Onaysız İnternet Paketi Aşım Ücretleriyle Öğrenci Mağdur Oldu, İade Talep Ediyor
Vodafone’da 2025 Kırmızı 10 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Sonu 9309 ...ile biten hattıma ait Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturala
Vodafone’da 2025 Kırmızı 10 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Sonu 9309 ...ile biten hattıma ait Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturala
Vodafone faturasız hattımda, 539 210 **** ve 0553**91 **** numaralı hatlarım için “Hoşgeldin 5g” kampanyasından yararlan...arak bugün, bu mesajı yazmadan yaklaşık 1 saat önce 25 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra internete bağlanamadığım için telefonumu kapatıp açtım ancak sorun düze
Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet paketi için aylık 240 TL ödüyorum. Ağustos ayı faturamda ise, bilgim ve onayım... olmadan hatta 500 MB ek internet paketi tanımlandığını ve bunun için yaklaşık 560 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ek internet paketini ben talep etmedim, herhan
12 Ağustos 2026 saat 22.30 civarında Vodafone mobil hatlı modem hattıma ek internet paketi satın aldım. İşlem sırasında ...satın alma işleminin iptal olduğunu, bir iki saat içinde ödemenin kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne hizmetten yararlanabildim ne d
Vodafone faturalı hattımda internet paketimin tamamını tükettikten sonra tarafıma ücretsiz olarak 25 MB internet aşım ha...kkı tanımlandı. Bu 25 MB hakkı da tükendikten sonra ise 13 Ağustos 2026 tarihinde, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma 500 MB internet paketi 240 TL karşılığ
"İade yapılacağı ile ilgili mesaj tarafıma ulaştı. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunu çözdüğümüz için"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda aylık fatura sabitleme ve aşıma kapama özelliği bulunuyor... ve bunun için her ay ayrıca ücret ödüyorum. Bu nedenle hattımda hiçbir şek
Vodafone mobil hattım için 9 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.30 civarında 1 hafta geçerli 10 GB internet paketi satın ald...ım. Ancak hiçbir şekilde uzun süreli video izlememe ve hattımı yoğun kullanmamama rağmen paketim 10 Ağustos’ta tamamen bitti ve kullanılamaz hâle geldi. Bir haftalık olması gereken
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30’da 532 *******24 numaralı hattıma 15 GB internet paketi yüklemesi yaptırdım. Telefon...umu aktif olarak kullanmadığım halde aynı gün saat 15.34’te paketin %80’inin kullanıldığına dair SMS aldım. Saat 20.50’de ise tanımlanan internet paketinin tamamen bittiği mesajı g
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyor ve her ay yaklaşık 420 TL civarında ödeme yapıyoru...m. 2026 Temmuz fatura döneminde internet paketi aşımı sebebiyle hattıma bilgim dışında 5 GB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmış, bunun dışında ise 290 TL karşılığında 1 GB’

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 30 GB internet içeren bir tarifedeyim ve bugüne kadar faturalarım yaklaşık 3...18 TL civarında geliyordu. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturamın 4.145,75 TL olarak düzenlendiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Faturayı incelediğimde bu t
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde benden herhangi bir açık onay alınma...dan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmış ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılmıştır. Mayıs 2026’dan itibaren son üç ayda bu şekilde ek paketler yüklenmiş,
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve tüm ailemi de Vodafone’a geçirdim. Ancak 2026 yılında, özellikle son iki aydır Burhaniy...e’de yaşarken evde Wi-Fi kullanmayıp tamamen mobil internete geçtiğimden beri internet paketim anormal şekilde hızlı tükenmeye başladı. Kullandığım tarife “5G’ye hazır 20 GB” ve bu
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve bu süre boyunca böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Ancak son fatur...amda büyük bir mağduriyet yaşadım. Ağustos 2026 dönemi faturam 671 TL olarak çıkmış ve bu tutarın, hatıra tanımlanan 10 GB ek internet paketi nedeniyle bu kadar yükseldiğini öğrend
1 Ağustos 2026 tarihinde tarifemdeki internet hakkım yetmediği için Vodafone üzerinden 15 GB’lik ek internet paketi satı...n aldım ve bu paket için 485 TL ödedim. Aldığım paket 1 aylık olmasına rağmen, paketi aldıktan sonraki ilk gün interneti neredeyse hiç kullanmadığım halde 15 GB hakkımın tamamen bi
Vodafone müşterisi olarak hattımda tanımlı internet paketimle ilgili yaşadığım haksız internet tüketimi gösterimi ve hat...alı faturalandırma nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarifemdeki internet paketim biter bitmez hattıma aşım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine 28 Temmuz 2026 Salı günü 15 GB ek inter
"Teşekkürler"
"Gerçekten kaliteli ve kurumsal bir kurum olduklarını gösterdiler, müşteri hizmetleri çözümcül ve anlayışlı olarak hızlıca reaksiyon alıp durumu olumlu olarak sonuçlandırdı. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanmaktayım. Aylık ...taahhütlü fatura tutarım 280 TL olmasına rağmen, internet paketim bittiğind
Vodafone mobil hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren fatur...alı tarifeye yaklaşık 435 TL civarında ödeme yapıyorum. 28 Temmuz 2026 Salı
"Vodafone'un geri dönüş sağlaması ve müşteri temsilcisinin karşılama, hitap ve yönlendirmesi takdir edilir bir davranıştır. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Kazandırıo uygulamasından kazandığım internet paketleri h...atta tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 28 Temmuz 2026 tarihinde uy
"Faturamın düzeltilmesi ve para iadesi için teşekkür ederim."
"Sorunun çözümündeki destek için teşekkür ederim"
25 Temmuz 2026 tarihinde 269 TL karşılığında bir haftalık. İnternet paketi ...aldım. Fakat hattıma yüklenmedi 26 Temmuz günü Vodafone müşteri hizmetlerin
"Sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100