to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tarife değişikliği şikayetimin düzeltilmesi için hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için tarifemin yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17 Şubat’ta Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd...
10.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” tarifesi ile geçiş yaptım. Bu tarifede 30 GB internet hakkım bulunuyor. Daha önce farklı operatörlerde de 30 GB internet içeren tarifeler kullandım ve genellikle yenileme tarihine kadar paketim bitmediği gibi internetim artıyordu. Anc...
"İade yapıldı teşekkürler"
Vodafone hattı sahibi olmadığım ama kullanıcı olduğum hattım üzerinden, **** 21 09 numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan 175 TL karşılığında 25 MB’...
"Bana yardımcı olduğu için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Buna rağmen internet kullanımım sırasında paketim bitmemiş olmasına rağmen sürekli aşım uyarısı alıyorum ve haksız yere ücretlendiriliyorum. Özellikle İstanbul Sancaktepe’de hattı her kullandığımda bu durumla karşılaşıyoru...
Vodafone hattımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Dün gece telefonum kendi kendine yedekleme yaparken, b...
Vodafone hattımı başka bir operatörden taşıdıktan kısa bir süre sonra Vodafone tarafından arandım ve hattımda aşım olduğu, istersem bu aşımı iptal edebilecekleri söylendi. Telefonda verilen kodu paylaştıktan sonra hattıma ek internet paketi tanımlandığına dair SMS geldi. Ben böyle bir ek paket taleb...
"Beni arayan Esma hanıma sevgilerimi saygılarımı sunuyorum. Sorunu hallettiler ama sorunun düzelmesinden ziyade kendisinin yaklaşımından çok memnun kaldım. Sabah şikayetimi izah ettiğim müşteri temsilcisi kontrol etseydiniz dikkat etseydiniz şeklinde konuşurken Esma hanım aşırı ilgiliydi."
"Arayan arkadaş çok yardımcı oldu sağ olsun temsilcilerin ilgisi şirketi aşmış. Sağ olsun"
"Arayıp ücrettin fatura döneminde iade edileceği söylendi teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgiliydi"
"Ücret iadesi için teşekkür ederim ama iade hemen yansıtılmalıydı sonraki aya bırakılmamalıydı. Bir de tarife yükseltmek istediğimde ne de olsa kendi müşterimiz cayarsa cayma bedeli alırız deyip bir üst tarifeyi çok fahiş rakamdan sunmanız çok manidar"
"Sorunumu çözdüler. Vodafone ve müşteri temsilcisi ne çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattı kullanan, yurtta kalan öğrenci çocuğumun hattında, gece saat 02.00 civarlarında, uyuduğu saatlerde hiçbir kullanım olmamasına ...
"Şikayetim çözüldü ücret iadesi yapıldı"
16.11.2025 tarihinde Vodafone Telekomünikasyon’dan 13 yaşındaki oğlum M***** A*** Ö****’ın kullanması için 0 (551) 936 **…**6 numaralı hattı, numara taşıma kampanyası kapsamında “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” paketi ile, aylık 147,06 TL faturalı olacak şekilde satın aldım. Hattı alırken özellikle fatur...
"Müşteri hizmetleri arayarak ücret iademi ettiler. Yardımcı olup düzeltme yaptıkları için çok teşekkür ederim. Hattımı kapatmaktan vazgeçtim"
"Hızlı dönüş ve ilgileri için teşekkürler. Bir seferlik iade edileceği söylendi, keşke bu fahiş aşım ücretleri düzenlense."
Vodafone hattımda bugün “aşım paketi” adı altında hattıma hiçbir onayım olmadan 175 TL karşılığında 1 günlük 500 MB internet paketi tanımlandığını far...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız. Eşim hattı alırken bu hattı 12 yaşındaki oğlumuzun kullanacağını, internet paketi bittiğinde kesinlikle ek ücret...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir internet paketim bana her zaman yetiyordu. Ancak 14 Aralık gecesi, hattımda bulunan 20 GB interneti ben hiçbir kullanım yapmadığım halde gece boyunca tamamen bitmiş gösterdi ve hattıma otomatik ek paket tanımlandı. Ek paketlerin ücret iadesi tarafım...
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketimi yükseltmek istediğimde, herhangi bir cayma bedeli olmadan paketi hemen yükseltebiliyorlar; ancak aynı firmadan ev interneti için başvuru yapıp paket içeriğini düşürerek bütçemi dengelemek istediğimde, “paket düşümü yapamayız,...
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır internet paketimde normal olmayan bir şekilde hızlı tüketim yaşıyorum. Hattımın internet paketi 40 GB olmasına rağmen, interneti çok yoğun kullanmadığım dönemlerde bile paketim kısa sürede bitiyor ve bu nedenle son bir ay içinde 4–5 kez aşım gerçek...
Geçtiğimiz ay Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde hattımda yaklaşık 7 GB internet bulunduğunu gördüm. Gece saat 02.00–03.00 civarında kısa süreli birkaç video izledikten sonra Spotify üzerinden müzik dinledim. Sabah 07.00 civarında okula gitmek için hazırlanırken peş peşe SMS’ler almaya başladım....
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
