"Teşekkür ederim. Bu benim için çok önemliydi. Çünkü 20 GB internet sadece olsaydı bu tarifeye geçmezdim."
Vodafone İnternet Paketi2026
91 şikayet
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 750 TL'lik İnternet Paketi İadesi Talebi
"İlgi ve alaklarınızdan dolayı Teşekkürler"
11 Haziran 2026 tarihinde saat 17:00 – 18:00 arasında Vodafone müşteri hizm...etlerini aradım. Kendi faturalı hattımdan, başka bir Vodafone hattına inter
Vodafone Hattıma Haksız Yüksek Ücretli İnternet Paketi Tanımlandı
Vodafone faturalı hattımda, çarktan kazanmış olduğum internet paketim olmasına rağmen hat aşımdaymış gibi işlem yapılara...k hattıma yüksek fiyattan ve düşük MB’lı bir internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem Haziran 2026 faturama yaklaşık 170 TL olarak yansıtılacaktır. Hattımda zaten kulla
Sınırsız Sosyal İnternet Paketi Aktif Edilmedi, Normal Kotam Hızla Tükendi
Vodafone faturasız hattıma 27 Mayıs 2026 tarihinde 40 GB internet paketi ve ek olarak sınırsız sosyal internet paketi sa...tın aldım. 40 GB’lik paket için 1.040 TL, sınırsız sosyal internet paketi için ise 129 TL ödedim. Buna rağmen sınırsız aldığım sosyal internet paketi doğru şekilde aktive edilmediğ
"Teşekkürler"
İzinsiz Tanımlanan 499 TL Paket Ve Ücret İptali Talebi
"Teşekkürler"


Sınırsız İletişim Paketi Ücret İadesi Gerçekleşmedi
"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü, para iadesi yapıldı."
Vodafone hattım için 7 Haziran 2026 tarihinde “sınırsız iletişim paketi” ad...ıyla bir paket satın aldım. İçerisinde dakika da olduğunu sanırken, sonrada
İzinsiz Ek İnternet Paketi Yüklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda 6 Haziran 2026 tarihinde, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta otoma...tik olarak ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla böyle bir onayım olmamasına rağmen, hatta ek paket y
Onaysız Ek İnternet Paketi Ücreti İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra tarafımdan hiçbir onay alınmadan hatta 500 MB ek internet pa...keti tanımlandığını öğrendim. Bu paket karşılığında 175 TL’nin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak bu ek hizmet için herhangi bir onayım ya da talebim kesinlikle olmadı.
Yanlışlıkla Alınan Ek İnternet Paketi Ücreti İadesi Talebi
Vodafone hattımda mobil internet problemi yaşadığım bir anda yanlışlıkla ek internet paketi satın aldım. Hattım çekmediğ...i ve internet düzgün çalışmadığı için aslında bu paketi bilerek ve isteyerek almak gibi bir niyetim yoktu. 23.05.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrası, ek paket için hattıma
Öne ÇıkanKonular
Bütçe Dostu 20 GB Paketi Anormal Hızda Tükenmesi Ve İnceleme Talebi
Vodafone hatlarımda Bütçe Dostu 20 GB internet paketi kullanıyorum. 7–21 Mayıs 2026 tarihleri arasında 20 GB internet pa...ketimin neredeyse 2 hafta içinde, bana göre çok hızlı ve anormal bir şekilde tükendiğini fark ettim. Günlük kullanımımda çoğunlukla Wi-Fi üzerinden internete bağlanan bir kullanıcı
İzinsiz Ek İnternet Paketi Ücreti İptali Ve İadesi
Vodafone hattım faturalı olup Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, internet paketim bittiğinde bilgim ve onayım olmadan ek... internet paketi tanımlandığını ve bunun için 605 TL tutarın faturalandırıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS onayı vermedim, onayım olmadan bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyo
Vodafone 25 GB Paketi 8 Günde Bittiği Söyleniyor, Gerçek Tüketim 3,6 GB
Vodafone’da faturalı hattımda iletişim pass paketiyle birlikte 25 GB internet paketim bulunuyor. Bu paketi uzun süredir ...aynı kullanım alışkanlığımla sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 Mayıs 2026’da tanımlanan paketim için 8 Mayıs 2026 tarihinde 25 GB internetimin bittiği iddia edildi. Ben her zamanki
İnternet Kullanımı Olmadan 175 TL Aşım Paketi Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi
"Yapılan inceleme sonucunda sorunum çözüme ulaştırılmıştır. Gerekli desteği sağlayıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım hald...e “İnternet Aşım Paketi” tanımlanarak 175 TL ücret yansıtılmıştır. Önce “25
İzinsiz Ek Internet Paketi Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda 23 Mayıs 2026 tarihine kadar geçerli internet paketim olmasına rağmen, 20.05.2026 tarihinde hattıma iz...nim ve onayım olmadan 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve bunun için 175 TL ücret yansıtılmıştır. İşlem yapıldıktan sonra sadece SMS ile bilgilendirme geldi, öncesinde her
Vodafone Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 12 Aylık Taahhütlü Paket Satın Alındı
05 Nisan 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden Vodafone mobil uygulaması içinden “Fırsat 10 GB” paketini satın aldım.... Uygulamadaki ekranda bunun 30 gün geçerli bir ek internet paketi olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra bu paketin 12 ay taahhütlü bir tarife/paket olduğunu öğrendim. Uy
Vodafone’da Yanıltıcı Veri Aşımı İddiası İle Ücretli Tarife Değişikliği
"Vodafone ailesine teşekkür ederim Müşterisinin yanında olarak hızlı bir şekilde dönüş yapılarak gereği yapıldı."
