Vodafone Faturamda Sebebi Açıklanmayan Fazla Ücretlendirme Ve İade Talebim


Vodafone faturalı hattım (543*****19) için Ağustos 2025 dönemine ait faturama 1114 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme gerçekleştirmedim. Hattım bireysel ve faturamı manuel olarak ödedim. Bayburt Merkez’de ikamet ediyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattım için 01 Temmuz 2025 - 31 Temmuz 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.08.2025 olan faturamda 621,5 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda herhangi bir cayma bedeli, ek ücret ya da paket aşımı olmamasına rağmen, yalnızca taahhüt nedeniyle bu k...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin son ayı olan Ağustos döneminde, bana 62 TL olması gereken fatura yerine 318 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Her ay benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve her seferinde farklı bir gerekçeyle yüksek faturalar çıkıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025 döneminde 5145 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturada aşım ücreti nedeniyle fazla ücret alındığını gördüm. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana fazla alınan ücretin iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra tekra...
Yorumlar