi dolmadan ve verilen saatlerden önce kısıtlanarak sona erdirildi. Tanımlanan hediye GB’yi, kampanyada belirtilen tam kullanım süresi boyunca kullanamadan
"Çözüm merkezinden arkadaş iletişime geçti ve sorunumu dinledi gayet güzel cevaplandırdı. Dediklerini yaptım vs ama maalesef hala kesinti devam etmekte."
12.04.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online olarak e-sim ile numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sonrasında hattı...m askıda kaldı ve şu anda hattımda kesinlikle şebeke yok, ne arama ne SMS ne de internet hizmeti alabiliyorum. Başka bir telefondan kendi numaramı aradığımda “Vodafone’a kayıtlı bö
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım, hattımda 20 GB’dan fazla internet paketim olmasına rağmen dünden beri internete k...esinlikle bağlanamıyorum. Dakika ve SMS haklarımı kullanabiliyorum ancak mobil veri hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun hem Ankara Gölbaşı’nda hem de Çankaya’da devam ediyor, yani sad
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm yaklaşık 20 gün önce bitti ve uygun içerikli yeni bir tarife bulmakta zorla...nıyorum. Mevcut tarifem için şu anda 975 TL ödüyorum. Yeni geçebileceğim, içerik olarak bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmasını talep etmeme rağmen, karşıma çıkan ve öneril
Vodafone hattımda şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve faturam yaklaşık 36...0 TL civarında geliyor. Tarafıma hem Vodafone Yanımda uygulaması, hem SMS, hem de Vodafone çözüm uzmanı tarafından yeni dönem için sunulan teklifler ise 612 TL bandında ve üzeri ol
"Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı ve problem çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım bugün yaklaşık 4 saattir Düziçi Karşıyaka Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyorum, W...hatsApp üzerinden mesaj dahi gönderemiyorum, temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumla ilgili yeterli
"Şikayetim yayınlandıktan yarım saat sonra müşteri hizmetlerinden arandım. Yardımcı olmaya çalışıldı. Ertesi gün sorun devam ediyordu. Kadıköy'deki vodapfone şubesine gittim. Oradaki bayan ayarlamalar girip sorunu çözdú. Teşekkür ederim."
"Kısa sürede çözüme ulaştırıldım Vodafone ailesine teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
