Lüks Karadeniz Otobüsünün Gecikmesi Ve Aktarması Sonrası Valiz Hasarı İçin Tazminat Talebi

14 Kasım’da saat 22.30’da Lüks Karadeniz firmasının Kayseri–Çayeli otobüsü ile yolculuk yaptım. Otobüs belirtilen saate geç geldi, bu nedenle bizi başka bir otobüse aktardılar. Aktarma yapılan otobüse valizler yerleştirilirken valizimin fermuarı patladı ve valizim kullanılamaz hale geldi. Ayrıca yol boyunca neredeyse hiç mola verilmeden seyahat etmek zorunda bırakıldık.

Yaşadığım bu olumsuzluklar sonucunda özellikle valizimde oluşan zararımın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Gecikme, aktarma ve mola verilmemesi konusunda da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.