Vodafone Sınırsız İnternet Paketi Hotspot Kotasıyla Sınırlı Ve Paylaşım Engellendi
Vodafone faturasız hattımda “sınırsız internet” içeren paketi 26 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Bu paketi özellikle i...nternetimi tablet ve bilgisayarıma paylaşmak için tercih ettim. Ancak 10 Mayıs 2026 tarihinde, 15 GB hotspot kotasının dolduğu uyarısını aldım ve internet paylaşımım tamamen durdur
Onaysız İnternet Paketi Ve Limit Durdurma Servisi Kapatılması Nedeniyle Haksız Ücretlendirme
"Telefonda verilen sözler umarım lafta değildir"



Tekrarlayan İnternet Paketi Yüklenmemesi Güveni Sarsıyor
Vodafone hattıma tanımlı kazandıriyo uygulaması üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15 civarında 1 GB internet tale...binde bulundum. Uygulama işlemin başarılı olduğunu ve internetin tanımlandığını gösterdi ancak hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Benzer bir durumu daha önce de iki
Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamıyor, Açılan Kayıtlar Çözülmüyor
Vodafone hattımda kullandığım Ultra Red 25 tarifesi ile ilgili olarak 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana birbiriyle bağlant...ılı ve hâlâ çözülememiş birçok sorun yaşıyorum ve özellikle de tüm bu kayıtlar açılmasına rağmen neden tarafıma geri dönüş yapılmadığını öğrenmek istiyorum. 1–2 Nisan günleri aras
İzinsiz Apple Ve Vodafone Servis Ücretleri İçin İptal Ve İade Talebi
Vodafone abonesiyim. Mart ayı faturamı incelediğimde, “App Store / Apple Hizmetleri” adı altında, bilgim ve onayım dışın...da toplamda 5.416 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Ben iPhone kullanmıyorum ve Apple işletim sistemine sahip hiçbir cihazım yok. Dolayısıyla kullanmadığım ve tek
FreeZone Ek İnternet Paketi Yeni Tarifede Tanımlanamıyor
Vodafone hattımda uzun süredir FreeZone’lu olduğum için tarifeme ek ücretsiz internet paketim bulunuyordu. Geçtiğimiz gü...nlerde tarifemi değiştirerek Uyumlu 15GB tarifesine geçtim. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra FreeZone’lulara sunulan ek GB paketini hiçbir şekilde tanımlayamıyorum. Bu sorunu 26
Vodafone Nisan Faturasındaki 605 TL Tarife Aşımı Ücreti Hatalı, 50 GB Ek Paket Sorunu Nedeniyle İptal Talebi
"Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı ve problem çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim836
Askerfone182
Aşım Ücreti4.786
Borç4.624
Cayma Bedeli7.496
Cepinfo337
Ek Paketler6.141
Engelli İndirimi583
eSIM1.725
Fatura39.414
Faturalı Tarifeler18.006
Faturasız Tarifeler861
FreeZone2.069
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.648
Hat Devir1.703
Hat İptali3.894
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı7.246
İçerik Servisleri2.192
İnternet Paketi4.244
Kampanya7.610
Kolay Paket2.849
Mobil İmza904
Mobil İnternet7.260
Mobil Ödeme10.979
Numara Değiştirme901
Numara Taşıma9.315
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan925
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.932
Red Business156
Redbox388
SIM Kartı2.979
Sınırsız Paket1.005
SMS9.795
Şebeke8.422
Taahhüt12.001
Tarife Değişikliği17.493
TL Yükleme455
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.951
Yanımda11.679
Yurt Dışı Paketleri3.617
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















