Vodafone’un Tüketici Hakem Heyeti Kararını Geciktirmesi Ve Cihaz Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
General Mobile marka cep telefonumun sürekli arızalanması ve yetkili servis...e birkaç kez gönderilmesine rağmen sorun çözülemediği için Tüketici Hakem H
General Mobile marka cep telefonumun sürekli arızalanması ve yetkili servis...e birkaç kez gönderilmesine rağmen sorun çözülemediği için Tüketici Hakem H
General Mobile marka ERA 30 model cep telefonumun sürekli arızalanması ve y...etkili servise birkaç kez gönderilmesine rağmen sonuç alınamaması üzerine T
Vodafone mobil hattıma her ay yaklaşık 280 TL civarında fatura gelmesine alışkınım. Ancak Temmuz ayı faturam, 4 Ağustos ...2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik ödemeyle 1.377 TL olarak tahsil edildi. Gelen SMS’te de bu tutarın Vodafone adına çekildiği belirtiliyor. Bu hattı sadece WhatsApp için kul
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımda Diyarbakır ili Ergani ilçesinde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. ...Makam Dağı Mahallesi, Sanayi Mahallesi, Dicle Mahallesi ve İstasyon Mahallesi başta olmak üzere ilçe genelinde hem aramalar sık sık kesiliyor hem de mobil internet sürekli donuyor.
Vodafone hattımdan birini kapattırmak için bayiye başvurdum. Kapatılmasını istediğim numarayı ve iletişim numarası olara...k kullandığım numarayı ayrı ayrı belirttim. Buna rağmen şu an aktif olarak kullandığım 551***0975 numaralı hattım dün yanlışlıkla kapatıldı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yan

Vodafone hattımda faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum ancak üç gündür müşteri temsilcisine bağlana...mıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini üç dört defa aramama rağmen sistem sürekli yönlendirme yapıyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum. Sadece mevc
Vodafone abonesiyim. 0536*****45 numaralı hattım için tarifemi 5g Hazır 20 GB tarifesine yeniledikten sonra Vodafone’dan... tarafıma SMS ile Yanımda Premium üyeliğimin 2 ay boyunca hediye edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. SMS içeriğinde hizmetin 2 ay ücretsiz olduğu açık ve net bir şekilde belirti
Uzun süredir Vodafone hattımla Sivas ili Suşehri ilçesi Şarköy köyünde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle bu bölge...de bulunduğum zamanlarda hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor, şebeke komple gidiyor ve iletişim kuramıyorum. Aynı yerde diğer operatörlerin hatları sorunsuz çekerken sadece Vodafone

25.07.2026 tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak istedim. Eski operatördeki hattım kapandı ancak Vo...dafone’a geçişim gerçekleşmedi. Şu an numaramı arayınca “böyle bir numara yok” uyarısı çıkıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini d
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 21.06.2026 tarihinde bitmesine rağmen, bu ...tarih itibarıyla benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden hatta farklı b
06.06.2026 tarihi itibarıyla Vodafone’un 544 *******57 numaralı 5G Redbox S...ınırsız İnternet Paketi abonesiyim. Vodafone Redbox’a geçiş sürecinde müşte
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin ücreti aylık yaklaşık 190 TL iken, tarife yenileme yapmak istediğimde tüm ...kanallarda önüme 520 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarılmaktadır. Mevcut taahhüdüm 31.08.2026 tarihinde sona eriyor ancak bu tarihe yaklaşmış olmama rağmen makul bir yenileme
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi yüklenmesi nedeniyle mağdur edildim. Son iki ay için...de bu durum iki kez yaşandı. İnternet paketim bittiğinde özellikle hiçbir şekilde internet kullanmadım, ayrıca paketimin bitmesine de sadece 1 gün kalmıştı. Buna rağmen hatta otoma
"Teşekkür"
Vodafone hattımda 2025 yılının ilk aylarında Tekirdağ Çerkezköy’deki bir Vodafone bayisinde numara değişikliği işlemi ya...ptırdım. Eski numaramın sadece bir hanesini değiştirerek yeni numaraya geçiş yaptım. İşlemi yapan çalışan, “Vazgeçersen 1 yıl içinde tekrar eski numaranı alabilirsin” diyerek beni
Vodafone mobil hattımı tl yüklemeli olarak kullanıyorum. Hattımda 100 TL bakiye ve aktif paketim olmasına rağmen telefon...um 24 saatten fazla bir süredir aramalara kapalı görünüyor. Şebeke görünümünde herhangi bir sorun yokken arama yapıldığında “telefonunuz aramalara kapalıdır” anonsu duyuluyor, mesa
Vodafone’da annemin faturalı hattının yasal sahibi benim. Annemin internet kullanımı oldukça düşük olmasına rağmen, tari...fesi bittikten sonra hatta sürekli yüksek ücretli ve yüksek GB’lı tarifeler tanımlanıyor ve uygun bir paket sunulmuyor. Bu durumun düzeltilmesi, annemin kullanım alışkanlıklarına
Vodafone hattımda uzun zamandır çekim ve internet problemi yaşıyorum. İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi’nde, şehir mer...kezinde ve açık alanda olmama rağmen ne internet doğru düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı bir görüşme yapabiliyorum. Özellikle son 4 saattir internet neredeyse hiç kullanılama
Vodafone hattım için yaklaşık bir aydır Mobil İmza hizmeti almaya çalışıyorum; ancak bu süreçte hem Gelibolu’daki hem de... Çanakkale’deki Vodafone bayilerinin tutumu ve Vodafone’un hizmeti sunamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0544********03 numaralı hattın sahibiyim ve Gelibolu/Çanakkale’d
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, üzerime kayıtlı birden fazla hattım ve Redbox kullanımım bulunuyor. Annemin hattını da ...Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online işlem üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Tatilde olduğumuz için adresi köy adresi olarak girdim. Yeni geçecek olan hattın numarası 053
Vodafone hattım 0538 *** ** 64 numaralı hatta kayıtlı ve bu hatta ait Red'li 20 GB tarifesini kullanıyor, aylık 250 TL ö...düyorum. Sözleşmem bitme aşamasına geldiğinde, bana sunulan en uygun tarifenin Red 40 GB ve 680 TL olduğu söylendi. Adana’da yaşıyorum ve bu teklif bana bu hafta içinde iletildi.
Fahiş Fiyat Artışları, Çekim/Kapsama Sorunları ve Adil Tarife Geçiş Talebi Yıllardır kesintisiz olarak Vodafone abonesi...yim. Şu anda aktif olarak 300 TL/ay bedelle "Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi" (2500 dk / 250 SMS) kullanmaktayım (mevcut tarife ve sunulan seçenekler ekteki görsellerde
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifemin süresi biterken her yıl düzenli olarak ciddi fiyat artışla...rıyla karşılaşıyorum. Aynı içeriğe sahip bir paketi yenilemek istediğimde ya fiyat çok yükseliyor ya da daha uygun fiyatlı paketlerde bu kez içerik ciddi şekilde azalıyor. Yani ya
Türk Telekom hattımı kullanırken yüksek fatura ve tarife tutarları nedeniyle numaramı Vodafone’a taşımaya karar verdim. ...Taahhüt bitiş tarihimi yanlış hatırladığım için de buna güvenerek geçiş başvurusunda bulundum. Bugün Vodafone’dan sim kartım teslim edildi ve “geçiş başvurunuz alındı” şeklinde mes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100