Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İnternet İçin Öğrenci Tarife İndirimi Talebi

11
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Beni arayan hanımefendinin nezaketi ve bilgisi için teşekkür ederim.”

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve öğrenciyim. Mevcut tarifem hem internet ve kullanım hakkı açısından yetersiz kaldığı için değiştirmek istiyorum hem de fiyatı benim için oldukça yüksek olduğundan ödemekte güçlük çekiyorum.

Dün Vodafone ile yaptığım görüşmede bana yaklaşık 540 TL civarında bir tarife fiyatı sunuldu. Öğrenci olduğumu, mevcut tarifemi ödemekte zorlandığımı ve daha uygun, öğrencilere yönelik ya da indirimli bir tarife talep ettiğimi özellikle belirttim ancak bana daha uygun bir seçenek veya kampanya sunulmadı.

Öğrencilerin ekonomik koşulları da dikkate alınarak, hattım için ödeyebileceğim seviyede, daha makul ve bütçeme uygun bir tarife veya kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.

20 Eylül 22:28 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Eylül 10:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Öznur
21 Eylül 10:10

Beni arayan hanımefendinin nezaketi ve bilgisi için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarifeler Öğrencileri Mağdur Ediyor

120

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istediğimde, sunulan tüm güncel tarifelerin oldukça yüksek olduğunu gördü...

Öğrenci Tarifesi Talebim Reddedildi Ve Aylık 700 TL Faturam

13

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır üzerime tanımlanabilecek uygun bir öğrenci tarifesi talep etmem...

Çözüldü

Yüksek Vodafone Tarife Teklifi Öğrenci Bütçesini Zorluyor

225

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve öğrenciyim. Taahhüt sürem dolmak üz...

Çözüldü

Vodafone'da Öğrenci Tarifesine Aşırı Zam Ve Uygun Teklif Talebi

124

Vodafone faturalı hattım için aylık 550 TL ödeme yapmaktayım. Bir öğrenci o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Infinix ALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Vodafone InfinixALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Nuh
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri