to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 3 aktif hat bulunuyor. Bugüne kadar faturalarımı düzenli ola...rak ödeyen, uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak hattımdaki taahhüdün bitişine yakın Vodafone müşteri hizmetleri tarafından dün arandım. Şu anda kullandığım tarifede 25 GB inte
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini 382 TL taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 21 Ey...lül’de sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce bana mevcut tarifeme yakın, makul bir teklif sunulmasını beklerken, ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne bayilerde ne de müşteri hizmetler
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gündür Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi Tanınmış Küme Evler No:21 adresinde inter...net erişimi sağlayamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen mobil veriyle internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu süreçte durumu Vodafone’a iletmeme rağmen talebim reddedildi ve s
Vodafone mobil hattımda bir süredir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İnternetim gün içinde sadece belirli... bir bölgede değil, gittiğim her yerde çekmiyor ve mobil veri hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmet
"Durumu çok güzel özetleyen ve mağduriyetimi gideren şikayet var com a ve esma hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.09.2026 tarihinde tarafıma tarife ...süremin biteceği ve daha yüksek fatura ödememem için tarife güncellemesi ya
0543*****06 Vodafone Red 18 abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın dönemde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde...n tarife yenileme tekliflerine baktığımda, şu anda kullandığım 18 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aynı tarifenin 850 TL’ye yenilenmek istendiğini gördüm. Oysa bu tarife
Vodafone’dan yeni hat alarak 50 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldığım günden beri kullanımı özellikle dikkatle ...ve sürekli takip etmeme rağmen GB’lerin bir anda ve anlamsız şekilde azaldığını görüyorum. Örneğin bir akşam hattımda 27 GB varken hiçbir olağanüstü kullanım yapmadığım halde sabah
Vodafone hattıma Eylül ayına ait faturada mobil ödeme ve ek internet kullanımı adı altında toplam 3.391 TL yansıtıldığın...ı fark ettim. Faturada özellikle ek kullanımlar ve mobil ödemeler kalemlerinde yüksek tutarlar bulunuyor ve bu tutarların tarafımdan onaylanmış bir harcamaya dayanmadığını düşünüyo
Vodafone hattımda 20 GB 2025 Kırmızı Fırsat Paket kullanıyorum. Evimde TTNET internet bağlantım olduğu için internet kul...lanımımı büyük oranda Wi-Fi üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen Eylül 2026 fatura döneminde aylık 20 GB paketim bittikten sonra, tarafımdan ayrıca talep etmediğim ve açık ona
2020 yılından beri Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa...’daki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil veriden yararlanamıyorum. Bu durum aboneliğimin ilk gününden beri, yaklaşık 7 yıldır devam
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait aktif olarak kullandığım cep telefonu hattım e-Devlet mobil hat sorgulama ekranında görünmemektedir. Bugü...n e-Devlet’e girip mobil hatlarımı kontrol ettiğimde, adıma kayıtlı hiçbir operatörde hat bulunmadığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Oysa Vodafone hattımı şu an aktif olarak ara
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim bu kadar kısa sürede çözüme ulaştığımız içinde ayrıca memnun kaldım."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından gündüz saatlerinde, tarifemin bitece...ği ve yenilenmesi gerektiği söylenerek arandım. Görüşme sırasında 20 GB int
Vodafone’dan 5g redbox hizmetini “sınırsız” olarak anlattıkları bir tarife ile aldım ancak kullanımımın sınırlı olduğunu..., her ay gelen aşırı yüksek faturalarla fark ettim. Haziran 2026’dan beri hattı kullanıyorum ve neredeyse her ay 2.500 TL civarında fatura ödüyorum. Eklediğim görselde de görüldüğü
Trabzon ili Hayrat ilçesi Hanlut Varhali Mahallesi’nde ikamet eden bir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20....09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır mahallemizde Vodafone şebekesi tamamen çekmiyor. Ne sesli arama yapabiliyor, ne SMS gönderebiliyor ne de mobil internet bağl
Vodafone bireysel hattımda internet kotam bittiğinde, herhangi bir anda “Evet” diyerek onay vermememe rağmen sistem tara...fından otomatik olarak ek paket tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda internet aşım ücretleri yansıtılıyor. Kota bittiği anda internetin durdurulması gerekirken, benim açık ira
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve artık tarifemi değiştirmem gerekiyor. Öğrenci olduğum için bütçem oldukça kı...sıtlı olmasına rağmen Vodafone uygulamasında tarafıma geçebileceğim tarifeler arasında yaklaşık aynı kullanım için 855 TL gibi çok yüksek bir ücret gösteriliyor. Hâlihazırda kullan
Vodafone kurumsal hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı artık kullanmayacağımı ve kapatmak istediğimi çağrı merkezi ...üzerinden açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, hattın sadece gelen aramalara açık kalacağını, internet/dakika/SMS kullanımının olmayacağını ve aylık yaklaşık 80–90 TL
"Arayıp sorunumla ilgili yardımcı olmaya çalıştılar. Sonunda hallettik yardımları için özellikle Gamze hanıma teşekkür ederim"
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için taahhüt dönemimin son ayı içerisinde müşteri hiz...metleri tarafından defalarca arandım. En son 24.09.2026 tarihinde arandığım
Vodafone mobil hattım 536 *** 09 30 üzerinde, 25 Eylül 2026 tarihinde taraf...ıma “aşım uyarı” isimli göndericiden, hattıma 240 TL karşılığında 500 MB in
Vodafone mobil hattımda evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen özellikle eve ...girdiğimiz anda 5g simgesi tamamen kayboluyor, çekim gücü çok zayıflıyor, internet neredeyse hiç kullanılmıyor ve telefon görüşmelerimiz sürekli yarıda kesiliyor. Aynı durum eşimin
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 40 GB internet paketinde son 10 gündür anormal derecede yüksek veri kullanımı gör...ünüyor. Özellikle günün hemen hemen aynı saatlerinde 4,05 GB’a kadar çıkan, 3 GB’ın üzerinde tekrarlayan kullanımlar dikkatimi çekti. Bu kullanım, hattı yalnızca iş amaçlı ve her z
"Çekiliş sonuçlarını gördüm, teşekkür ederim"
Vodafone’un SMS ile duyurduğu Arama Asistanı Plus Servisi kapsamında düzenl...enen çekilişle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Bana gönderilen SMS’
"Benimle ilgilenen hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum kendisine işinin ehliymiş 🙏"
Kardeşimin Vodafone hattını yaklaşık 10 ay önce aldığımızda, İzmir Şirinyer... şubesindeki bir erkek görevliye özellikle tarife aşımının tamamen kapatılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
