Vodafone iletişim

Vodafone’a yeni geçtiğim faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Numaramı başka operatörden Vodafone’a taşıdıktan sonra arama ve internet gibi diğer hizmetlerde sorun yaşamazken, SMS’lerin hiç gelmemesi günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu süre içinde müşteri hi...

02.02.2026 tarihinde saat 15.09’da tarafıma ait Vodafone hattına Seren Hukuk Bürosu tarafından bir SMS gönderilmiştir. Mesajda, hakkımda bir ceza soruşturması bulunduğu, uzlaşma için aynı gün geri dönüş yapmam gerektiği belirtilmiş ve iletişim için 0212 908 15 22 numaralı telefon verilmiştir. Bu ha...

Turkcell’den Vodafone’a geçerek büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımda internet aşımı görünüyor ve buna bağlı olarak sürekli yüksek faturalar çıkıyor. Hattımın sonu 0803 ile bitiyor. Bu süre içinde 0542*****00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir abonem. 2025 yılının 8. ayında telefon üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. Bu işlem sırasında bana herhangi bir ödenmemiş fatura, borç riski, ileride icraya konu olabilecek bir tutar veya faizle ilgili h...

26/01/2026 tarihinde hattımı bireysel hat olarak Vodafone’a taşıma talebinde bulundum, bugün itibarıyla 8. gün olmasına rağmen hat tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Dijital Kurye sisteminden kontrol edildiğinde “adresinize geldik, ulaşamadık” şeklinde bir not görünüyor; ancak böyle bir durum hiç yaşanm...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red Tarife paketi (20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS) kullanıyorum. 6 Şubat 2026 tarihinde taahhüt sürem dolacak. Şu anda ödediğim son fatura tutarı 317,5 TL olmasına rağmen, paketlerim kısmında mevcut tarifemin ücreti 420 TL olara...

Vodafone çocuk tarifesine, TERCIH4***VMID davet koduyla geçiş yaptım. Bu kodu kullanmama rağmen hattıma tanımlanması gereken 30 GB internet paketi yaklaşık 20 gündür hatta yüklenmedi. Ayrıca 1 Şubat’ta hediye çarkından sınırsız paket kazandım, ancak bu kampanyadan kazandığım hak da 2 gündür hattıma ...

Vodafone operatör hatalı Huawei Mate 20 Lite telefonumda yaklaşık bir haftadır SMS gönderirken sürekli “ağ hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir SMS karşı tarafa iletilmiyor. Bu sorun sadece belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedi...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Dailyfunworld adlı hizmete ait mobil ödemeler gerçekleştirildiğini fark ettim. 03.01.2026 tarihinde hattımdan 4 farklı seferde, her biri 239 TL olmak üzere toplamda 956 TL tutarında izinsiz mobil ödeme alınmış. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde ...

Şebekede sürekli kopma var, iletişim kuramıyoruz. 3 gün önceki fırtınadan sonra şebeke sürekli kopma yapıyor. 3 gün boyunca ihbar bırakıyorum, sorun giderilmedi. Mahallemizde yaşlı, hasta ve öğrenciler var; internet üzerinden ders yapmaktadırlar, ancak şebeke sorunu nedeniyle ödevlerini yapamamakta....

Yaklaşık iki hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve yaşadığım süreç nedeniyle bu kararı verdiğime çok pişman oldum. SIM kart blokemi günlerdir kaldıramıyorum, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; T*** üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir...

Vodafone faturalı hattım 13 Ocak 2026 tarihinden beri kısıtlı durumda olduğu için 7000’e SMS gönderemiyor; bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş şifresi alamıyorum. Hattım kısıtlandığı için arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamı...

Vodafone hattımda Bingöl Karlıova Çatak köyünde yaklaşık 20 saattir tamamen şebeke yok ve bu nedenle hiçbir şekilde kimseyle iletişim kuramıyorum. Arama yapamıyor, mesaj atamıyor ve internet kullanamıyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyor, herhangi bir başvuru yapamıyorum....

Vodafone faturalı Red tarifemde taahhüt yeniledim. Bana taahhüt süresinin 12 ay olduğu söylendi, ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde sürenin 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamada başlangıç tarihi 30.01.2026, bitiş tarihi ise 31.12.2026 olarak yer alıyor. Buna göre taahhüdümün bi...

Vodafone hattım olan 0554********75 numaralı hat üzerinden 20.01.2026 tarihinde Mobil İmza başvurusunda bulundum. 24.01.2026 tarihinde başvurumun tamamlandığı ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak aktivasyon işleminin gerçekleştirileceği yönünde bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak 26.01.2026 tarihi...

Bugün saat 17:49 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini, +90 ***********09 numarası üzerinden aradım. Vodafone’a ait gecikmede olan iki adet telefon faturam bulunuyor, borcumu en kısa sürede ödeyeceğim. Ancak sistemde “yan numara/ek iletişim numarası” olarak kayıtlı olan bir akrabamın numarasının s...

Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sırasında tarafıma 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium üyeliği verileceği söylendi. Kampanyayı kazandığıma dair SMS ile bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Yanımda Premium üyelik sayfasına yönlendiriliyorum; ancak sayfada herhangi bir aktivasyon ekra...

23 Ocak 2026 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden başka operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuruma ait 2026012462398645-1 ve 4083489 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Ancak yeni hattıma ait sim kartım aradan geçen zamana rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Defalarca Vodafone mü...

Kocaeli’de şirket hattımız için Vodafone üzerinden VDE İletişim aracılığıyla kurumsal hat taahhüdü yaptık. 22.01.2025 tarihinde H**** E****** isimli kişi tarafından 12 ay taahhütlü bir sözleşme yapıldı. Aylık yaklaşık 4.800 TL fatura ödeyeceğimiz, buna karşılık 40.000 TL yakıt çeki verileceği söylen...