to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kazanımı İndirim Çeki Olarak Yanlış Değiştirildi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye çarkını dün akşam saat 19:00 civarında üç kez çevirdim. Üç denemede de internet kazandığımı gösterdi, ancak uygulama daha sonra bu internet haklarını tanımlamadı ve bir anda bunları indirim çeki olarak değiştirdi. Ben internet kazanmışken bu şekilde haberim ve onayım olmadan indirim çeki tanımlanmasını kabul etmiyorum.
Hediye çarkından kazandığım internet paketlerinin hattıma tanımlanmasını ve bu indirim çekinin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sizden haber bekliyorum aramadınız
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Pelda hanımın desteğiyle sorunum çözüldü kendisine teşekkür ediyorum
