to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hediye Çarkı İndirim Çeki Veriyor, Kullanıcı Mağdur
Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak kullanıyorum; ancak her seferinde hediye internet yerine sadece indirim çeki çıkıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, internet paketim azalmaya başladıktan sonra bu durumla karşılaştım ve o zamandan beri hiç internet hediyesi alamıyorum.
Uygulamayı kullanmamın temel sebebi ara ara internet hediyesi kazanabilmek; ancak son dönemde sürekli indirim çeki tanımlanması ve internet verilmemesi beni mağdur etti. Aynı dönemde arkadaşım Turkcell hattıyla her “Salla Kazan” kampanyasında internet hediyesi alırken, ben Vodafone’da benzer bir imkandan faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, bu dönemde alamadığım internet haklarım için uygun bir şekilde hediye internet tanımlanmasını ve hediye çarkı sisteminin tüm kullanıcılara adil ve şeffaf şekilde işlemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
